Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Oletusarvoisesti kaikkiHubSpot-yhteyshenkilöiden ja käyttäjien, joilla on yhdistetyt sähköpostit, väliset sähköpostiviestit kirjataan CRM:ään.
Ylipääkäyttäjät ja käyttäjät, joilla ontilin käyttöoikeudet, voivat hallita tilin oletusarvoisia yhteystietojen sähköpostien kirjaussääntöjä ja määrittää, mitkä saapuvat yhteystietojen sähköpostit kirjataan CRM:ään.
Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Objects > Activities.
Valitse vaihtoehto Yhteydenottosähköpostin kirjaamissäännöt -osiossa:
Loggaa vain vastaukset: Vastaukset logataan vain, jos ne ovat osa olemassa olevaa CRM:ään kirjattua viestiketjua. Saapuneita viestejä, jotka eivät liity kirjattuun viestiketjuun, ei kirjata.
Kirjaa kaikki sähköpostiviestit: Tämä vaihtoehto on oletusarvoisesti valittu kaikille tileille. Kaikki sähköpostiviestit olemassa oleville yhteystiedoille ja yhteystiedoista, jotka on lähetetty mistä tahansa yhdistetyistä sähköpostiosoitteistasi. Jotta sähköpostiviesti kirjataan lokiin, sen on oltava sellaisen käyttäjän lähettämä, jolla on Henkilökohtaisen sähköpostin käyttöoikeudet yhteystietoihin, jotka eivät ole Älä koskaan kirjaa lokiin -luettelossa.
Kaikki sähköpostit, jotka käyttäjät lähettävät HubSpotin ulkopuolelta (kuten sähköpostiohjelmasta, mobiilisovelluksista) olemassa oleviin yhteystietoihin, kirjautuvat CRM:ään.
Kaikki olemassa olevien yhteystietojen sähköpostiviestit käyttäjille kirjautuvat CRM:ään.
HubSpotin ulkopuolella lähetetyt sähköpostit vastaanottajille, jotka eivät ole yhteystietoja, eivät kirjaudu. Sinun on jatkettava Sales Extensions -laajennusten käyttöä tai lisättävä BCC-osoite.
Napsauta Tallenna.
Sähköpostin määritys
Seuraavat säännöt määrittävät, kuka käyttäjä katsotaan CRM:ään kirjatun sähköpostin lähettäjäksi. Nämä säännöt määrittävät myös, mitkä sähköpostit lasketaan mukaan käyttäjän kokonaisaktiivisuuteen myyntiraporteissa.
Uusia sähköpostisäikeitä luoneiden yhteyshenkilöiden kirjaamat sähköpostit liitetään HubSpot-käyttäjiin seuraavasti:
Jos sähköpostilla on vain yksi vastaanottaja, se liitetään kyseiseen käyttäjään.
