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透過HubSpot會議,潛在客戶收到錯誤的確認時間

作者:HubSpot Support | Nov 21, 2022 12:11:53 PM

在某些情況下,潛在客戶試圖安排一次會議,但會收到另一次的預訂確認。

例如,你的潛在客戶試圖在2021年2月3日上午10時(東部標準時間)與你預訂15分鐘會議,但收到一封電子郵件,確認他們在2021年2月3日下午3時(協調世界標準時間)與你預訂了時間。 在這種情況下,你的潛在客戶看到的確認時間是意想不到的格式或時區。

這個錯誤是由Google造成的:

  1. 潛在客戶會在您的日程安排頁面上與您預訂時間。
  2. HubSpot會將活動新增至您的Google日曆。
  3. 您的Google日曆會向潛在客戶發送確認訊息。
  4. 潛在客戶最有可能是使用Hotmail或雅虎等電子郵件服務供應商。 Google嘗試根據該潛在客戶的電子郵件地址來識別他們的時區,但無法檢測到該潛在客戶的電子郵件地址,結果是預設為UTC (協調世界標準時間)。
  5. 潛在客戶會收到UTC會議的確認。