Koppla bort eller återanslut din inkorg från HubSpot

Du kan koppla bort din personliga e-post eller din team-e-post från ditt HubSpot-konto. När du kopplar bort din inkorg, se till att koppla bort den från HubSpot och ta bort anslutningen i ditt e-postkonto.

Stegen nedan går igenom hur du kopplar bort ett Google- eller Office 365-konto. För att koppla bort ett konto som är anslutet via IMAP, kontakta din IT-avdelning för hjälp.

Koppla bort en personlig e-post från CRM

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. Navigera till Allmänt i menyn till vänster i sidofältet.
3. Klicka på fliken E-post .
4. Håll muspekaren över det personliga e-postkontot och klicka på Åtgärder. Välj sedan Ta bort.
   
   • I dialogrutan klickar du på Ja, ta bort inkorgen.

5. Navigera till din e-postinkorg för att ta bort HubSpot-anslutningen från ditt e-postkonto.

Koppla bort en team-e-post från din konversationsinkorg

Om du har anslutit ett team-e-postmeddelande till din konversationsinkorg kan du ta bort kontot i inställningarna för konversationsinkorgen.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.

2. Navigera till Inkorg & Helpdesk > Inkorgar i menyn till vänster i sidofältet.
3. I dina inkorgsinställningar klickar du på rullgardinsmenyn Aktuell vy och väljer den inkorg som du vill koppla bort.
4. Under Channels hållerdu muspekaren över teamets e-postmeddelande som du vill ta bort och klickar på Options. Välj sedan Koppla från.
   • Klicka på Koppla från i dialogrutan .

Observera: om teamets e-postadress kopplas bort skickas ett meddelande till alla superadministratörer, användare med behörighetenKontoåtkomst eller den användare som anslöt teamets e-postadress i HubSpot.

Ta bort HubSpot-anslutningen i ditt e-postkonto

För att helt koppla bort ditt konto måste du navigera till ditt e-postkonto för att ta bort HubSpot-anslutningen. De två uppsättningarna instruktioner nedan går igenom hur du tar bort anslutningen i ditt Google-konto och i ditt Office 365-konto.

Ta bort anslutningen i ditt Google-konto

Innan du tar bort åtkomsten kan du läsa mer om vad som händer när du tar bort kopplingen mellan HubSpot och ditt Google-konto. Så här tar du bort anslutningen helt och hållet:

1. Logga in på ditt Google-kontos inställningar.
2. Klicka på Säkerhet i menyn i vänster sidofält.
3. I avsnittet Dina anslutningar till appar och tjänster från tredje part klickar du på Se alla anslutningar.
4. I listan över tredjepartsappar väljer du HubSpot.
5. Klicka på Ta bort alla kopplingar du har med HubSpot.
   • I dialogrutan klickar du på Bekräfta för att ta bort åtkomst.

Ta bort anslutningen i ditt Office 365-konto

Så här tar du bort anslutningen i din Outlook 365-inkorg helt och hållet:

1. Navigera till inställningarna för ditt Office 365-konto.
2. I avsnittet Appbehörigheter klickar du på Ändra appbehörigheter.
3. Leta reda på HubSpot Sales och klicka påverticalMenuikonen med tre vertikala prickar. Välj sedan Hantera din applikation.
4. Klicka på Återkalla samtycke.

Så här tar du bort anslutningen för gratis hostade Outlook.com-e-postadresser:

1. Logga in på ditt Outlook-konto.
2. Navigera till Appar och tjänster som du har gett åtkomst till, leta sedan upp HubSpot och klicka på Redigera.
3. Klicka på Ta bort dessa behörigheter.

Återanslut din inkorg till HubSpot efter att ha migrerat till en ny leverantör

Om du byter e-postleverantör måste du återansluta din inkorg för att använda din nya leverantör:

• Om du har bytt från Gmail till Office 365 (eller vice versa) kommer HubSpot automatiskt att koppla bort din gamla inkorg och skicka ett meddelande om bortkoppling. Följ stegen i den här artikeln för att ansluta din nya Office 365- eller Gmail-inkorg till HubSpot.
• Om du har bytt till en annan leverantör än Gmail eller Office 365 måste du först koppla bort din tidigare anslutna personliga eller team-inkorg, sedan kan du fortsätta att ansluta din nya inkorg till HubSpot.