选择收件箱连接

您可以将电子邮件地址连接到 HubSpot，以便使用账户中的工具。根据您的目标，您需要连接个人电子邮件或团队电子邮件。

在选择收件箱连接时，有几点需要注意：

• 在 HubSpot 中，您不能将单个电子邮件帐户同时用作个人电子邮件和团队电子邮件。如果你需要同时使用对话工具和发送一对一电子邮件，你必须连接两个不同的电子邮件账户。
• 如果将团队电子邮件连接到会话工具，则不能将同一电子邮件地址连接到会议工具。

连接个人电子邮件

连接个人电子邮件可管理与潜在客户和联系人的电子邮件，并跟踪他们与您的电子邮件的互动情况。将个人电子邮件连接到 HubSpot 时，您可以从 CRM发送一对一电子邮件、将电子邮件回复记录到 CRM、发送序列电子邮件，以及安装 HubSpot Sales 以访问收件箱中的销售工具。某些HubSpot 工具 需要个人电子邮件连接。您可以将多个个人电子邮件连接到 HubSpot，用户可以使用这些电子邮件发送电子邮件。

个人电子邮件应该是用户独有的，不能被团队中的其他人使用。它应该是你通常用来向联系人发送电子邮件的电子邮件地址，例如你的公司电子邮件地址。了解如何在电子邮件集成设置中连接个人电子邮件。

连接收件箱后，你可以 安装 HubSpot 销售扩展，管理你的日志和跟踪偏好，并为从 CRM 发送的所有电子邮件设置默认字体。

连接团队电子邮件

将团队电子邮件连接到会话收件箱，这样您的团队就可以查看、管理和回复会话收件箱中的电子邮件。团队电子邮件是一个共享的电子邮件地址，多个用户都可以访问并用来与客户沟通。

根据您订购的产品，您可以在账户中创建多个会话收件箱。例如，您可以为支持团队创建一个收件箱，用于管理收到的客户咨询，也可以为销售团队创建一个收件箱，用于联系潜在客户。虽然您可以拥有多个收件箱，但一个团队电子邮件地址只能连接到账户中的一个收件箱。

请注意： 如果您看到错误提示，称您试图连接的电子邮件已经连接，请与您账户中的其他用户核对，确保他们没有将此电子邮件地址作为个人电子邮件连接。如果该电子邮件地址关联的用户已不存在，请重新创建该用户的账户，然后断开收件箱连接。

发送到团队邮箱的所有接收到的邮件都会被整个团队看到，因此不要连接用于发送个人邮件的邮箱账户。

在收件箱设置中连接团队电子邮件。

现在您可以使用此团队电子邮件地址在会话收件箱中撰写和回复电子邮件。您还可以编辑从该收件箱发送的电子邮件上显示的发件人名称，或编辑路由规则。