Vidensbase

Modtager ikke push-meddelelser i browseren

Skrevet af HubSpot Support | Jun 28, 2023 12:48:26 PM

HubSpot understøtter push-notifikationer på Google Chrome 32+, Firefox 22+, Safari 6+ og Edge. Hvis du ikke modtager push-notifikationer i din browser, og din browser understøtter push-notifikationer, skal du kontrollere, at notifikationer ikke er deaktiveret i din browsers indstillinger.

Bemærk: Sørg for, at browsernotifikationer er slået til via dit operativsystems indstillinger, og at "Forstyr ikke" er slået fra.

Browser

Google Chrome

  • Klik på låseikonet i adresselinjen i din Chrome-browser.
  • Klik for at slå Notifikationer til.
Hvis Notifikationer ikke vises i låsemenuen, skal du vælge Webstedsindstillinger og derefter vælge Tillad i dropdown-menuen til højre for Notifikationer.

Firefox

  • Klik på låseikonet i adresselinjen i din Firefox-browser.
  • Til højre klikker du på pilesymbolet > ved siden af Forbindelsesstatus.
  • Klik på Flere oplysninger, og vælg derefter fanen Tilladelser.
  • Under Send Notifications skal du fjerne markeringen i Use Default og vælge Allow.

Safari

  • Når dit Safari-vindue er åbent, skal du klikke på Safari i menulinjen og derefter vælge Indstillinger.
  • Klik på fanen Websites( fanenNotifications i ældre versioner).
  • Klik på Notifikationer i panelet til venstre.
  • Sørg for, at app.hubspot.com er indstillet til Tillad. Hvis ikke, skal du markere afkrydsningsfeltet Tillad websteder at bede om tilladelse til at sende push-meddelelser .

Kant

  • Klik på låseikonet i adresselinjen i din Edge-browser.
  • Vælg Tillad under Notifikationer.
Hvis Notifications ikke vises i låsemenuen, skal du vælge Site permissions og derefter vælge Allow i dropdown-menuen til højre for Notifications.

Bemærk: Ovenstående instruktioner gælder for Edge-browseren, der blev udgivet i januar 2020.

Browsere, som HubSpot ikke understøtter

HubSpot understøtter ikke visning af push-notifikationer i følgende browsere:

  • Internet Explorer
  • Opera

Fejlfinding af push-notifikationer

Hvis du ikke modtager push-meddelelser, kan du prøve følgende forslag til fejlfinding:

  • Sørg for, at du ikke er på en inkognito-fane.
  • Hvis det er aktiveret, skal du slå Fokus eller Forstyr ikke-tilstand fra på din enhed.
  • Sørg for, at webstedsnotifikationer er aktiveret for din Google Chrome-, Firefox-, Safari- eller Edge-browser.