Sist oppdatert: april 17, 2024
Gjelder for:
Alle produkter og planer
|
Hvis du ikke lenger ønsker å bruke e-postutvidelsen HubSpot Sales i innboksen, kan du avinstallere Chrome-utvidelsen HubSpot Sales for Gmail, Office 365-tillegget HubSpot Sales eller skrivebordstillegget HubSpot Sales Outlook ved å følge instruksjonene nedenfor.
Avinstaller HubSpot Sales Chrome-utvidelsen
- I Chrome-nettleseren klikker du på Innstillinger-menyen (tre vertikale prikker eller tre streker) øverst til høyre, og går deretter til Utvidelser > Administrer utvidelser.
- Finn HubSpot Sales -utvidelsen, og klikk på Fjern.
- Når du har fjernet utvidelsen fra Chrome, må du tømme hurtigbufferen i Chrome for å fjerne HubSpot Sales helt.
Avinstallere HubSpot Sales Office 365- eller Outlook-tillegget
Hvis du bruker Outlook på nettet:- I Outlook-innboksen navigerer du til en e-post du har sendt eller mottatt.
- Klikk på Get Add-ins-ikonet øverst til høyre i meldingen. Hvis du ikke finner dette ikonet i innboksen, kan du følge disse instruksjonene i Microsofts hjelpedokumentasjon for å legge til Get Add-ins-ikonet i meldingsvinduet.
- Klikk på Mine tillegg i menyen til venstre i tilleggsprogrammer for Outlook.
- Finn HubSpot Sales-tillegget under Lagre tillegg, klikk på ikonet Administrer tillegg (tre horisontale prikker) og velg deretter Fjern.
- Klikk på Fjern.
Hvis du bruker tillegget i Outlook-skrivebordsprogrammet på en Mac, kan du også avinstallere tillegget fra Outlook 365. Du kan også følge trinnene nedenfor for å avinstallere tillegget fra Outlook-skrivebordsklienten:
- Klikk på innstillingsikonet (tre horisontale prikker) øverst i innboksen i Outlook, og velg deretter Get Add-ins.
- Klikk på Mine tillegg i menyen til venstre i tilleggsprogrammer for Outlook.
- Finn HubSpot Sales-tillegget under Lagre tillegg, klikk på ikonet Administrer tillegg (tre horisontale prikker) og velg deretter Fjern.
Hvis du bruker Office 365-tillegget på en PC:
- Klikk på Get Add-ins i båndet i Outlook-innboksen.
- Velg Mine tillegg til venstre.
- Klikk på innstillingsikonet (tre horisontale prikker) ved siden av HubSpot Sales.
- Klikk på Fjern.
Avinstallere HubSpot Sales-tillegget for Outlook-skrivebordet
- I Windows klikker du på Start-menyen.
- Søk etter Avinstaller et program eller Legg til og fjern programmer.
- Søk etter og velg HubSpot Sales for Outlook.
- Klikk på Avinstaller.
- Klikk på Ja eller Avinstaller i dialogboksen.
- Når avinstallasjonen er fullført, klikker du på OK.
- Fullfør avinstallasjonsprosessen.
Avinstallere skuffappen HubSpot Sales for Windows
- Klikk på Start-menyen i Windows.
- Søk etter Avinstaller et program eller Legg til og fjern programmer.
- Søk etter og velg HubSpot Sales for Windows.
- Klikk på Avinstaller.
- Klikk på Ja eller Avinstaller i dialogboksen.
- Når avinstallasjonen er fullført, klikker du på OK.
- Fullfør avinstallasjonsprosessen.
Avinstallere rester
Du kan først prøve å slette HubSpotWebView2_-mappene.
- Kopier og lim inn %localappdata% i Start-menyen i Windows.
- Slett alle HubSpotWebView2_-mappene .
Du kan også prøve å slette innholdet i 2.0-mappen:
- Kopier og lim inn %localappdata%\Apps\2.0 i Start-menyen i Windows.
- Fra søkeresultatene klikker du på for å åpne 2.0-mappen og slette alt innholdet.
- Hvis det ikke fungerer å slette innholdet i mappen, kan du prøve å slette hele 2.0-mappen. Dette trinnet bør bare gjøres som en siste utvei:
Merk: Sletting av 2.0-mappen kan påvirke andre ClickOnce-apper du har installert. Dette bør bare gjøres som en siste utvei.
-
- Naviger til Microsoft-registeret og finn mappen på følgende bane: HKEY_CURRENT_USERSoftware\Software\Classes\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Deployment\SideBySide\2.0.
- Høyreklikk på mappen og velg Slett.
Avinstallering av salgsutvidelsen vs. frakobling av innboksen din
Avinstallering av HubSpot Sales Chrome-utvidelsen, HubSpot Sales Office 365-tillegget eller Outlook-tillegget er ikke det samme som å koble fra den autoriserte innboksen i HubSpot.
Når du avinstallerer utvidelsen eller tilleggene, mister du tilgangen til HubSpot Sales-funksjonene i innboksen. Du kan fortsatt logge e-poster manuelt ved hjelp av BCC-adressen din. Når innboksen din fortsatt er tilkoblet, kan du fortsatt sende e-post fra kontaktoppføringer i HubSpot og fortsette å bruke salgsverktøyene som krever en tilkoblet innboks i HubSpot-kontoen din.