ログインおよびアカウントアクセス設定の管理

HubSpotアカウントへのアクセスを管理するために、特定のIPアドレスへのログインを制限し、ユーザーを単一のアカウントに制限して、HubSpot従業員のアクセスを管理できます。これらの設定は、アカウントのセキュリティーを向上させ、誰がログインしてHubSpotデータを表示できるかを制御するのに役立ちます。

信頼できるIPアドレスにログインを制限する

HubSpotアカウントへのアクセスを信頼できるIPアドレスに制限します。この機能を使用すると、VPN またはネットワーク外の IP からのログインをブロックし、パーソナル コンピューターまたはパブリック コンピューター、およびセキュリティで保護されていない WiFi ネットワークからの不正アクセスを制限できます。許可したIPの範囲外からログインする悪意のある人物は、たとえ正しいログイン認証情報を持っていてもブロックされます。HubSpotを使用して アカウントを保護する方法の詳細をご確認ください。

初めてログイン設定を行う場合は、 ログイン設定ウィザードを使用して 、ユーザーがアカウントへのアクセスに使用できるログイン方法を制限する方法について詳細をご確認ください。

注: 信頼できるIPアドレスへのログイン制限は、コンピューターとモバイルデバイスの両方でのログインに適用されます。許可されたIPアドレス以外のモバイルデバイスを使用してユーザーがログインした場合、アカウント へのアクセスがブロック されます。 

ログインを信頼できるIPアドレスに制限するには、次の手順に従います。

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
2. 左のサイドバーメニューで［アカウント管理］の［セキュリティー］をクリックします。
3. [ログイン ]タブの[ログインを許可済みのIPに限定] セクションで、 スイッチ をクリックしてオンに切り替えます。［許可するIPアドレス］テキストボックスが表示されます。
4. テキストボックスに IPアドレス を入力します。異なるIPアドレスを区切るにはカンマを使用し、IPアドレスの範囲を表すにはダッシュを使用します。

5. ［ログインを許可済みのIPに限定］から特定のユーザーを除外するには、［免除ユーザー］ドロップダウンメニューをクリックし、除外するユーザーの横にあるチェックボックスをオンにします。
6. 左下の［保存］をクリックします。

ユーザーアクセスを1つのアカウントに制限

今後、ユーザーが他のHubSpotアカウントに追加されることを防止します。この設定は、新規アカウントの追加を試行した場合にのみ適用されます。スーパー管理者がこの設定をオンにしても、現在のどのHubSpotアカウントからもユーザーは削除されません。一方、その時点以後、他のHubSpotアカウントへの該当ユーザーの追加はできなくなります。 

他のHubSpotアカウントへのユーザーの追加を防ぐには、次の手順に従います。 

1. HubSpotでドメインが検証されていることを確認します。 
2. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
3. 左のサイドバーメニューで［アカウント管理］の［セキュリティー］をクリックします。
4. [ログイン ]タブの[ ユーザーをこのアカウントのみに制限]セクションで、 スイッチ をクリックしてオンに切り替えます。 

アカウントに対するHubSpot従業員によるアクセスを禁止する

既定では、導入支援担当、サポートスペシャリスト、アカウントマネージャーなどのHubSpotの従業員は、HubSpotに関してサポートするために必要な、お客さまのHubSpotアカウントの限られた部分にしかアクセスできません。

HubSpot従業員によるアカウントへのアクセスを禁止することはできますが、必要に応じてサポートを提供する能力にも影響します。例えば、HubSpotの従業員によるアカウントへのアクセスを禁止した場合、同じアカウント内の別のユーザーがHubSpotサポートに連絡しても、サポートスペシャリストはそのアカウントにアクセスできないため、問題を調査できなくなります。

アカウントへのHubSpotの従業員によるアクセスを管理する際には、以下の点にご注意ください。

• HubSpot従業員のアクセスを管理するには、最初に ポータルログイン設定 をセットアップする必要があります。そうしないと、アカウントへのHubSpot従業員のアクセスを管理する設定は表示されません。 
• HubSpotからの支援が必要な場合は、支援を依頼する前にこの設定をオンにしてください。
  • この設定をオンに切り替えると、HubSpot従業員がアカウントに24時間の間アクセスできるようになります。
  • オフに切り替えた場合、 新しい 従業員はアカウントにアクセスできなくなります。既存の従業員は今後24時間アクセスを保持します。 

アカウントにHubSpotの従業員がアクセスできないようにするには、次のようにします。

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
2. 左のサイドバーメニューで［アカウント管理］の［セキュリティー］をクリックします。
3. ［アクセスを許可］のチェックボックスをオフにすると、HubSpot従業員によるサポートや支援を目的としたアカウントアクセスができなくなります。
4. ダイアログボックスで［はい］をクリックします。