Installare HubSpot Sales per Gmail e Office 365

Con l'estensione HubSpot Sales Chrome per Gmail o l'add-in HubSpot Sales Office 365, potete accedere ai vostri strumenti di vendita direttamente dalla vostra casella di posta. Per determinare quale estensione o componente aggiuntivo è compatibile con la vostra configurazione, consultate la tabella seguente.

Nota bene: a causa dei significativi cambiamenti introdotti da Microsoft nell'ambito del nuovo Outlook per Windows, HubSpot non svilupperà o migliorerà più attivamente l'add-in HubSpot Sales Outlook per desktop. Sebbene il componente aggiuntivo di HubSpot Sales Outlook per desktop sia ancora disponibile nel precedente Outlook per Windows e continuerà a essere supportato, si consiglia vivamente di attivare il componente aggiuntivo di HubSpot Sales Office 365. Se si utilizza il componente aggiuntivo di Outlook per desktop, il componente aggiuntivo di HubSpot Sales Office 365 verrà installato automaticamente se si passa al nuovo Outlook per Windows. Per saperne di più, consultate questo post della Community di HubSpot.

	Estensione per Chrome	Componente aggiuntivo di Office 365
Host di posta elettronica	Gmail o G Suite	Office 365
Client di posta elettronica	Gmail/G Suite in Chrome	Outlook sul web Outlook.com* Outlook per Mac - versione 15.33 o successiva Outlook per PC - versione 1603 (build 6769.0000) o successiva
Sistema operativo	Mac, PC	Mac, PC
Requisiti di sistema	N/D	NON APPLICABILE
È richiesta una casella di posta connessa	No**	Sì
Distribuzione/installazione centralizzata per più utenti	Disponibile	Disponibile
Collegamenti per l'installazione rapida

*Se si accede alla posta elettronica su Outlook.com, non è possibile appuntare il componente aggiuntivo di Office 365 nella casella di posta.

**Alcuni strumenti di vendita non possono essere utilizzati senza una casella di posta collegata.

Nota bene: HubSpot Sales non supporta Apple Mail. Apple non fornisce supporto agli sviluppatori di terze parti che creano componenti aggiuntivi per Apple Mail.

Estensione HubSpot Sales per Chrome

Accedete agli strumenti di vendita direttamente dalla vostra casella di posta Gmail con l'estensione HubSpot Sales per Chrome. Se siete amministratori di Google per la vostra organizzazione, scoprite come installare automaticamente l'estensione per più utenti.

Nota bene: la traccia Rapid Release di Google non è compatibile con l'estensione. Se state utilizzando questa versione, parlate con il vostro team IT per passare al percorso di rilascio predefinito.

Installare l'estensione HubSpot Sales Chrome

1. Accedere al Chrome Web Store.
2. Verificare di aver effettuato l'accesso all'account Gmail corretto. L'account a cui si è acceduto è visibile in alto a destra.
3. In alto a destra, fare clic su Aggiungi a Chrome.

4. Nella finestra di dialogo, fare clic su Aggiungi estensione.
5. Quando viene richiesto, accedere all'account HubSpot Sales.

Ricevere le notifiche di vendita

1. Nell'account HubSpot, attivare le notifiche del browser.
2. Nell'angolo superiore destro della casella di posta Gmail, fare clic sull'icona a forma di ruota dentata sprocket e selezionare Impostazioni di notifica.
3. Selezionare le caselle di controllo delle notifiche del browser per le quali si desidera ricevere le notifiche.

HubSpot Sales Office 365 add-in

Accedete ai vostri strumenti di vendita direttamente dalla casella di posta elettronica di Outlook con il componente aggiuntivo HubSpot Sales Office 365. Esistono due modi per installare il componente aggiuntivo HubSpot Sales Office 365:

• Distribuzione centralizzata del componente aggiuntivo
• Installare il componente aggiuntivo individualmente

Limitazioni e considerazioni

Prima di installare il componente aggiuntivo HubSpot Sales Office 365, è necessario tenere presenti le seguenti limitazioni e considerazioni.

• Outlook installato dal Microsoft Store non è compatibile con il componente aggiuntivo HubSpot Sales Office 365. Verificare la versione di Outlook per assicurarsi che sia "Click-to-run".
• Office 365 di GoDaddy non è compatibile con il componente aggiuntivo HubSpot Sales Office 365, perché GoDaddy non supporta le applicazioni di terze parti.
• Il componente aggiuntivo HubSpot Sales Office 365 può essere installato solo su un account di posta elettronica ospitato da Office 365 (Office 365 Business Premium, Office 365 Business Essentials o Office 365 Personal). Se la casella di posta è ospitata da un altro provider di posta elettronica, non è possibile installare il componente aggiuntivo di Office 365, anche se si utilizza Outlook per accedere a tale provider. Se non si dispone di un account Office 365 ma si utilizza Outlook for Desktop su Windows, installare invece il componente aggiuntivo HubSpot Sales Outlook per desktop.
• Gli ambienti terminal server non sono supportati dal componente aggiuntivo per Office 365.
• Non installare il componente aggiuntivo HubSpot Sales Office 365 e il componente aggiuntivo HubSpot Sales Outlook desktop sullo stesso dispositivo. Questi add-in entreranno in conflitto.

