Gerenciar configurações de acesso a logon e conta

Para gerenciar o acesso à sua conta HubSpot, você pode limitar os logins a endereços IP específicos, restringir os usuários a uma única conta e gerenciar o acesso de funcionários do HubSpot. Estas configurações ajudam a melhorar a segurança de sua conta e manter o controle sobre quem pode fazer login e ver seus dados do HubSpot.

Limitar logons a endereços IP confiáveis

Limite o acesso da conta HubSpot a endereços IP confiáveis. Com este recurso, você pode bloquear logons de VPNs ou de IPs fora da rede e restringir o acesso não autorizado de computadores pessoais ou públicos e de redes WiFi não seguras. Todos os atores inválidos que estiverem fazendo login de fora do intervalo de IPs permitidos serão bloqueados, mesmo que tenham credenciais de login adequadas. Saiba mais sobre como o HubSpot ajuda você a proteger sua conta.

Se esta for a primeira vez que você configura suas configurações de login, aprenda como usar o assistente de configurações de login para restringir quais métodos de login os usuários podem usar para acessar a conta.

Observe que limitar os logons a endereços IP confiáveis se aplica a logons em computadores e dispositivos móveis. Se os usuários fizerem login usando o dispositivo móvel fora de um endereço IP permitido, eles serão impedidos de acessar a conta. 

Para limitar os logons a endereços IP confiáveis:

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
2. No menu da barra lateral esquerda, em Gerenciamento de conta, clique em Segurança.
3. Na guia Logon , na seção Limitar logons a IPs permitidos , clique em para alternar o botão para alternar entre. A caixa de texto Endereços IP permitidos será exibida.
4. Digite os endereços IP na caixa de texto. Use vírgulas para separar endereços IP diferentes ou traços para representar um intervalo de endereços IP.

5. Para isentar certos usuários de logons limitados em IPs permitidos, clique no menu suspenso Isentar usuários e marque as caixas de seleção ao lado dos usuários que você deseja isentar.
6. No canto inferior esquerdo, clique em Salvar.

Limitar o acesso do usuário a uma única conta

Impeça que seus usuários sejam adicionados a outras contas do HubSpot no futuro. Esta configuração só se aplicará a novas tentativas de adição de conta. Quando um Superadministrador ativa essa configuração, os usuários não são removidos de nenhuma de suas contas HubSpot atuais. Em vez disso, eles não poderão ser adicionados a nenhuma outra conta HubSpot no futuro. 

Para impedir que usuários sejam adicionados a outras contas do HubSpot: 

1. Verifique se você verificou seu domínio no HubSpot. 
2. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
3. No menu da barra lateral esquerda, em Gerenciamento de conta, clique em Segurança.
4. Na guia Logon , na seção Limitar usuários a apenas esta conta, clique em para alternar a opção de switch ativado. 

Impedir o acesso de funcionários da HubSpot à sua conta

Por padrão, os funcionários da HubSpot, como seu especialista em integração, especialistas em suporte e gerentes de conta, têm acesso limitado a partes da sua conta HubSpot para ajudar você com a HubSpot.

Você pode impedir que os funcionários do HubSpot acessem sua conta, mas isso também afetará a capacidade deles de ajudar, se necessário. Por exemplo, se você impedir que os funcionários da HubSpot acessem sua conta e outro usuário na mesma conta contatar o Suporte da HubSpot, os especialistas de suporte não terão acesso à conta e não poderão investigar o problema.

Ao gerenciar o acesso de funcionários da HubSpot à sua conta, observe o seguinte:

• Para gerenciar o acesso de funcionários ao HubSpot, você deve definir suas configurações de login do portal da HubSpot primeiro. Caso contrário, a configuração para gerenciar o acesso de funcionários do HubSpot à sua conta não será exibida. 
• Se precisar de ajuda do HubSpot, ative esta configuração antes de pedir ajuda.
  • Quando esta opção é ativada, os funcionários da HubSpot têm acesso à sua conta por 24 horas.
  • Desativar a alternância impedirá que novos funcionários acessem sua conta. Os funcionários existentes manterão o acesso pelas próximas 24 horas. 

Para impedir que os funcionários da HubSpot acessem a sua conta:

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
2. No menu da barra lateral esquerda, em Gerenciamento de conta, clique em Segurança.
3. Em Permitir acesso, desmarque a caixa de seleção para impedir que os funcionários da HubSpot acessem sua conta para obter suporte e assistência.
4. Na caixa de diálogo, clique em Sim.