Ultimo aggiornamento: gennaio 19, 2023
Puoi collegare un indirizzo email a HubSpot per alimentare gli strumenti del tuo account. A seconda del tuo obiettivo, vorrai collegare un'email personale o un'email del team.
Ci sono alcune cose da tenere a mente quando si sceglie una connessione di posta elettronica:
- Non puoi usare un singolo account email sia come email personale che come email del team in HubSpot. Se hai bisogno di usare sia lo strumento delle conversazioni che di inviare email one-to-one, devi collegare due diversi account email.
- Se colleghi un'email del team allo strumento conversazioni, non puoi collegare lo stesso indirizzo email allo strumento riunioni.
Collegare un'e-mail personale
Connetti la tua email personale per gestire le tue email con i prospect e i contatti e monitorare le loro interazioni con le tue email. Quando colleghi un'email personale ad HubSpot, puoi inviare email one-to-onedal CRM,registrare le risposte alle emailal CRM, inviaresequenze di emaileinstallare HubSpot Salesper accedere agli strumenti di vendita nella tua casella di posta. Alcunistrumenti di HubSpotrichiedono una connessione e-mail personale. Puoi collegare più email personali a HubSpot che il tuo utente può utilizzare per inviare email.
Un'email personale dovrebbe essere unica per il tuo utente e non usata da nessun altro nel tuo team. Dovrebbe essere l'indirizzo email che usi tipicamente per inviare email ai tuoi contatti, come l'indirizzo email della tua azienda. Scopri come collegare la tua email personale nelle impostazioni delle integrazioni email.
Dopo aver collegato la tua casella di posta, puoi installare la HubSpot Sales Extension, gestire le tue preferenze di log e track, e impostare un font di default per tutte le email inviate dal CRM.
Collegare un'email del team
Collega un'email del team alla casella di posta elettronica delle conversazioni in modo che il tuo team possa visualizzare, gestire e rispondere alle email nella casella di posta elettronica delle conversazioni. Un'email del team è un indirizzo email condiviso a cui più utenti hanno accesso e che usano per comunicare con i clienti.
A seconda dell'abbonamento al tuo prodotto, puoi creare più caselle di posta elettronica per le conversazioni nel tuo account. Per esempio, puoi creare una casella di posta per il tuo team di supporto per gestire le richieste dei clienti in arrivo, e una casella di posta per il tuo team di vendita da utilizzare per contattare i potenziali clienti. Anche se puoi avere più caselle di posta, un indirizzo email del team può essere collegato solo a una delle caselle di posta del tuo account.
Nota: se vedi un errore che l'email che stai cercando di collegare è già stata collegata, controlla con gli altri utenti del tuo account per assicurarti che non abbiano collegato questo indirizzo email come email personale. Se questo indirizzo e-mail è associato a un utente che non esiste più, crea nuovamente l'account dell'utente e poi disconnetti la casella di posta.
Tutte le email in arrivo inviate a un'email del team saranno visibili a tutto il tuo team, quindi non collegare un account email che usi per inviare email personali.
Collega un'email di squadra nelle impostazioni della tua casella di posta.
Ora puoi usare questo indirizzo email del team per comporre e rispondere alle email nella casella di posta delle conversazioni. Puoi anche modificare il nome da che viene visualizzato sulle e-mail inviate da questa casella di posta, o modificare le tue regole di routing.
