Vidensbase

Planlæg en en-til-en e-mail fra CRM

Skrevet af HubSpot Support | Jun 28, 2023 12:45:55 PM

Med funktionen Send senere kan du skrive en e-mail i CRM og planlægge, at den skal sendes på et senere tidspunkt. Når en e-mail er planlagt, kan den ikke redigeres, kun slettes og erstattes med en ny planlagt e-mail.

Planlæg en e-mail fra en kontakt-, firma-, aftale- eller billetpost

Bemærk: Din indbakke skal være tilsluttet for at kunne planlægge en e-mail til senere. Gmail-, Office 365- og IMAP-forbundne indbakker understøtter funktionen Send senere, når du planlægger e-mails fra CRM.

  • I din HubSpot-konto skal du navigere til dine kontakter, virksomheder, tilbud eller billetter.
  • Klik på navnet på posten.
  • I venstre panel klikker du på E-mail email.
  • I pop op-boksen skriver du din e-mailtekst og tilføjer en emnelinje. Nederst i e-mail-editoren klikker du påikonet downCarat dowdododown carat og vælger Send senere .
  • Klik på Send senere igen, og vælg derefter en af følgende muligheder:
    • I morgen: send e-mailen i morgen kl. 8. Klik på dropdown-menuen for at angive modtagerens tidszone.
    • Brugerdefineret: Angiv en bestemt dato og et bestemt tidspunkt for afsendelsen. Du kan planlægge en e-mail op til 6 måneder i forvejen.
    • Bedste tidspunkt at sende:( kunSales Hub Professional eller Enterprise ) vælg inden for 24 timer eller Bedste tidspunkt at sende i denne uge for at planlægge et tidspunkt med større sandsynlighed for åbninger, klik og svar baseret på modtagerens tidligere e-mail-engagement.
  • Klik på Planlæg.

Bemærk: Tryk ikke på tabulatortasten for at vælge dine send senere-muligheder, mens du planlægger en e-mailudsendelse. Det vil forhindre HubSpot i at tilføje de nødvendige sporingsoplysninger til e-mailafsendelsen.

Når e-mailen er blevet planlagt, vil den blive logget på posten med status Planlagt. For at annullere e-mailafsendelsen skal den bruger, der oprindeligt planlagde e-mailen, slette den fra tidslinjen. Hold musen over e-mailaktiviteten på tidslinjen, og klik på Slet øverst til højre.

Bemærk: e-mails, der er planlagt til senere i HubSpot CRM ,vil ikke blive visti din Gmail-kladdemappe.

Hvordan finder HubSpot det bedste tidspunkt at planlægge e-mailen på?

Når vi forudsiger det bedste tidspunkt at sende på, tager vi data om den e-mail, du sender, og e-mails, der tidligere er blevet sendt med HubSpot, i betragtning. HubSpot beregner sandsynligheden for, at en person vil åbne en e-mail på et givet tidspunkt for at finde det bedste afsendelsestidspunkt. Forudsigelsen tager følgende i betragtning:

  • Din modtagers engagement med HubSpot-sendte e-mails i fortiden. Disse data indsamles ved at se på modtagerens e-mailhistorik på din HubSpot-konto - din sendehistorik deles ikke med andre HubSpot-brugere.
  • Lignende modtageres engagement med HubSpot-sendte e-mails i fortiden.
  • Din modtagers e-mailadresse.
  • Din modtagers enhed (mobil eller computer).
  • Din modtagers branche.
  • Din modtagers tidszone.
  • Din modtagers land.
  • Din modtagers jobtitel.

Hvad hvis min planlagte e-mail ikke bliver sendt?

Hvis din indbakke er afbrudt på det tidspunkt, hvor din e-mail er planlagt til at blive sendt, bliver e-mailen ikke sendt. Forbind din ind bakke til HubSpot igen, og planlæg derefter e-mailen på ny.