Som standard har HubSpot-medarbejdere, såsom din onboarding-specialist, supportspecialister og account managers, begrænset adgang til dele af din HubSpot-konto for at hjælpe dig med HubSpot.
Du kan forhindre HubSpot-medarbejdere i at få adgang til din konto, men det vil også påvirke deres mulighed for at hjælpe, hvis det er nødvendigt. Hvis du f.eks. forhindrer HubSpot-medarbejdere i at få adgang til din konto, og en anden bruger på samme konto kontakter HubSpot Support, vil supportspecialisterne ikke have adgang til kontoen og kan ikke undersøge problemet.
Før du går i gang
Når du administrerer HubSpot-medarbejderes adgang til din konto, skal du være opmærksom på følgende:
- For at administrere HubSpot-medarbejdernes adgang skal du først konfigurere dine portal-loginindstillinger. Hvis ikke, vil indstillingen til at administrere HubSpot-medarbejderes adgang til din konto ikke blive vist.
- For at konfigurere denne indstilling skal din brugerkonto have Super admin-rettigheder .
- Hvis du har brug for hjælp fra HubSpot, skal du slå denne indstilling til, før du beder om hjælp.
- Når denne indstilling er slået til, har HubSpots medarbejdere adgang til din konto i 24 timer.
- Hvis du slår den fra, kan nye medarbejdere ikke få adgang til din konto, men eksisterende medarbejdere vil have adgang i de næste 24 timer.
Forhindre HubSpot-medarbejderes adgang
Sådan forhindrer du HubSpot-medarbejdere i at få adgang til din konto:
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Sikkerhed > Indstillinger og aktivitet i menuen i venstre side.
- Under Kontoadgang skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltetGiv HubSpot-medarbejdere adgang til din konto for support og hjælp.
- Klik på Ja i dialogboksen.
Account Security
