Konfigurer Outlook-skrivebordstillegget

Med skrivebordstillegget HubSpot Sales Outlook kan du spore og logge e-poster og bruke noen av HubSpots salgsverktøy direkte i e-postkontoen din. Dette tillegget er kun for Windows.

Merk: På grunn av de betydelige endringene som Microsoft har innført i forbindelse med det nye Outlook for Windows, avslutter HubSpot støtten for HubSpot Sales Outlook desktop add-in. Vi anbefaler på det sterkeste at du i stedet aktiverer webtillegget HubSpot Sales. Les mer i dette innlegget fra HubSpot Community.

Overgang til det nye Outlook for Windows

På grunn av endringene som Microsoft introduserte som en del av det nye Outlook for Windows, vil HubSpot ikke lenger utvikle ny funksjonalitet for Outlook-skrivebordstillegget. Selv om skrivebordstillegget fortsatt vil støttes, anbefaler vi at du går over til å bruke webtillegget for Outlook, ettersom det kun er webtillegg som støttes i det nye Outlook. Webtillegget er tilgjengelig på PC, Mac og Office online.

Hvis du tidligere har installert HubSpot Sales for Windows-tray-appen, kan du avinstallere den ved å følge trinnene i denne artikkelen.

Manuell deaktivering av overgangen til nye Outlook

Hvis du bruker bestemte typer innboksleverandører som Microsoft ennå ikke støtter i nye Outlook, for eksempel IMAP eller POP3, kan IT-administratoren deaktivere overgangen til nye Outlook manuelt ved å følge ressursene nedenfor fra Microsofts dokumentasjon:

• Gå gjennom og legg til registernøkkelen som Microsoft oppgir i utgivelsesmerknadene for å skjule den nye Outlook-vekslingen.
• Deaktiver de ansattes tilgang til det nye Outlook.

Om skrivebordstillegget for HubSpot Sales i Outlook

Skrivebordstillegget HubSpot Sales Outlook krever ikke en tilkoblet inn boks for å kunne brukes i innboksen, selv om noen av HubSpot Sales-funksjonene krever en tilkoblet innboks. Innstillinger for logg og sporing brukes automatisk, og ruten for kontaktprofiler er permanent, noe som betyr at den alltid vil være åpen i innboksen.

Før du installerer tillegget, må du kontrollere at du oppfyller systemkravene:

* For å få den beste opplevelsen med Exchange anbefales Exchange Cached Mode.

Hvis du ikke bruker PC, eller hvis e-postmiljøet ditt er mer i tråd med kravene til Office 365-tillegget, kan du lese mer om hvordan du bruker Office 365-tillegget.

Denne veiledningen inneholder en liste over ressurser for skrivebordstillegget HubSpot Sales Outlook:

Installere skrivebordstillegget

• Installere skrivebordstillegget for HubSpot Sales i Outlook

Bruke skrivebordstillegget

• Spor og loggfør e-post med skrivebordstillegget HubSpot Sales Outlook
• Bruk salgsverktøy med skrivebordstillegget HubSpot Sales Outlook
• Bruke kontaktprofiler med skrivebordstillegget HubSpot Sales Outlook

Feilsøke skrivebordstillegget

• Feilsøke HubSpot Sales Outlook-tillegget for skrivebordet
• Avinstallere skrivebordstillegget for HubSpot Sales Outlook