Forhindre HubSpot-medarbejderes adgang til din konto

Som standard har HubSpot-medarbejdere, såsom din onboarding-specialist, supportspecialister og account managers, begrænset adgang til dele af din HubSpot-konto for at hjælpe dig med at bruge HubSpot.

Hvis du er en bruger med Super admin-rettigheder , kan du forhindre HubSpot-medarbejdere i at få adgang til din konto. Det vil også påvirke deres mulighed for at hjælpe dig, hvis det er nødvendigt. Hvis du f.eks. forhindrer HubSpot-medarbejdere i at få adgang til din konto, og en anden bruger på din konto kontakter HubSpot Support, vil supportspecialisterne ikke have adgang til din konto og kan ikke undersøge problemet.

Sådan forhindrer du HubSpot-medarbejdere i at få adgang til din konto:

• Naviger til Sikkerhed > Indstillinger og aktivitet i menuen i venstre side.
• Under Kontoadgang skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Tillad HubSpot-medarbejdere adgang til din konto for support og hjælp.
• Klik på Ja i dialogboksen.

Hvis du har brug for hjælp fra HubSpot, skal du slå denne indstilling til, før du beder om hjælp. Når denne indstilling er slået til, vil HubSpot-medarbejdere have adgang til din konto i 24 timer. Hvis du slår indstillingen fra, vil nye medarbejdere ikke få adgang til din konto, men eksisterende medarbejdere vil beholde adgangen i de næste 24 timer.