Gestione delle impostazioni di login e di accesso all'account

Per gestire l'accesso al vostro account HubSpot, potete limitare i login a indirizzi IP specifici, limitare gli utenti a un singolo account e gestire l'accesso dei dipendenti HubSpot. Queste impostazioni consentono di migliorare la sicurezza dell'account e di controllare chi può accedere e visualizzare i dati di HubSpot.

Limitare gli accessi agli indirizzi IP affidabili

I super amministratori possono limitare l'accesso all'account HubSpot agli indirizzi IP affidabili. In questo modo è possibile bloccare gli accessi da VPN o dall'esterno della propria rete e limitare gli accessi non autorizzati da computer personali o pubblici e da reti wifi non protette. I malintenzionati che accedono dall'esterno dell'intervallo IP consentito saranno bloccati anche se dispongono di credenziali di accesso corrette. Per saperne di più sui modi in cui HubSpot vi aiuta a proteggere il vostro account.

Se è la prima volta che configurate le impostazioni di login, imparate a usare la procedura guidata per limitare i metodi di login che gli utenti possono usare per accedere all'account.

Per limitare gli accessi agli indirizzi IP affidabili:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu laterale sinistro, alla voce Gestione account, fare clic su Sicurezza.
3. Nella scheda Accesso, nella sezione Limita gli accessi agli IP consentiti, fare clic per attivare l'interruttore. Verrà visualizzata la casella di testo Indirizzi IP consentiti.
4. Inserire gli indirizzi IP nella casella di testo, utilizzando le virgole per separare i diversi indirizzi IP o i trattini per rappresentare un intervallo di indirizzi IP.

5. Per esentare determinati utenti da accessi limitati agli IP consentiti, fare clic sul menu a discesa Utenti esenti e selezionare le caselle di controllo accanto agli utenti che si desidera esentare.
6. In basso a sinistra, fare clic su Salva.

Limitare l'accesso degli utenti a un singolo account

I super amministratori possono impedire che i loro utenti vengano aggiunti ad altri account HubSpot.

Questa impostazione si applica solo ai tentativi di aggiunta di nuovi account. Quando un super amministratore attiva questa impostazione, gli utenti non vengono rimossi da nessuno dei loro account HubSpot attuali. Al contrario, non potranno più essere aggiunti ad altri account HubSpot.

Per evitare che gli utenti vengano aggiunti ad altri account HubSpot:

1. Assicuratevi di aver verificato il vostro dominio in HubSpot.
2. Quindi, fare clic sull'icona delle impostazioni nella barra di navigazione superiore.
3. Nel menu della barra laterale sinistra, alla voce Gestione account, fate clic su Sicurezza.
4. Nella scheda Accesso, nella sezione Limita i tuoi utenti solo a questo account?

Impedire l'accesso dei dipendenti di HubSpot al vostro account

Per impostazione predefinita, i dipendenti di HubSpot, come lo specialista di Onboarding, gli specialisti dell'assistenza e gli account manager, hanno accesso limitato a parti del vostro account HubSpot per aiutarvi con HubSpot.

È possibile impedire ai dipendenti di HubSpot di accedere al proprio account, ma ciò influisce anche sulla loro capacità di aiutare in caso di necessità. Ad esempio, se impedite ai dipendenti HubSpot di accedere al vostro account e un altro utente con lo stesso account si rivolge all'assistenza HubSpot, gli specialisti dell'assistenza non avranno accesso all'account e non potranno indagare sul problema.

Quando si gestisce l'accesso dei dipendenti di HubSpot al proprio account, tenere presente quanto segue:

• Per gestire l'accesso dei dipendenti di HubSpot, è necessario impostare prima le impostazioni di accesso al portale. In caso contrario, l'impostazione per gestire l'accesso dei dipendenti HubSpot al proprio account non apparirà.
• Per configurare questa impostazione, l'account utente deve avere i permessi di Super amministratore.
• Se avete bisogno di aiuto da parte di HubSpot, attivate questa impostazione prima di richiedere assistenza.
  • Quando questa opzione è attivata, i dipendenti di HubSpot avranno accesso al vostro account per 24 ore.
  • Disattivando l'opzione, i nuovi dipendenti non potranno accedere al vostro account, ma i dipendenti esistenti potranno accedervi per le 24 ore successive.

Per impedire ai dipendenti di HubSpot di accedere al vostro account:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, alla voce Gestione account, fare clic su Sicurezza.
3. In Consenti accesso, deselezionare la casella di controllo per impedire ai dipendenti di HubSpot di accedere all'account per il supporto e l'assistenza.
4. Nella finestra di dialogo, fare clic su Sì.