Distribuzione centralizzata del componente aggiuntivo

Gli amministratori di Office 365 possono distribuire centralmente il componente aggiuntivo a tutti gli utenti di Office 365 dell'organizzazione. Quando il componente aggiuntivo viene distribuito centralmente, tutti gli utenti di Office 365 del dominio riceveranno automaticamente il componente aggiuntivo, senza bisogno di ulteriori passaggi.

Seguite le istruzioni di Microsoft per pubblicare i componenti aggiuntivi di Office utilizzando la distribuzione centralizzata tramite il centro amministrativo di Office 365. Nella fase di distribuzione centralizzata, selezionate Voglio aggiungere un componente aggiuntivo da Office Store e cercate HubSpot Sales.

Nota bene: quando il componente aggiuntivo viene distribuito centralmente, potrebbe essere necessario rilanciare Outlook per vedere l'icona del componente aggiuntivo apparire sulla barra multifunzione dell'applicazione. La visualizzazione dei componenti aggiuntivi di Outlook può richiedere fino a 12 ore.

Installare il componente aggiuntivo individualmente

È possibile installare il componente aggiuntivo di Office 365 individualmente nel proprio account. Se si dispone di più account di posta elettronica in Outlook, è necessario installare il componente aggiuntivo in ogni account di posta elettronica in cui si desidera accedere agli strumenti di vendita.

1. Accedere a Microsoft AppSource.

2. Fare clic su Ottieni ora.

3. Nella finestra di dialogo, seguire le indicazioni per accedere all'account Office 365 e confermare i dati con Microsoft. In fondo, fare clic su Ottieni ora.
4. Verrà visualizzato l'account Office 365. Nella finestra di dialogo, fare clic su Aggiungi.

Una volta completata l'installazione, si verrà reindirizzati a una pagina che indica che il componente aggiuntivo è stato installato correttamente. Ora è possibile accedere agli strumenti di vendita direttamente dalla casella di posta elettronica di Outlook.

Per ricevere notifiche istantanee per le e-mail tracciate, eseguire Chrome con l'estensione HubSpot Sales Chrome installata.

HubSpot Sales: add-in desktop per Outlook

Attenzione: a causa dei significativi cambiamenti introdotti da Microsoft nell'ambito del nuovo Outlook per Windows, HubSpot sta terminando il supporto per il componente aggiuntivo di HubSpot Sales per Outlook. Si consiglia invece di attivare il componente aggiuntivo HubSpot Sales per Office 365. Per saperne di più, consultate questo post della Community di HubSpot.

Limitazioni e considerazioni

Prima di installare il componente aggiuntivo HubSpot Sales Outlook per desktop, è bene considerare le limitazioni e i requisiti di compatibilità indicati di seguito:

• Il componente aggiuntivo HubSpot Sales per Outlook non supporta Outlook per Mac. Se si utilizza Outlook per Mac, un account Outlook sul Web o un account Outlook.com, installare invece il componente aggiuntivo HubSpot Sales per Office 365. Inoltre, HubSpot Sales non è supportato in ambienti terminal server.
• Non installare il componente aggiuntivo HubSpot Sales Office 365 e il componente aggiuntivo HubSpot Sales Outlook desktop sullo stesso dispositivo. Questi add-in entreranno in conflitto e causeranno problemi agli strumenti di vendita.
• Outlook installato dal Microsoft Store non è compatibile con il componente aggiuntivo HubSpot Sales Outlook per desktop. Controllare la versione di Outlook per verificare che sia compatibile con Click-to-run. Per saperne di più sui requisiti tecnici per l'installazione del componente aggiuntivo per desktop di Outlook.

Nota bene: il 25 gennaio 2024, l'applicazione HubSpot Sales for Windows tray è tramontata. Le notifiche via e-mail saranno invece inviate attraverso il sistema di notifica basato sul browser di HubSpot. Per saperne di più su come gestire le notifiche del browser di HubSpot.

Installare il componente aggiuntivo di HubSpot Sales per Outlook

1. Fare clic qui per scaricare il componente aggiuntivo HubSpot Sales per Outlook.
2. Eseguire il programma di installazione di HubSpot Sales per Outlook(setup.exe). Se si verificano errori durante l'installazione dell'estensione, consultare la guida alla risoluzione dei problemi di installazione per ulteriori informazioni.
3. Riavviare Outlook.
4. Quando richiesto, accedere con le credenziali dell'account HubSpot Sales.

Una volta installato, HubSpot Sales dovrebbe apparire nella barra della posta in arrivo.

Ora è possibile accedere agli strumenti di vendita direttamente dalla casella di posta di Outlook. Per ricevere notifiche istantanee per le e-mail tracciate, eseguite Chrome con l'estensione HubSpot Sales Chrome installata.