Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Gestire le impostazioni di login e di accesso all'account

Ultimo aggiornamento: 24 febbraio 2026

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

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Per gestire l'accesso al vostro account HubSpot, potete limitare gli accessi a indirizzi IP o luoghi specifici, limitare gli utenti a un singolo account e gestire l'accesso dei dipendenti HubSpot. Queste impostazioni consentono di migliorare la sicurezza dell'account e di mantenere il controllo su chi può accedere e visualizzare i dati di HubSpot.

Abbonamento richiesto Per limitare i login agli indirizzi IP affidabili è necessario un abbonamento Starter, Professional o Enterprise.

Autorizzazioni richieste Per limitare gli accessi agli indirizzi IP attendibili sono necessarie le autorizzazioni di Super Admin.

Limitare l'accesso all'account HubSpot agli indirizzi IP affidabili. È possibile bloccare gli accessi da VPN o da IP esterni alla rete e limitare gli accessi non autorizzati da computer personali o pubblici e da reti WiFi non protette. I malintenzionati che accedono dall'esterno dell'intervallo di IP consentito saranno bloccati anche se dispongono di credenziali di accesso corrette. Per saperne di più sui modi in cui HubSpot vi aiuta a proteggere il vostro account.

Se è la prima volta che configurate le impostazioni di login, scoprite come utilizzare la procedura guidata per limitare i metodi di login che gli utenti possono utilizzare per accedere all'account.

Nota bene: la limitazione dei login agli indirizzi IP attendibili si applica sia ai login su computer che su dispositivi mobili. Se gli utenti accedono utilizzando il proprio dispositivo mobile al di fuori di un indirizzo IP consentito, l'accesso all'account verrà bloccato.

Per limitare gli accessi agli indirizzi IP attendibili:

Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
Nel menu della barra laterale sinistra, in Gestione account, fare clic su Sicurezza.
Nella scheda Accesso, alla voce Restrizioni dell'account, attivare l'interruttore IP di accesso consentiti .
Nella sezione Indirizzi IP consentiti, inserire gli indirizzi IP nella casella di testo. Utilizzare le virgole per separare i diversi indirizzi IP o i trattini per rappresentare un intervallo di indirizzi IP.
Per esentare alcuni utenti da accessi limitati agli IP consentiti, fare clic sul menu a discesa Utenti esenti e selezionare le caselle di controllo accanto agli utenti che si desidera esentare.
In basso a sinistra, fare clic su Salva.

Limitare gli accessi alle posizioni consentite

Abbonamento richiesto Per limitare gli accessi alle postazioni approvate è necessario un abbonamento Starter, Professional o Enterprise.

Autorizzazioni richieste Per limitare gli accessi alle postazioni approvate sono necessarie le autorizzazioni di Super Admin.

Gestite l'accesso all'account HubSpot approvando i luoghi da cui gli utenti possono accedere. Ciò consente di proteggere l'account assicurando che solo gli utenti delle regioni consentite possano accedere ai dati. Ad esempio, è possibile approvare paesi o regioni specifiche per il proprio team e bloccare i tentativi di accesso da aree non autorizzate.

Per configurare le località consentite:

Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
Nel menu della barra laterale sinistra, in Gestione account, fare clic su Sicurezza.
Nella schedaAccesso, nella sezione Luoghi di accesso consentiti, fare clic su Configura.

Nel pannello Gestisci luoghi approvati, visualizzare i luoghi suggeriti in base alla cronologia degli accessi dell'account.
Per visualizzare gli utenti che accedono da una posizione specifica, fare clic su [numero] utenti. In questo modo viene visualizzato un elenco di utenti che si collegano da quella postazione con l'ultima data di accesso di ciascun utente.
Per aggiungere una nuova località, fare clic su Aggiungi località.
Fare clic sul menu a discesa Paese e selezionare le caselle di controllo accanto a ciascun paese che si desidera approvare.
Se si sta aggiungendo una sede negli Stati Uniti, fare clic sul menu a discesa Stato e selezionare le caselle di controllo accanto a ciascuno Stato da approvare.
In basso, fare clic su Aggiungi sedi.
Per rimuovere una sede, passare il mouse sulla sede e fare clic su Rimuovi.
Nella finestra di dialogo, fare clic su Rimuovi sede.
Per esentare alcuni utenti da questi requisiti, fare clic sul menu a discesa Utenti esenti e selezionare le caselle di controllo accanto agli utenti che si desidera esentare.
In fondo, fare clic su Salva modifiche.

Se un utente accede da una postazione non approvata, riceverà il seguente messaggio di errore: Si è verificato un problema di accesso.

Limitare l'accesso degli utenti a un singolo account

Autorizzazioni richieste Per limitare l'accesso degli utenti a un singolo account sono necessarie le autorizzazioni di Super Admin.

Impedisce che gli utenti vengano aggiunti ad altri account HubSpot in futuro. Questa impostazione si applica solo ai tentativi di aggiunta di nuovi account. Quando un Super Admin attiva questa impostazione, gli utenti non saranno rimossi da nessuno dei loro account HubSpot attuali. Non potranno invece essere aggiunti ad altri account HubSpot in futuro.

Per impedire l'aggiunta di utenti ad altri account HubSpot:

Assicuratevi di aver verificato il vostro dominio in HubSpot.
Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
Nel menu della barra laterale sinistra, alla voce Gestione account, fare clic su Sicurezza.
Nella scheda Accesso, alla voce Restrizioni dell'account, attivare l'interruttore Limita gli utenti solo a questo account.

Impedire ai dipendenti di HubSpot di accedere al proprio account

Autorizzazioni richieste Per gestire l'accesso dei dipendenti di HubSpot all'account sono necessarie le autorizzazioni di Super Admin.

Per impostazione predefinita, i dipendenti di HubSpot, come lo specialista di onboarding, gli specialisti dell'assistenza e gli account manager, hanno accesso limitato a parti del tuo account HubSpot per aiutarti con HubSpot.

È possibile impedire ai dipendenti di HubSpot di accedere al vostro account, ma ciò influirà anche sulla loro capacità di aiutarvi in caso di necessità. Ad esempio, se impedite ai dipendenti HubSpot di accedere al vostro account e un altro utente dello stesso account si rivolge all'assistenza HubSpot, gli specialisti dell'assistenza non avranno accesso all'account e non potranno indagare sul problema.

Quando si gestisce l'accesso dei dipendenti di HubSpot all'account, si tenga presente quanto segue:

Per gestire l'accesso dei dipendenti HubSpot, è necessario impostare prima le impostazioni di accesso al portale. In caso contrario, l'impostazione per gestire l'accesso dei dipendenti HubSpot all'account non verrà visualizzata.
Se si necessita di assistenza da parte di HubSpot, attivare questa impostazione prima di richiedere assistenza.
- Quando questa opzione è attivata, i dipendenti di HubSpot avranno accesso al vostro account per 24 ore.
- Disattivando questa opzione, i nuovi dipendenti non potranno accedere al vostro account. I dipendenti esistenti manterranno l'accesso per le 24 ore successive.

Per impedire ai dipendenti di HubSpot di accedere al vostro account:

Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
Nel menu della barra laterale sinistra, in Gestione account, fare clic su Sicurezza.
Nella scheda Accesso, alla voce Restrizioni dell'account, disattivare l'interruttore Consenti accesso ai dipendenti HubSpot per impedire ai dipendenti HubSpot di accedere all'account per ottenere supporto e assistenza.
Nella finestra di dialogo, fare clic su Sì.

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