Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Inbox

Kies een inbox verbinding

Laatst bijgewerkt: maart 15, 2022

Geldt voor:

Alle producten en plannen

U kunt een e-mailadres koppelen aan HubSpot om de tools in uw account aan te sturen. Afhankelijk van je doel, zul je een persoonlijke e-mail of een team e-mail willen koppelen.

Er zijn een paar dingen om in gedachten te houden bij het kiezen van een inbox verbinding:

  • Je kunt niet één e-mailaccount gebruiken als zowel je persoonlijke e-mail als team e-mail in HubSpot. Als u zowel de conversatietool wilt gebruiken als één-op-één e-mails wilt versturen, moet u twee verschillende e-mailaccounts koppelen.
  • Als u een team e-mail verbindt met de conversatietool, kunt u datzelfde e-mailadres niet verbinden met de vergadertool.

Een persoonlijke e-mail verbinden

Verbind uw persoonlijke e-mail om uw e-mails met prospects en contactpersonen te beheren, en hun interacties met uw e-mails te volgen. Wanneer u een persoonlijke e-mail verbindt met HubSpot, kunt u één-op-één e-mails sturenvanuit het CRM,antwoorden op e-mails registrerennaar het CRM, e-mailsequenties e-mailsenHubSpot Sales installerenom toegang te krijgen tot de verkooptools in uw inbox. SommigeHubSpot toolsvereisen een persoonlijke e-mailverbinding. U kunt meerdere persoonlijke e-mails verbinden met HubSpot die uw gebruiker kan gebruiken om e-mails te versturen.

Een persoonlijke e-mail moet uniek zijn voor uw gebruiker en niet worden gebruikt door iemand anders in uw team. Het moet het e-mailadres zijn dat u gewoonlijk gebruikt om e-mails naar uw contacten te verzenden, zoals het e-mailadres van uw bedrijf. Leer hoe u uw persoonlijke e-mail kunt koppelen in uw e-mailintegratie-instellingen.

personal-emails-connected

Nadat u uw inbox hebt gekoppeld, kunt u de HubSpot Sales Extension installeren, uw voorkeuren voor logboeken en tracering beheren en een standaardlettertype instellen voor alle e-mails die vanuit het CRM worden verzonden.

Een team e-mail koppelen

Koppel een teame-mail aan de conversatie-inbox zodat uw team e-mails in de conversatie-inbox kan bekijken, beheren en beantwoorden. Een team e-mail is een gedeeld e-mailadres waartoe meerdere gebruikers toegang hebben en dat zij gebruiken om met klanten te communiceren.

Afhankelijk van uw productabonnement kunt u meerdere inboxen voor convers aties maken in uw account. U kunt bijvoorbeeld een inbox voor uw ondersteuningsteam maken om inkomende vragen van klanten te beheren, en een inbox voor uw verkoopteam om prospects te benaderen. U kunt meerdere inboxen hebben, maar een e-mailadres van een team kan slechts aan één van de inboxen in uw account worden gekoppeld.

Let op: als u een foutmelding ziet dat het e-mailadres dat u probeert te koppelen, al is gekoppeld, controleert u bij de andere gebruikers in uw account of zij dit e-mailadres niet als een persoonlijk e-mailadres hebben gekoppeld. Als dit e-mailadres is gekoppeld aan een gebruiker die niet meer bestaat, maak dan de account van de gebruiker opnieuw aan en verbreek vervolgens de verbinding met de inbox.

Alle inkomende e-mails die naar een team e-mail worden gestuurd zullen zichtbaar zijn voor je hele team, dus verbind geen e-mailaccount dat je gebruikt om persoonlijke e-mails te versturen.

Verbindeen team e-mail in uw inbox instellingen.

connect-a-shared-inbox

Je kunt dit team e-mailadres nu gebruiken om e-mails te maken en te beantwoorden in de conversatie inbox. U kunt ook de van-naam bewerken die wordt weergegeven op e-mails die vanuit deze inbox worden verzonden, of uw routingregels bewerken.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.