上次更新時間： 六月 28, 2023
您可以將電子郵件地址連接到HubSpot ，以便為帳戶中的工具提供電力。 根據您的目標，您將希望連接個人電子郵件或團隊電子郵件。
選擇收件箱連接時，請記住以下幾點：
- 您不能將單一電子郵件帳戶用作HubSpot中的個人電子郵件和團隊電子郵件。 如果您需要同時使用對話工具並發送一對一電子郵件，則必須連接兩個不同的電子郵件帳戶。
- 如果您將團隊電子郵件連接到對話工具，則無法將相同的電子郵件地址連接到會議工具。
連結個人電郵
連結您的個人電子郵件，以管理您的電子郵件與潛在客戶和聯絡人，並跟蹤他們與您的電子郵件的互動。 當您將個人電子郵件連接到HubSpot時，您可以從CRM發送一對一的電子郵件，將電子郵件回覆記錄到CRM ，發送序列電子郵件，並安裝HubSpot Sales以訪問收件箱中的銷售工具。 某些HubSpot工具 需要個人電子郵件連線。 您可以將多個個人電子郵件連接到HubSpot ，用戶可以用來發送電子郵件。
個人電子郵件應是用戶獨有的，不得由團隊中的其他人使用。 它應該是您通常用於向聯絡人發送電子郵件的電子郵件地址，例如您的公司電子郵件地址。 了解如何在電子郵件整合設定中連結個人電子郵件。
連接收件箱後，您可以安裝HubSpot銷售擴充功能、管理日誌和追蹤偏好設定，並為所有從CRM發送的電子郵件設定預設字體。
連結團隊電子郵件
將團隊電子郵件連結至對話收件匣，讓團隊可以檢視、管理和回覆對話收件匣中的電子郵件。 團隊電子郵件是一個共享的電子郵件地址，多個用戶可以訪問並用於與客戶溝通。
根據您的產品訂閱，您可以在帳戶中建立多個對話收件箱。 例如，您可以建立一個收件箱供支援團隊管理客戶查詢，以及一個收件箱供銷售團隊在聯絡潛在客戶時使用。 雖然你可以擁有多個收件匣，但團隊電子郵件地址只能連結至帳戶中的其中一個收件匣。
請注意：如果你看到錯誤訊息，顯示你嘗試連接的電子郵件已連接，請與帳戶中的其他用戶聯絡，確保他們沒有將此電子郵件地址連接為個人電子郵件。 如果此電子郵件地址與不再存在的使用者相關聯，請重新建立使用者的帳戶，然後斷開收件匣。
所有傳送至團隊電子郵件的電子郵件都會對整個團隊可見，因此請勿連結用於傳送個人電子郵件的電子郵件帳戶。
在收件匣設定中連結團隊電子郵件。
你現在可以使用此團隊電子郵件地址在對話收件匣中撰寫和回覆電子郵件。 您也可以編輯從此收件箱發送的電子郵件上顯示的FROM名稱，或編輯路由規則。