Hantera loggningsregler för kontaktpersoners e-post
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Hantera loggningsregler för kontaktpersoners e-post
Senast uppdaterad:
11 februari 2026
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Som standard loggas alla e-postmeddelanden mellanHubSpot-kontakter och användare med anslutna e-postmeddelanden till CRM.
Superadministratörer och användare medbehörigheten Kontoåtkomst kan hantera kontots standardregler för loggning av kontaktmeddelanden och konfigurera vilka inkommande kontaktmeddelanden som loggas till CRM.
Så här hanterar du loggningsregler för kontakt-e-post:
I ditt HubSpot-konto klickar du på settingsinställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
Navigera till Objekt > Aktiviteter i menyn till vänster i sidofältet.
Välj ett alternativ i avsnittet Loggningsregler för kontakt-e-post :
Logga endast svar: svar loggas endast om de är en del av en befintlig tråd som är loggad i CRM. Inkommande meddelanden som inte är kopplade till en loggad tråd loggas inte.
Logga alla e-postmeddelanden: det här alternativet är valt som standard för alla konton. Alla e-postmeddelanden till och från befintliga kontakter som skickas från någon av dina anslutna e-postadresser. För att ett e-postmeddelande ska loggas måste det skickas av en användare som har behörigheten Personlig e-poståtkomst till kontakter som inte finns på listan Logga aldrig.
Alla e-postmeddelanden som användare skickar från utanför HubSpot (t.ex. e-postklienten, mobilappar) till befintliga kontaktposter kommer att loggas till CRM.
Alla e-postmeddelanden från befintliga kontakter till användare kommer att loggas till CRM.
E-postmeddelanden som skickas utanför HubSpot till mottagare som inte är kontakter kommer inte att loggas. Du kommer att behöva fortsätta använda Sales Extensions eller lägga till BCC-adressen.
Klicka på Spara.
Tilldelning av e-post
Följande regler avgör vilken användare som tillskrivs som avsändare av det e-postmeddelande som loggas in i CRM. Dessa regler avgör också vilka e-postmeddelanden som räknas in i en användares totala aktivitet i dina försäljningsrapporter.
E-postmeddelanden som loggas från kontakter som skapar nya e-posttrådar kommer att tillskrivas HubSpot-användare enligt följande:
Om e-postmeddelandet bara har en mottagare kommer det att tillskrivas den användaren.
