Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Inbox

Valitse postilaatikkoyhteys

Päivitetty viimeksi: marraskuuta 2, 2021

Tämä koskee seuraavia:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Voit liittää sähköpostiosoitteen HubSpotiin, jotta tilisi työkaluja voidaan käyttää. Tavoitteestasi riippuen haluat liittää joko henkilökohtaisen sähköpostin tai tiimisähköpostin.

Postilaatikkoyhteyttä valitessasi kannattaa pitää mielessä muutamia asioita:

  • Et voi käyttää yhtä sähköpostitiliä sekä henkilökohtaisena sähköpostina että tiimisähköpostina HubSpotissa. Jos haluat käyttää sekä keskustelutyökalua että lähettää henkilökohtaisia sähköpostiviestejä, sinun on yhdistettävä kaksi eri sähköpostitiliä.
  • Jos yhdistät tiimin sähköpostin keskustelujen työkaluun, et voi yhdistää samaa sähköpostiosoitetta kokousten työkaluun.

Liitä henkilökohtainen sähköpostiosoite

Yhdistä henkilökohtainen sähköpostiosoitteesi, jotta voit hallita sähköpostiviestejäsi mahdollisuuksien ja yhteystietojen kanssa ja seurata heidän vuorovaikutustaan sähköpostiviestiesi kanssa. Kun yhdistät henkilökohtaisen sähköpostin HubSpotiin, voit lähettää henkilökohtaisia sähköpostiviestejäCRM:stä,kirjata sähköpostivastauksiaCRM:ään, lähettääsarjasähköpostiviestejäjaasentaa HubSpot Saleskäyttääksesi myyntityökaluja postilaatikossasi. JoitakinHubSpot-työkalutedellyttävät henkilökohtaisen sähköpostiyhteyden. Voit liittää HubSpotiin useita henkilökohtaisia sähköposteja, joita käyttäjäsi voi käyttää sähköpostien lähettämiseen.

Henkilökohtaisen sähköpostin tulisi olla käyttäjällesi yksilöllinen, eikä sitä saisi käyttää kukaan muu tiimissäsi. Sen tulisi olla sähköpostiosoite, jota yleensä käytät sähköpostien lähettämiseen yhteyshenkilöillesi, kuten yrityksesi sähköpostiosoite. Lue, miten voit liittää henkilökohtaisen sähköpostin sähköposti-integraatioiden asetuksista.

personal-emails-connected

Kun olet yhdistänyt postilaatikkosi, voit asentaa HubSpot Sales Extension -laajennuksen, hallita loki- ja seuranta-asetuksiasi ja asettaa oletusfontin kaikille CRM:stä lähetettäville sähköposteille.

Yhdistä tiimin sähköposti

Yhdistä tiimisähköposti keskustelujen saapuneet-kansioon, jotta tiimisi voi tarkastella, hallita ja vastata keskustelujen saapuneet-kansiossa oleviin sähköposteihin. Tiimisähköposti on jaettu sähköpostiosoite, johon useilla käyttäjillä on pääsy ja jota he voivat käyttää viestintään asiakkaiden kanssa.

Tuotetilauksestasi riippuen voit luoda tilillesi useita keskustelujen postilaatikoita. Voit esimerkiksi luoda tukitiimillesi postilaatikon, jossa voit hallita saapuvia asiakaskyselyitä, ja myyntitiimillesi postilaatikon, jota voit käyttää, kun otat yhteyttä mahdollisiin asiakkaisiin. Vaikka sinulla voi olla useita postilaatikoita, tiimin sähköpostiosoite voidaan yhdistää vain yhteen tilisi postilaatikoista.

Huomaa: jos näet virheilmoituksen, jonka mukaan sähköpostiosoite, jonka yrität yhdistää, on jo yhdistetty, tarkista tilisi muilta käyttäjiltä, etteivät he ole yhdistäneet tätä sähköpostiosoitetta henkilökohtaisena sähköpostina. Jos tämä sähköpostiosoite on liitetty käyttäjään, jota ei enää ole olemassa, luo käyttäjän tili uudelleen ja katkaise sitten yhteys postilaatikkoon.

Kaikki tiimisähköpostiin lähetetyt saapuvat sähköpostit näkyvät koko tiimillesi, joten älä yhdistä sähköpostitiliä, jota käytät henkilökohtaisten sähköpostien lähettämiseen.

Yhdistä tiimisähköposti postilaatikon asetuksissa.

connect-a-shared-inbox

Voit nyt käyttää tätä tiimin sähköpostiosoitetta sähköpostien laatimiseen ja niihin vastaamiseen keskustelujen saapuneet-kansiossa. Voit myös muokata from-nimeä, joka näkyy tästä postilaatikosta lähetetyissä sähköposteissa, tai muokata reitityssääntöjä.