Sidst opdateret: december 4, 2023
Gælder for:
Alle produkter og abonnementer
|
HubSpot Sales Outlook desktop add-in giver dig mulighed for at spore og logge e-mails og bruge nogle af HubSpots salgsværktøjer direkte i din e-mailkonto. Dette add-in er kun til Windows. I øjeblikket er Outlook, der er installeret fra Microsoft Store, ikke kompatibel med HubSpot Sales Outlook desktop add-in. Tjek din Outlook-version for at sikre, at den er Click-to-run.
Bemærk venligst: På grund af de betydelige ændringer, som Microsoft har indført som en del af det nye Outlook til Windows, stopper HubSpot med at understøtte HubSpot Sales Outlook desktop add-in. Det anbefales på det kraftigste, at du i stedet aktiverer HubSpot Sales web add-in. Læs mere i dette HubSpot Community-indlæg.
Overgang til den nye Outlook til Windows
På grund af de ændringer, som Microsoft introducerede som en del af den nye Outlook for Windows, vil HubSpot ikke længere aktivt understøtte Outlook desktop add-in. I stedet anbefales det, at du går over til at bruge web-add-in til Outlook, da kun web-add-ins understøttes i det nye Outlook. Web add-in'en er tilgængelig på tværs af PC, Mac og Office online.
Deaktiver manuelt overgang til ny Outlook
Hvis du bruger specifikke indbakkeudbydertyper, som Microsoft endnu ikke understøtter i det nye Outlook, såsom IMAP eller POP3, kan din it-administrator manuelt deaktivere overgangen til det nye Outlook ved at følge nedenstående ressourcer fra Microsofts dokumentation:
- Gennemgå og tilføj den nøgle til registreringsdatabasen, som Microsoft har angivet i deres release notes til at skjule den nye Outlook-toggle.
- Deaktiver medarbejdernes adgang til det nye Outlook.
Om HubSpot Sales Outlook desktop add-in
HubSpot Sales Outlook desktop add-in kræver ikke en tilsluttet indbakke for at kunne bruges i indbakken, selvom nogle HubSpot sales-funktioner kræver en tilsluttet indbakke. Indstillinger for log og spor anvendes automatisk, og ruden med kontaktprofiler er vedvarende, hvilket betyder, at den altid vil være åben i indbakken.
Før du installerer add-in'et, skal du sikre dig, at du opfylder systemkravene:
| Komponent | Krav |
| Computer og processor | 1 gigahertz (GHz) eller hurtigere x86-bit eller x64-bit processor med SSE2-instruktionssæt |
| Hukommelse | 4 GB RAM |
| Harddisk | 3 GB tilgængelig diskplads |
| Skærm | 1024 x 768 skærmopløsning |
| Operativsystem | Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 For at få den bedste oplevelse skal du bruge den nyeste version af ethvert operativsystem. |
| Browser | Chromium (WebView2) Til eksterne links: aktuel version af Internet Explorer, Microsoft Edge, Chrome eller Firefox |
| .NET-version | .NET 4.6 CLR |
| Outlook-version | Seneste stabile version af Outlook 2013, 2016, 2019 eller 2021. Microsoft Outlook til Microsoft 365 MSO understøttes også. |
| Outlook-kontotyper | IMAP, POP, Exchange (og O365)*, Google Apps Sync |
| Netværk | Kræver internetadgang for alle HubSpot-funktioner. |
* For at få den bedste oplevelse med Exchange anbefales Exchange Cached Mode.
Hvis du ikke bruger en pc, eller hvis dit e-mailmiljø er mere i overensstemmelse med kravene til Office 365-tilføjelsen, kan du læse mere om, hvordan du bruger Office 365-tilføjelsen. 
Denne vejledning indeholder en liste over ressourcer, der kan hjælpe dig i gang med HubSpot Sales Outlook desktop add-in:
Opsætning
Brug desktop add-in'en
- Spor og log e-mails med HubSpot Sales Outlook desktop add-in
- Brug salgsværktøjer med HubSpot Sales Outlook desktop add-in
- Brug kontaktprofiler med HubSpot Sales Outlook desktop add-in'en
Fejlfinding af desktop add-in