HubSpotアカウントへのアクセスを管理するために、特定のIPアドレスまたは場所へのログインを制限し、ユーザーを単一のアカウントに制限して、HubSpot従業員のアクセスを管理できます。これらの設定は、アカウントのセキュリティーを向上させ、誰がログインしてHubSpotデータを表示できるかを制御するのに役立ちます。
信頼できるIPアドレスにログインを制限する
サブスクリプションが必要
信頼できるIPアドレスへのログインを制限するには 、Starter、Professional、または Enterprise サブスクリプションが必要です。
アクセス権限が必要
ログインを信頼できるIPアドレスに制限するには、 スーパー管理者権限 が必要です。
HubSpotアカウントへのアクセスを信頼できるIPアドレスに制限します。VPN またはネットワーク外の IP からのログインをブロックしたり、パーソナル コンピューターやパブリック コンピューター、セキュリティで保護されていない Wi-Fi ネットワークからの不正アクセスを制限したりできます。許可したIPの範囲外からログインする悪意のある人物は、たとえ正しいログイン認証情報を持っていてもブロックされます。HubSpotを使用して アカウントを保護する方法の詳細をご確認ください。
初めてログイン設定を行う場合は、 ログイン設定ウィザードを使用して 、ユーザーがアカウントへのアクセスに使用できるログイン方法を制限する方法について詳細をご確認ください。
注: 信頼できるIPアドレスへのログイン制限は、コンピューターとモバイルデバイスの両方でのログインに適用されます。許可されたIPアドレス以外のモバイルデバイスを使用してユーザーがログインした場合、アカウント へのアクセスがブロック されます。
ログインを信頼できるIPアドレスに制限するには、次の手順に従います。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
- 左のサイドバーメニューで［アカウント管理］の［セキュリティー］をクリックします。
- [ログイン ]タブの [アカウント制限 ]で、[許可されたログインIPアドレス]スイッチをオンに切り替えます 。
- [許可するIPアドレス ]セクションで、テキストボックスに IPアドレスを入力します。異なるIPアドレスを区切るにはカンマを使用し、IPアドレスの範囲を表すにはダッシュを使用します。
- ［ログインを許可済みのIPに限定］から特定のユーザーを除外するには、［免除ユーザー］ドロップダウンメニューをクリックし、除外するユーザーの横にあるチェックボックスをオンにします。
- 左下の［保存］をクリックします。
ログインを許可済みの場所に制限する
サブスクリプションが必要
ログインを承認された場所に制限するには 、Starter、Professional、または Enterprise サブスクリプションが必要です。
アクセス権限が必要
ログインを承認された場所に制限するには、 スーパー管理者権限 が必要です。
ユーザーがログインできる場所を承認することで、HubSpotアカウントへのアクセスを管理します。許可された地域のユーザーだけがデータにアクセスできるようにすることで、アカウントを保護できます。例えば、チームの特定の国や地域を承認する一方で、権限のない地域からのログイン試行をブロックすることができます。
許可される場所を設定するには:
-
HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
- 左のサイドバーメニューの[アカウント管理]で、[セキュリティー]をクリックします。
- [ログイン]タブの[ 許可するログイン場所 セクションで、[ 設定]をクリックします。
- [承認された場所を管理]パネルで、アカウントのログイン履歴に基づいて提案された場所を表示します。
- 特定の場所からログインしているユーザーを表示するには、[ [数]人のユーザー]をクリックします。ここには、その場所からログインしているユーザーの一覧と、各ユーザーが最後にログインした日付が表示されます。
- 新しい場所を追加するには、[ 場所を追加]をクリックします。
- [国]ドロップダウンメニューをクリックし、 承認する各国の横にあるチェックボックスを選択します。
- 米国の所在地を追加する場合は、[ 州]ドロップダウンメニューをクリックし、 承認する各州の横にあるチェックボックスを選択します。
- 下部にある [場所を追加]をクリックします。
- 場所を削除するには、場所の上にマウスポインターを置き、[ 削除] をクリックします。
- ダイアログボックスで、[ 場所を削除]をクリックします。
- 特定のユーザーをこれらの要件から除外するには、[ ユーザーを除外]ドロップダウンメニューをクリックし、除外するユーザーの横にあるチェックボックスをオンにします。
- 下部にある[ 変更を保存]をクリックします。
ユーザーが承認されていない場所からログインした場合、「ログイン中に問題が発生しました」というエラーメッセージが表示されます。
ユーザーアクセスを1つのアカウントに制限
アクセス権限が必要
ユーザーアクセスを1つのアカウントに制限するには、 スーパー管理者権限 が必要です。
今後、ユーザーが他のHubSpotアカウントに追加されることを防止します。この設定は、新規アカウントの追加を試行した場合にのみ適用されます。スーパー管理者がこの設定をオンにしても、現在のどのHubSpotアカウントからもユーザーは削除されません。一方、その時点以後、他のHubSpotアカウントへの該当ユーザーの追加はできなくなります。
他のHubSpotアカウントへのユーザーの追加を防ぐには、次の手順に従います。
- HubSpotでドメインが検証されていることを確認します。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
- 左のサイドバーメニューで［アカウント管理］の［セキュリティー］をクリックします。
- [ログイン ]タブの [アカウント制限 ]で、[ ユーザーをこのアカウントのみに制限 ]スイッチをオンに切り替えます。
アカウントに対するHubSpot従業員によるアクセスを禁止する
アクセス権限が必要
アカウントへのHubSpot従業員のアクセスを管理するには、 スーパー管理者権限 が必要です。
デフォルトでは、導入支援担当、サポートスペシャリスト、アカウントマネージャーなどのHubSpotの従業員は、HubSpotに関してサポートするために必要な、お客さまのHubSpotアカウントの限られた部分にしかアクセスできません。
HubSpot従業員によるアカウントへのアクセスを禁止することはできますが、必要に応じてサポートを提供する能力にも影響します。例えば、HubSpotの従業員によるアカウントへのアクセスを禁止した場合、同じアカウント内の別のユーザーがHubSpotサポートに連絡しても、サポートスペシャリストはそのアカウントにアクセスできないため、問題を調査できなくなります。
アカウントへのHubSpotの従業員によるアクセスを管理する際には、以下の点にご注意ください。
- HubSpot従業員のアクセスを管理するには、最初に ポータルログイン設定 をセットアップする必要があります。そうしないと、アカウントへのHubSpot従業員のアクセスを管理する設定は表示されません。
- HubSpotからの支援が必要な場合は、支援を依頼する前にこの設定をオンにしてください。
- この設定をオンに切り替えると、HubSpot従業員がアカウントに24時間の間アクセスできるようになります。
- オフに切り替えた場合、 新しい 従業員はアカウントにアクセスできなくなります。既存の従業員は今後24時間アクセスを保持します。
アカウントにHubSpotの従業員がアクセスできないようにするには、次のようにします。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
- 左のサイドバーメニューで［アカウント管理］の［セキュリティー］をクリックします。
- [ログイン ]タブの[ アカウント制限]で、[ HubSpot従業員にアクセスを許可 ]スイッチをオフに切り替えると、HubSpot従業員がサポートや支援を目的としてアカウントにアクセスできないようにします。
- ダイアログボックスで［はい］をクリックします。
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