Afbryd eller genopret forbindelsen mellem din indbakke og HubSpot

Du kan frakoble din personlige e-mail eller din team-e-mail fra din HubSpot-konto. Når du afbryder forbindelsen til din indbakke, skal du sørge for at afbryde forbindelsen til HubSpot og fjerne forbindelsen til din e-mailkonto.

Trinene nedenfor gennemgår afbrydelse af en Google- eller Office 365-konto. For at afbryde forbindelsen til en konto, der er forbundet via IMAP, skal du kontakte din IT-afdeling for at få hjælp.

Afbryd forbindelsen mellem en personlig e-mail og CRM

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Generelt i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på fanen E-mail .
4. Hold musen over den personlige e-mailkonto, og klik på Handlinger. Vælg derefter Fjern.
   
   • Klik på Ja, fjern indbakke i dialogboksen.

5. Naviger til din e-mailindbakke for at fjerne HubSpot-forbindelsen fra din e-mailkonto.

Afbryd forbindelsen mellem en team-e-mail og din samtaleindbakke

Hvis du har forbundet en team-e-mail med din samtaleindbakke, kan du slette kontoen i indstillingerne for din samtaleindbakke.

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.

2. Gå til Indbakke og helpdesk > Indbakker i menuen i venstre side.
3. I dine indbakkeindstillinger skal du klikke på rullemenuen Aktuel visning og vælge den indbakke, du vil afbryde forbindelsen til.
4. Hold musenover den teammail, du vil fjerne, under Kanaler, og klik på Indstillinger. Vælg derefter Afbryd forbindelsen .
   • Klik på Afbryd forbindelsen i dialogboksen .

Bemærk: Hvis din team-e-mailadresse afbrydes, vil der blive sendt en meddelelse til eventuelle superadministratorer, brugere med kontoadgangstilladelser eller den bruger, der har forbundet team-e-mailadressen i HubSpot.

Fjern HubSpot-forbindelsen i din e-mailkonto

Hvis du vil afbryde forbindelsen til din konto helt, skal du navigere til din e-mailkonto for at fjerne HubSpot-forbindelsen. De to sæt instruktioner nedenfor gennemgår, hvordan du fjerner forbindelsen i din Google-konto og i din Office 365-konto.

Fjern forbindelsen i din Google-konto

Før du fjerner adgangen, skal du lære mere om, hvad der sker, når du fjerner forbindelsen mellem HubSpot og din Google-konto. Sådan fjerner du forbindelsen helt:

1. Log ind på din Google-kontos indstillinger.
2. Klik på Sikkerhed i menuen i venstre side.
3. I afsnittet Dine forbindelser til tredjepartsapps og -tjenester skal du klikke på Se alle forbindelser.
4. Vælg HubSpot på listen over tredjepartsapps.
5. Klik på Slet alle forbindelser, du har med HubSpot.
   • Klik på Bekræft i dialogboksen for at fjerne adgangen.

Fjern forbindelsen i din Office 365-konto

Sådan fjerner du forbindelsen i din Outlook 365-indbakke helt:

1. Gå til indstillingerne for din Office 365-konto.
2. Klik på Skift apptilladelser i afsnittet Apptilladelser.
3. Find HubSpot Sales, og klik påikonetverticalMenumed tre lodrette prikker. Vælg derefter Administrer din applikation.
4. Klik på Tilbagekald samtykke.

Sådan fjerner du forbindelsen til gratis hostede Outlook.com-e-mailadresser:

1. Log ind på din Outlook-konto.
2. Naviger til Apps og tjenester, du har givet adgang, find derefter HubSpot, og klik på Rediger.
3. Klik på Fjern disse tilladelser.

Genforbind din indbakke til HubSpot efter migrering til en ny udbyder

Hvis du skifter e-mailudbyder, skal du genskabe forbindelsen til din indbakke for at bruge din nye udbyder:

• Hvis du er skiftet fra Gmail til Office 365 (eller omvendt), vil HubSpot automatisk afbryde forbindelsen til din gamle indbakke og sende dig en meddelelse om afbrydelse af forbindelsen. Følg trinene i denne artikel for at forbinde din nye Office 365- eller Gmail-indbakke til HubSpot.
• Hvis du har skiftet til en anden udbyder end Gmail eller Office 365, skal du først afbryde forbindelsen til din tidligere personlige indbakke eller teamindbakke, og derefter kan du fortsætte med at forbinde din nye indbakke til HubSpot.