Vidensbase

Outlook crashing with HubSpot Sales installed

Skrevet af HubSpot Support | Jun 28, 2023 12:48:57 PM

Hvis du har installeret HubSpot Sales Outlook desktop add-in, og Outlook crasher:

  • Luk alle forekomster af Outlook.
  • Kopier og indsæt %appdata%\Sidekick i din Start-menu i Windows, og tryk på Enter.
  • Fjern alt indhold i mappen.
  • Start Outlook op.

Bemærk: Hvis du får en fejlmeddelelse om, at mappen eller filen/filerne er i brug, når du forsøger at slette dem, skal du lukke alle forekomster af Outlook og Sidekick for Windows. Tryk på Ctrl + Alt + Delete , og klik på Task Manager. Sørg for, at du er i fanen Processer, find og højreklik på SidekickTrayWPF-processen , og klik på Afslut opgave. Forsøg derefter at slette mappen eller filen/filerne igen.