Annuller en planlagt eller behandlet marketing-e-mail

Du kan annullere følgende typer marketing-e-mails:

• E-mails, der er planlagt til at blive sendt i fremtiden.
• E-mails, der er planlagt til at blive sendt baseret på en modtagers tidszone.
• E-mails, der stadig er under behandling

Når en e-mail er færdigbehandlet, kan den ikke længere annulleres.

Annuller en sendt e-mail

1. Klik på navnet på den sendte e-mail.
2. Klik på rullemenuen Handlinger øverst til højre på siden med e-mailens ydeevne, og vælg Annuller behandling.

4. Klik på Annuller behandling i dialogboksen.

Annuller en planlagt e-mail

1. Klik på navnet på den planlagte e-mail.
2. Klik på fanen Planlæg i e-mail-editoren.
3. Vælg Send nu. Dette vil annullere den planlagte afsendelse.

Send en e-mail, der er annulleret under behandlingen

Hvis du annullerer en e-mail under behandlingen, skal du klone den for at redigere eller sende den senere.

1. Hold musen over den annullerede e-mail, og klik på Klon.
2. Vælg Regular i højre panel, og klik derefter på Clone.
3. For at udelukke et segment af kontakter, som fik tilsendt den oprindelige e-mail:
   • Klik på fanen Modtagere .
   • Klik på rullemenuen Send ikke til, og vælg segmentet.
4. Rediger og send e-mailen.