Sidst opdateret: april 17, 2024
Gælder for:
Alle produkter og abonnementer
|
Hvis du ikke længere ønsker at bruge HubSpot Sales e-mail-udvidelsen i din indbakke, kan du afinstallere HubSpot Sales Chrome-udvidelsen til Gmail, HubSpot Sales Office 365 add-in eller HubSpot Sales Outlook desktop add-in ved at følge instruktionerne nedenfor.
Afinstaller HubSpot Sales Chrome-udvidelsen
- I din Chrome-browser skal du klikke på menuen Indstillinger (tre lodrette prikker eller tre linjer) i øverste højre hjørne og derefter navigere til Udvidelser > Administrer udvidelser.
- Find HubSpot Sales -udvidelsen, og klik på Fjern.
- Når du har fjernet udvidelsen fra Chrome, skal du rydde din Chrome-browsers cache for at fjerne HubSpot Sales helt.
Afinstaller HubSpot Sales Office 365- eller Outlook-tilføjelsen
Hvis du bruger Outlook på nettet:- I din Outlook-indbakke skal du navigere til en e-mail, du har sendt eller modtaget.
- Klik på ikonet Get Add-ins øverst til højre i din besked. Hvis du ikke kan finde dette ikon i din indbakke, kan du følge disse instruktioner i Microsofts hjælpedokumentation for at tilføje Get Add -ins-ikonet til dit meddelelsesvindue.
- Klik på Mine tilføjelsesprogrammer i menuen Tilføjelsesprogrammer til Outlook i venstre side.
- Find HubSpot Sales add-in under Store Add-ins, klik på ikonet Administrer add-in (tre vandrette prikker), og vælg derefter Fjern.
- Klik på Fjern.
Hvis du bruger tilføjelsesprogrammet i din Outlook desktop-app på en Mac, kan du også afinstallere tilføjelsesprogrammet fra Outlook 365. Eller du kan følge nedenstående trin for at afinstallere tilføjelsen fra din Outlook desktop-klient:
- I toppen af din Outlook-indbakke skal du klikke på ikonet for indstillinger (tre vandrette prikker) og derefter vælge Get Add-ins.
- Klik på Mine tilføjelsesprogrammer i menuen Tilføjelsesprogrammer til Outlook i venstre side.
- Find HubSpot Sales add-in under Store Add-ins, klik på ikonet Administrer add-in (tre vandrette prikker), og vælg derefter Fjern.
Hvis du bruger Office 365-tilføjelsesprogrammet på en pc:
- I båndet i din Outlook-indbakke skal du klikke på Get Add-ins.
- Vælg Mine add-ins til venstre.
- Klik på ikonet for indstillinger (tre vandrette prikker) ved siden af HubSpot Sales.
- Klik på Fjern.
Afinstaller HubSpot Sales Outlook desktop add-in
- I Windows skal du klikke på Start-menuen.
- Søg efter Afinstaller et program eller Tilføj og fjern programmer.
- Søg efter og vælg HubSpot Sales for Outlook.
- Klik på Afinstaller.
- I dialogboksen skal du klikke på Ja eller Afinstaller.
- Når afinstallationen er færdig, skal du klikke på OK.
- Afslutafinstallationsprocessen.
Afinstaller HubSpot Sales for Windows tray-appen
- I Windows skal du klikke på menuen Start.
- Søg efter Afinstaller et program eller Tilføj og fjern programmer.
- Søg efter og vælg HubSpot Sales for Windows.
- Klik på Afinstaller.
- I dialogboksen skal du klikke på Ja eller Afinstaller.
- Når afinstallationen er færdig, skal du klikke på OK.
- Afslutafinstallationsprocessen.
Afinstaller rester
Du kan først prøve at slette HubSpotWebView2_-mapperne.
- Kopier og indsæt %localappdata% i din Windows Start-menu.
- Slet alle HubSpotWebView2_-mapperne .
Du kan også prøve at slette indholdet fra 2.0-mappen:
- Kopier og indsæt %localappdata%\Apps\2.0 i din Windows Start-menu .
- Fra søgeresultaterne skal du klikke for at åbne mappen 2.0 og slette alt indhold.
- Hvis det ikke virker at slette indholdet af mappen, kan du prøve at slette hele 2.0-mappen. Dette trin bør kun udføres som en sidste udvej:
Bemærk venligst: Sletning af 2.0-mappen kan påvirke andre ClickOnce-apps, du har installeret. Dette bør kun gøres som en sidste udvej.
-
- Naviger til Microsofts registreringsdatabase, og find mappen på følgende sti: HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Deployment\SideBySide\2.0.
- Højreklik på mappen, og vælg Slet.
Afinstallation af salgsudvidelsen vs. frakobling af din indbakke
Afinstallation af HubSpot Sales Chrome-udvidelsen, HubSpot Sales Office 365-tilføjelsesprogrammet eller Outlook desktop-tilføjelsesprogrammet er adskilt fra frakobling af din autoriserede indbakke i HubSpot.
Når du afinstallerer udvidelsen eller add-ins, mister du adgangen til HubSpot Sales-funktionerne i din indbakke. Du kan stadig logge e-mails manuelt ved hjælp af din BCC-adresse. Når din indbakke stadig er forbundet, kan du stadig sende e-mails fra kontaktoptegnelser i HubSpot og fortsætte med at bruge dine salgsværktøjer, der kræver en forbundet indbakke i din HubSpot-konto.