Koble fra eller koble til innboksen din fra HubSpot på nytt

Du kan koble din personlige e-post eller teamets e-post fra HubSpot-kontoen din. Når du kobler fra innboksen din, må du sørge for å koble den fra HubSpot og fjerne tilkoblingen i e-postkontoen din.

Trinnene nedenfor beskriver hvordan du kobler fra en Google- eller Office 365-konto. Hvis du vil koble fra en konto som er koblet til via IMAP, kan du kontakte IT-avdelingen for å få hjelp.

Koble fra en personlig e-post fra CRM

Først begynner du i HubSpot med å fjerne kontoen fra innstillingene for e-postintegrasjoner.

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til Generelt i menyen til venstre.
• Klikk på kategorien E-post .
• Hold musepekeren over den personlige e-postkontoen og klikk på Deaktiver.
• Klikk på Ja i dialogboksen for å deaktivere den.

• E-postinnboksen din blir nedtonet. Velg Fjern for å fjerne innboksen fra HubSpot-kontoen din.

• Klikk på Ja, fjern innboksen i dialogboksen.
• Gå deretter til e-postinnboksen for å fjerne HubSpot-tilkoblingen fra e-postkontoen din.

Koble fra en teame-post fra innboksen for samtaler

Hvis du har koblet en team-e-post til innboksen for samtaler, kan du slette kontoen i innstillingene for innboksen for samtaler.

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Innboks.
• Klikk på Innboksinnstillinger nederst i venstre hjørne, og velg deretter Kanaler.
• Hold markøren over e-postkanalen du vil fjerne, og klikk på Slett.
• Klikk på Ja, slett i dialogboksen som vises.

Merk: Hvis teamets e-postadresse kobles fra, sendes det et varsel til superadministratorer, brukere med kontotilgangsrettigheter eller brukeren som koblet til teamets e-postadresse i HubSpot .

Fjern HubSpot-tilkoblingen i e-postkontoen din

Hvis du vil koble fra kontoen din helt, må du navigere til e-postkontoen din for å fjerne HubSpot-tilkoblingen. De to settene med instruksjoner nedenfor viser hvordan du fjerner tilkoblingen i Google-kontoen din og i Office 365-kontoen din.

Fjern tilkoblingen i Google-kontoen din

Før du fjerner tilgangen, bør du lese mer om hva som skjer når du fjerner forbindelsen mellom HubSpot og Google-kontoen din. Slik fjerner du tilkoblingen helt:

• Gå til innstillingene for Google-kontoen din.
• Velg Sikkerhet i menyen til venstre.
• I delen Tredjepartsapper med kontotilgang klikker du på Administrer tredjepartstilgang.
• Velg HubSpot i listen over tredjepartsapper, og klikk deretter på Fjern tilgang.

Fjerne tilkoblingen i Office 365-kontoen din

Slik fjerner du tilkoblingen i Outlook 365-innboksen din helt:

• Gå til innstillingene for Office 365-kontoen din.
• I delen Apptillatelser klikker du på Endre apptillatelser.
• Finn HubSpot Sales og klikk på Opphev.

Slik fjerner du tilkoblingen for gratis vertsbaserte Outlook.com-e-postadresser:

• Logg på Outlook-kontoen din.
• Naviger til Apper og tjenester du har gitt tilgang til, finn HubSpot og klikk på Rediger.
• Klikk på Fjern disse tillatelsene.

Koble innboksen til HubSpot på nytt etter migrering til en ny leverandør

Hvis du bytter e-postleverandør, må du koble til innboksen på nytt for å bruke den nye leverandøren:

• Hvis du har byttet fra Gmail til Office 365 (eller omvendt), vil HubSpot automatisk koble fra den gamle innboksen din og sende deg et frakoblingsvarsel. Følg trinnene i denne artikkelen for å koble den nye Office 365- eller Gmail-innboksen til HubSpot.

• Hvis du har byttet til en annen leverandør enn Gmail eller Office 365, må du først koble fra den tidligere tilkoblede personlige innboksen eller teaminnboksen, før du kan koble den nye innboksen til HubSpot.