Frakobl eller gentilkobl din indbakke fra HubSpot

Du kan frakoble din personlige e-mail eller dit teams e-mail fra din HubSpot-konto. Når du frakobler din indbakke, skal du sørge for at frakoble den fra HubSpot og fjerne forbindelsen i din e-mailkonto.

Nedenstående trin gennemgår frakobling af en Google- eller Office 365-konto. Hvis du vil afbryde forbindelsen til en konto, der er forbundet via IMAP, skal du kontakte din IT-afdeling for at få hjælp.

Frakobl en personlig e-mail fra CRM

Først skal du starte i HubSpot med at fjerne kontoen fra dine indstillinger for e-mailintegrationer.

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Naviger til Generelt i menuen i venstre side.
• Klik på fanen E-mail .
• Hold musen over den personlige e-mailkonto, og klik på Deaktiver.
• Klik på Ja i dialogboksen for at deaktivere den.

• Din e-mail-indbakke bliver nedtonet. Vælg Fjern for at fjerne indbakken fra din HubSpot-konto.

• Klik på Ja, fjern indbakke i dialogboksen.
• Naviger derefter til din e-mailindbakke for at fjerne HubSpot-forbindelsen fra din e-mailkonto.

Frakobl en team-e-mail fra din samtaleindbakke

Hvis du har forbundet en team-e-mail til din samtaleindbakke, kan du slette kontoen i indstillingerne for din samtaleindbakke.

• På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Indbakke.
• Klik på Indstillinger for indbakke i nederste venstre hjørne, og vælg derefter Kanaler.
• Hold musen over den e-mailkanal, du gerne vil fjerne, og klik på Slet.
• Klik på Ja, slet i den dialogboks, der vises.

Bemærk: Hvis dit teams e-mailadresse bliver afbrudt, vil der blive sendt en notifikation til alle superadministratorer, brugere med kontoadgangstilladelser eller den bruger, der har tilsluttet teamets e-mailadresse i HubSpot .

Fjern HubSpot-forbindelsen i din e-mailkonto

For helt at afbryde forbindelsen til din konto, skal du navigere til din e-mailkonto for at fjerne HubSpot-forbindelsen. De to sæt instruktioner nedenfor gennemgår, hvordan du fjerner forbindelsen i din Google-konto og i din Office 365-konto.

Fjern forbindelsen i din Google-konto

Før du fjerner adgangen, kan du læse mere om, hvad der sker, når du fjerner forbindelsen mellem HubSpot og din Google-konto. Sådan fjerner du forbindelsen helt:

• Naviger til indstillingerne for din Google-konto.
• I menuen i venstre side skal du vælge Sikkerhed.
• I afsnittet Tredjepartsapps med kontoadgang skal du klikke på Administrer tredjepartsadgang.
• Vælg HubSpot på listen over tredjepartsapps, og klik derefter på Fjern adgang.

Fjern forbindelsen i din Office 365-konto

Sådan fjerner du forbindelsen i din Outlook 365-indbakke helt:

• Naviger til indstillingerne for din Office 365-konto.
• Klik på Skift apptilladelser i afsnittet Apptilladelser.
• Find HubSpot Sales, og klik på Revoke.

Sådan fjerner du forbindelsen til gratis hostede Outlook.com-e-mailadresser:

• Log ind på din Outlook-konto.
• Naviger til Apps og tjenester, du har givet adgang, find HubSpot, og klik på Rediger.
• Klik på Fjern disse tilladelser.

Forbind din indbakke til HubSpot igen efter migrering til en ny udbyder

Hvis du skifter e-mailudbyder, skal du forbinde din indbakke igen for at bruge din nye udbyder:

• Hvis du skiftede fra Gmail til Office 365 (eller omvendt), vil HubSpot automatisk afbryde forbindelsen til din gamle indbakke og sende dig en meddelelse om afbrydelse. Følg trinene i denne artikel for at forbinde din nye Office 365- eller Gmail-indbakke til HubSpot.

• Hvis du skiftede til en anden udbyder end Gmail eller Office 365, skal du først afbryde forbindelsen til din tidligere personlige indbakke eller teamindbakke, og derefter kan du fortsætte med at forbinde din nye indbakke til HubSpot.