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在聊天、一對一電子郵件、範本和順序電子郵件中加入視訊

作者:HubSpot Support | Nov 21, 2022 12:48:11 PM

在收件匣或服務台的聊天對話、一對一電子郵件、銷售電子郵件範本或依序註冊聯絡人時,錄製並傳送視訊。每段視訊最長可達一小時。

注意這些視訊功能獨立於Vidyard for HubSpot 整合,後者是 Vidyard 客戶的另一項付費功能。

在會談收件匣中加入影片至訊息

  1. 在左側邊欄中,按一下對話
  2. 在回覆編輯器中,按一下插入 並選取 視訊。然後按照步驟來錄製或新增現有的視訊

在服務台的訊息中加入視訊

  1. 按一下工作單以檢視對應的對話。
  2. 在回覆編輯器中,按一下插入並選取視訊然後按照步驟 來錄製或新增現有的視訊

將視訊加入機器人動作

您也可以將視訊新增到下列機器人動作傳送簡單訊息提出問題提供電子郵件訂閱。當訪客與機器人聊天到達此步驟時,機器人會與訪客分享影片。

  1. 滑鼠移至您要修改機器人上,然後按一下「編輯」,或按一下「建立聊天流程建立新的機器人
  2. 按一下加號圖示 +,為您的機器人新增動作,或選擇現有動作進行編輯。
  3. 若要將視訊新增為聊天訊息的附件,請在訊息方塊底部按一下attach attach 圖示。選擇Upload來插入新的視訊檔案,或選擇Choose existingfile 來從 HubSpot 檔案管理員中新增視訊。
  4. 若要新增視訊以直接在聊天 Widget 中播放,請在訊息方塊底部按一下insertVideo 視訊圖示 (僅限Sales Hub Service Hub ProfessionalEnterprise)

將影片新增至一對一電子郵件、範本和順序電子郵件

錄製影片或新增影片至一對一電子郵件、範本和順序電子郵件需要指定的銷售座席或服務座席。

要在一對一電子郵件、範本和順序電子郵件中新增視訊,需要指定的 Sales Hub 或 Service Hub Professional 或 Enterprise。


  1. 在您的 HubSpot 帳戶中,導覽到您的 聯絡人、公司、交易或票據
  2. 按一下物件記錄的 名稱
  3. 在左側面板中,按一下電子郵件 圖示 email
  4. 如果您要將視訊插入範本或序列,請先按一下範本序列。然後按一下插入 下拉式功能表,並選擇視訊

錄製或新增現有視訊

如果這是您第一次新增視訊, 系統會提示授權 Vidyard GoVideo 應用程式並建立個人帳號。若要確認您的帳戶,請按一下 Vidyard 後續電子郵件中的「驗證」。

一旦您的帳戶準備就緒,並已登入 Vidyard,您就可以在 HubSpot 內建立個人化的視訊錄製。

  • 在對話方塊中,按一下 [新增視訊],然後從下列項目中選擇:

    • 攝影機錄影:使用連接至電腦的攝影機和麥克風建立影片。
      • 使用下拉式功能表選擇視訊的攝影機麥克風。選取麥克風關閉可完全停用聲音。
      • 按一下Start Recording(開始錄製)。您可以在錄製過程中隨時暫停或重新啟動視訊。
      • 錄製視訊完成後,按一下停止>。
      • 若要將視訊加入您的電子郵件,請按一下插入
    • 螢幕錄製:連同連接到電腦的攝影機和麥克風,建立電腦螢幕的視訊。

      請注意:如果使用 Google Chrome 瀏覽器,系統會提示您下載Vidyard GoVideo Google Chrome 擴充套件,才能建立此類視訊。如果 GoVideo 擴充套件未顯示在您的瀏覽器上,請參閱Vidyard 的說明文件以取得支援。

      • 使用下拉式功能表選擇錄影所使用的攝影機和麥克風。在攝影機下拉式功能表中,選擇攝影機,以在螢幕錄影旁加入視訊;或選擇無攝影機,以只錄製電腦螢幕。
      • 按一下開始錄製
      • 選取要分享的錄影畫面,然後按一下分享
      • 畫面上會出現一條橫幅,顯示畫面正在錄製中(它不會出現在您的錄製中)。按一下隱藏 可移除此橫幅,或按一下停止分享可立即停止錄製。
      • 在畫面右下角,使用控制項來暫停停止重新啟動您的錄影。
      • 螢幕錄製完成後,按一下停止 圖示
      • 若要將視訊新增至您的電子郵件,請按一下分享
    • 上傳視訊:選取此選項可從裝置上傳現有的視訊檔案。
      • 從裝置中選取檔案,然後按一下開啟
      • 上傳後,選取視訊左邊的核取方塊,然後按一下分享

請注意:如果您的視訊在完成錄製後沒有儲存,您可以依照Vidyard 的支援文件來復原它