Du skal være faktureringsadministrator for at kunne opdatere din HubSpot-kontos betalingsmetoder og tilføje eventuelle faktureringskontakter.
Lær, hvordan du ændrer firmanavnet på din faktura og kvittering.
Sådan tilføjer du et nyt kreditkort til din konto:
Hvis en betalingsmetode er indstillet som delt, kan enhver bruger med tilladelsen Modify billing foretage ændringer i den. I nogle tilfælde kan en bruger tilføje et kreditkort og vælge ikke at dele det. I så fald er det kun denne bruger, der kan ændre kortoplysningerne, men andre administratorer kan stadig se dem.
Sådan redigerer du en eksisterende betalingsmetode:
Hvis dit kreditkort bliver afvist, når du betaler en faktura, skal du gennemgå følgende fejlfindingstrin:
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte HubSpot Support.
Brugere, der er angivet som faktureringskontakter på en HubSpot-konto, vil modtage kopier af fakturaer, kvitteringer, ordrer og andre fornyelsesmeddelelser. Du kan kun indstille op til tre faktureringskontakter pr. HubSpot-konto.
Ja, HubSpot Sales bruger en tredjepart(Zuora) til at behandle alle kreditkortbetalinger. HubSpot har ikke adgang til dit kreditkortnummer på noget tidspunkt. For mere information om de strenge sikkerhedsforanstaltninger, som Zuora bruger, se venligst Zuoras sikkerhedsside. HubSpot, Inc. er en Trust-E-certificeret virksomhed og overholder EU-U.S. Privacy Shield.
For at ændre din kontrakts faktureringsfrekvens fra månedlig til årlig, eller omvendt, bedes du kontakte din Contract Manager.
Hvis du vil ændre din betalingsmetode midt i kontrakten, skal du kontakte din Contract Manager.