Ultimo aggiornamento: marzo 7, 2024
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È possibile scollegare l'e-mail personale o quella del team dal proprio account HubSpot. Quando si scollega la casella di posta elettronica, assicurarsi di scollegarla da HubSpot e di rimuovere la connessione all'account di posta elettronica.
Di seguito sono illustrati i passaggi per la disconnessione di un account Google o Office 365. Per scollegare un account collegato tramite IMAP, rivolgetevi al vostro reparto IT per assistenza.
Disconnessione di un'e-mail personale dal CRM
Per prima cosa, in HubSpot si deve rimuovere l'account dalle impostazioni delle integrazioni e-mail.
- Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Generale.
- Fare clic sulla scheda Email .
- Passare il mouse sull'account e-mail personale e fare clic su Disattiva.
- Nella finestra di dialogo, fare clic su Sì, per disattivarlo.
- La casella di posta elettronica sarà oscurata. Selezionare Rimuovi per rimuovere la casella di posta dall'account HubSpot.
- Nella finestra di dialogo, fare clic su Sì, rimuovere la casella di posta.
- Successivamente, passare alla casella di posta elettronica per rimuovere la connessione a HubSpot dall'account di posta elettronica.
Disconnettere un'e-mail del team dalla casella di posta elettronica delle conversazioni
Se si è collegata un'email del team alla casella di posta elettronica delle conversazioni, è possibile eliminare l'account nelle impostazioni della casella di posta elettronica delle conversazioni.
- Nel tuo account HubSpot, passa a CRM > Casella di posta in arrivo.
- Fare clic su Impostazioni della posta in arrivo nell'angolo in basso a sinistra, quindi selezionare Canali.
- Passare il mouse sul canale e-mail che si desidera rimuovere e fare clic su Elimina.
- Nella finestra di dialogo visualizzata, fare clic su Sì, elimina.
Nota bene: se l'indirizzo e-mail del team viene disconnesso, verrà inviata una notifica ai superamministratori, agli utenti con permessi diaccesso all'account o all'utente che ha collegato l'indirizzo e-mail del team in HubSpot.
Rimuovere la connessione a HubSpot nel proprio account e-mail
Per scollegare completamente il vostro account, dovrete navigare nel vostro account di posta elettronica per rimuovere la connessione a HubSpot. Le due serie di istruzioni riportate di seguito spiegano come rimuovere la connessione nell'account Google e nell'account Office 365.
Rimuovere la connessione nell'account Google
Prima di rimuovere l'accesso, è bene sapere cosa succede quando si rimuove la connessione tra HubSpot e l'account Google. Per rimuovere completamente la connessione:
- Accedere alle impostazioni dell'account Google.
- Nel menu della barra laterale sinistra, selezionare Sicurezza.
- Nella sezione App di terze parti con accesso all'account, fare clic su Gestisci accesso di terze parti.
- Nell'elenco delle app di terze parti, selezionare HubSpot, quindi fare clic su Rimuovi accesso.
Rimuovere la connessione nell'account Office 365
Per rimuovere completamente la connessione nella casella di posta di Outlook 365:
- Accedere alle impostazioni dell'account Office 365.
- Nella sezione Autorizzazioni app, fare clic su Modifica autorizzazioni app.
- Individuare HubSpot Sales e fare clic su Revoca.
Per rimuovere la connessione agli indirizzi e-mail di Outlook.com ospitati gratuitamente:
- Accedere all'account Outlook.
- Andare su Applicazioni e servizi a cui si è dato accesso, quindi individuare HubSpot e fare clic su Modifica.
- Fare clic su Rimuovi queste autorizzazioni.
Ricollegare la casella di posta a HubSpot dopo la migrazione a un nuovo provider
Se si cambia provider di posta elettronica, è necessario ricollegare la casella di posta per utilizzare il nuovo provider:
- Se si è passati da Gmail a Office 365 (o viceversa), HubSpot disconnetterà automaticamente la vecchia casella di posta e invierà una notifica di disconnessione. Seguite i passi di questo articolo per collegare la vostra nuova casella di posta Office 365 o Gmail a HubSpot.
- Se si è passati a un provider diverso da Gmail o Office 365, è necessario prima scollegare la casella di posta personale o del team precedentemente collegata, quindi si può procedere a collegare la nuova casella di posta a HubSpot.
