Trennen Sie Ihren Posteingang von HubSpot oder verbinden Sie ihn erneut

Sie können Ihre persönliche E-Mail oder Ihre Team-E-Mail von Ihrem HubSpot Accountabtrennen. Wenn Sie Ihr Postfach trennen, stellen Sie sicher, dass Sie es von HubSpot trennen und die Verknüpfung in Ihrem E-Mail-Konto entfernen.

In den folgenden Schritten wird erklärt, wie Sie die Verknüpfung eines Google- oder Office 365-Kontos aufheben. Um einen Account , der über IMAP verbunden ist, zu trennen, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung.

Persönliche E-Mail-Adresse vom CRM trennen

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Allgemein.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte „E-Mail“.
4. Bewegen Sie den Mauszeiger über das persönliche E-Mail-Konto und klicken Sie auf Aktionen. Wählen Sie dann Entfernen aus.
   
   • Klicken Sie im Dialogfeld auf „Ja, Posteingang entfernen“.

5. Gehen Sie zu Ihrem E-Mail-Posteingang, um die HubSpot-Verknüpfung von Ihrem E-Mail-Konto zu entfernen. 

Team-E-Mail von Ihrem Konversationen-Postfach trennen

Wenn Sie eine Team-E-Mail-Adresse mit Ihrem Konversationen-Postfach verknüpft haben, können Sie den Account in den Einstellungen Ihres Konversationen-Postfachs löschen.

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.

2. Gehen Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Postfach & Helpdesk > Postfächer.
3. Klicken Sie in Ihren Postfacheinstellungen auf das Dropdown-Menü Aktuelle Ansicht und wählen Sie das Postfach aus, das Sie trennen möchten. 
4. Bewegen Sie den Mauszeigerunter Kanäle über die Team-E-Mail, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf Optionen. Wählen Sie dann Trennen.
   • Klicken Sie im Dialogfeld auf Trennen.

Bitte beachten: Wenn Ihre Team-E-Mail-Adresse getrennt wird, wird eine Benachrichtigung an alle Super-Admins , Benutzer mit Berechtigungen für Account-Zugriff oder an den Benutzer, der die Team-E-Mail-Adresse in HubSpot verknüpft hat, gesendet.

Eine HubSpot-Verknüpfung aus Ihrem E-Mail-Konto entfernen

Um die Verbindung zu Ihrem Account vollständig zu trennen, müssen Sie zu Ihrem E-Mail-Account navigieren, um die HubSpot-Verbindung zu entfernen. In den folgenden zwei Anleitungen wird erklärt, wie Sie die Verknüpfung aus einem Google-Konto und einem Office 365-Konto entfernen.

Verknüpfung aus einem Google-Konto entfernen

Bevor Sie den Zugriff entfernen, erfahren Sie hier mehr darüber, was passiert, wenn Sie die Verknüpfung zwischen HubSpot und Ihrem Google-Konto entfernen. So entfernen Sie die Verknüpfung vollständig:

1. Melden Sie sich bei den Einstellungen Ihres Google-Kontos an.
2. Klicken Sie im Menü der Seitenleiste links auf „Sicherheit“.
3. Klicken Sie im Abschnitt Ihre Verbindungen zu Apps-Diensten & von Drittanbietern auf Alle Verbindungen anzeigen. 
4. Wählen Sie in der Liste der Drittanbieter-Apps HubSpot aus.
5. Klicken Sie auf Alle Verknüpfungen löschen, die Sie mit HubSpot haben.
   • Klicken Sie im Dialogfeld auf Bestätigen , um den Zugriff zu entfernen.

Verknüpfung aus einem Office 365-Konto entfernen

So entfernen Sie die Verknüpfung vollständig aus einem Office 365-Konto:

1. Navigieren Sie zu Ihren Office 365-Kontoeinstellungen.
2. Klicken Sie im Abschnitt „App-Berechtigungen“ auf „App-Berechtigungen ändern“.
3. Suchen Sie HubSpot Sales und klicken Sie auf das Symbol mit denverticalMenudrei vertikalen Punkten. Wählen Sie dann Anwendung verwalten aus. 
4. klicken Sie auf Einwilligung widerrufen.

So entfernen Sie die Verknüpfung für kostenlos gehostete Outlook.com-E-Mail-Adressen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Outlook Accountan.
2. Navigieren Sie zu Apps und Dienste, für die Sie Zugriff erteilt haben, suchen Sie dann HubSpot und klicken Sie auf Bearbeiten.
3. Klicken Sie auf „Diese Berechtigungen entfernen“.

Verbinden Sie Ihren Posteingang nach der Migration zu einem neuen Anbieter wieder mit HubSpot

Wenn Sie den E-Mail-Anbieter wechseln, müssen Sie Ihren Posteingang neu verbinden, um den neuen Anbieter zu nutzen:

• Wenn Sie von Google Mail zu Office 365 (oder umgekehrt) gewechselt haben, trennt HubSpot automatisch die Verbindung zu Ihrem alten Posteingang und sendet Ihnen eine Trennungsbenachrichtigung. Folgen Sie den Schritten in diesem Artikel, um Ihr neues Office 365- oder Google Mail-Postfach mit HubSpot zu verbinden.
• Wenn Sie zu einem anderen Anbieter als Google Mail oder Office 365 gewechselt haben, müssen Sie zunächst Ihren zuvor verbundenen persönlichen oder Team-Posteingang trennen, bevor Sie Ihren neuen Posteingang mit HubSpot verbindenkönnen.