Egenskaben lead owner tildeler brugeren som ejer af leadet. Som standard er egenskaberne uafhængige af kontakt- eller virksomhedsejeren af de poster, de er tilknyttet, så den bruger, der ejer en kontakt eller virksomhed, ejer måske ikke det tilknyttede lead. For at opretholde konsekvent ejerskab mellem tilknyttede leads og kontakter kan du slå indstillingen for synkronisering af ejerskab til.
Aktiviteter fra den tilknyttede kontakt eller virksomhed synkroniseres som standard ikke med leadet. For at opretholde konsekvent ejerskab af aktiviteter kan du slå synkronisering for aktiviteter i leads til.