Odłączenie lub ponowne podłączenie skrzynki odbiorczej od HubSpot

Możesz odłączyć osobistą skrzynkę e-mail lub skrzynkę e-mail zespołu od konta HubSpot. Podczas odłączania skrzynki odbiorczej należy pamiętać o odłączeniu jej od HubSpot i usunięciu połączenia z kontem e-mail.

Poniższe kroki opisują odłączanie konta Google lub Office 365. Aby odłączyć konto połączone przez IMAP, skontaktuj się z działem IT w celu uzyskania pomocy.

Odłączanie osobistej poczty e-mail od CRM

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Ogólne.
3. Kliknij kartę E-mail .
4. Najedź kursorem na osobiste konto e-mail i kliknij Akcje. Następnie wybierz opcję Usuń.
   
   • W oknie dialogowym kliknij Tak, usuń skrzynkę odbiorczą.

5. Przejdź do swojej skrzynki odbiorczej e-mail, aby usunąć połączenie HubSpot ze swojego konta e-mail.

Odłączanie wiadomości e-mail zespołu od skrzynki odbiorczej konwersacji

Jeśli wiadomość e-mail zespołu została połączona ze skrzynką odbiorczą konwersacji, możesz usunąć konto w ustawieniach skrzynki odbiorczej konwersacji.

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.

2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do pozycji Skrzynka odbiorcza i dział pomocy > Skrzynki odbiorcze.
3. W ustawieniach skrzynki odbiorczej kliknij menu rozwijane Bieżący widok i wybierz skrzynkę odbior czą, którą chcesz odłączyć.
4. W sekcji Kanały najedź kursoremna wiadomość e-mail zespołu, którą chcesz usunąć, i kliknij Opcje. Następnie wybierz opcję Rozłącz .
   • W oknie dialogowym kliknij przycisk Rozłącz.

Uwaga: jeśli adres e-mail zespołu zostanie odłączony, powiadomienie zostanie wysłane do wszystkich superadministratorów, użytkowników z uprawnieniamidostępu do konta lub użytkownika, który połączył adres e-mail zespołu w HubSpot.

Usuwanie połączenia z HubSpot na koncie e-mail

Aby całkowicie odłączyć swoje konto, musisz przejść do swojego konta e-mail, aby usunąć połączenie HubSpot. Dwa poniższe zestawy instrukcji opisują, jak usunąć połączenie z konta Google i konta Office 365.

Usuwanie połączenia na koncie Google

Zanim usuniesz dostęp, dowiedz się więcej o tym, co dzieje się po usunięciu połączenia między HubSpot a kontem Google. Aby całkowicie usunąć połączenie

1. Zaloguj się do ustawień konta Google.
2. W menu na lewym pasku bocznym kliknij opcję Bezpieczeństwo.
3. W sekcji Twoje połączenia z aplikacjami i usługami innych firm kliknij opcję Zobacz wszystkie połączenia.
4. Na liście aplikacji innych firm wybierz HubSpot.
5. Kliknij Usuń wszystkie połączenia z HubSpot.
   • W oknie dialogowym kliknij przycisk Potwierdź, aby usunąć dostęp.

Usuwanie połączenia na koncie Office 365

Aby całkowicie usunąć połączenie w skrzynce odbiorczej Outlook 365:

1. Przejdź do ustawień konta Office 365.
2. W sekcji Uprawnienia aplikacji kliknij Zmień uprawnienia aplikacji.
3. Znajdź HubSpot Sales i kliknijikonęverticalMenuz trzema pionowymi kropkami. Następnie wybierz opcję Zarządzaj aplikacją.
4. Kliknij Cofnij zgodę.

Aby usunąć połączenie dla bezpłatnych hostowanych adresów e-mail Outlook.com:

1. Zaloguj się do swojego konta Outlook.
2. Przejdź do sekcji Aplikacje i usługi, do których masz dostęp, a następnie znajdź HubSpot i kliknij Edytuj.
3. Kliknij opcję Usuń te uprawnienia.

Ponowne połączenie skrzynki odbiorczej z HubSpot po migracji do nowego dostawcy

Jeśli zmienisz dostawcę poczty e-mail, musisz ponownie połączyć swoją skrzynkę odbiorczą, aby korzystać z nowego dostawcy:

• W przypadku przejścia z Gmaila na Office 365 (lub odwrotnie), HubSpot automatycznie odłączy starą skrzynkę odbiorczą i wyśle powiadomienie o rozłączeniu. Wykonaj kroki opisane w tym artykule, aby połączyć nową skrzynkę odbiorczą Office 365 lub Gmail z HubSpot.
• Jeśli zmieniłeś dostawcę na innego niż Gmail lub Office 365, musisz najpierw odłączyć poprzednio połączoną osobistą lub zespołową skrzynkę odbiorczą, a następnie możesz przystąpić do łączenia nowej skrzynki odbiorczej z HubSpot.