Ultimo aggiornamento: maggio 30, 2024
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Con l'estensione HubSpot Sales Chrome per Gmail o l'add-in HubSpot Sales Office 365, potete accedere ai vostri strumenti di vendita direttamente dalla vostra casella di posta. Per determinare quale estensione o componente aggiuntivo è compatibile con la vostra configurazione, consultate la tabella seguente.
Nota bene: a causa dei significativi cambiamenti introdotti da Microsoft nell'ambito del nuovo Outlook per Windows, HubSpot sta terminando il supporto per l'add-in HubSpot Sales Outlook per desktop. Si consiglia invece di attivare il componente aggiuntivo web di HubSpot Sales. Per saperne di più, consultate questo post della Community di HubSpot.
| Host di posta elettronica | Gmail o G Suite | Office 365 |
| Client e-mail | Gmail/G Suite in Chrome |
Outlook sul web Outlook.com* |
| Sistema operativo | Mac, PC | Mac, PC |
| Requisiti di sistema | N/D | NON APPLICABILE |
| È richiesta una casella di posta connessa | No** | Sì |
| Distribuzione/installazione centralizzata per più utenti | Disponibile | Disponibile |
| Collegamenti per l'installazione rapida |  |
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*Se si accede alla posta elettronica su Outlook.com, non è possibile inserire il componente aggiuntivo di Office 365 nella casella di posta.
**Alcuni strumenti di vendita non possono essere utilizzati senza una casella di posta collegata.
Nota bene:
- HubSpot Sales non supporta Apple Mail. Apple non fornisce supporto agli sviluppatori di terze parti che creano componenti aggiuntivi per Apple Mail.
- Gli ambienti terminal server non sono supportati per il componente aggiuntivo di Office 365.
Installare l'estensione HubSpot Sales per Chrome
Nota bene: la traccia Rapid Release di Google non è compatibile con l'estensione. Se utilizzate questa versione, parlate con il vostro team IT per passare alla traccia di rilascio predefinita.
- Fare clic qui per accedere all'estensione HubSpot Sales nello store di Google Chrome.
- Verificate di aver effettuato l'accesso all'account Gmail corretto. L'account a cui si è acceduto è visibile in alto a destra.
- Nella finestra di dialogo, fare clic su Aggiungi a Chrome. Se è la prima volta che si aggiunge l'estensione, verrà richiesto di effettuare l'accesso.
- Quando viene richiesto, accedere al proprio account HubSpot Sales.
Con l'estensione HubSpot Sales Chrome, potrete accedere ai vostri modelli, documenti e sequenze dalla vostra casella di posta Gmail.
Per ricevere le notifiche, impostare le notifiche del browser. Per selezionare le notifiche che si desidera ricevere:- Fare clic sull'estensione Chrome.
- Fare clic su Impostazioni di notifica.
- Selezionare le caselle di controllo delle notifiche del browser per le quali si desidera ricevere le notifiche.
Se si è amministratori di Google per la propria organizzazione, è possibile installare automaticamente l'estensione per più utenti.
Installare il componente aggiuntivo HubSpot Sales Office 365
- Outlook installato dal Microsoft Store non è compatibile con il componente aggiuntivo HubSpot Sales Office 365. Verificate la versione di Outlook per assicurarvi che sia "Click-to-run".
- Office 365 di GoDaddy non è compatibile con il componente aggiuntivo HubSpot Sales Office 365, poiché GoDaddy attualmente non supporta le app di terze parti.
- Il componente aggiuntivo HubSpot Sales Office 365 può essere installato solo su un account di posta elettronica ospitato da Office 365 (Office 365 Business Premium, Office 365 Business Essentials o Office 365 Personal). Se la casella di posta è ospitata da un altro provider di posta elettronica, non è possibile installare il componente aggiuntivo di Office 365, anche se si utilizza Outlook per accedere a tale provider. Se non si dispone di un account Office 365 ma si utilizza Outlook per desktop su Windows, installare invece il componente aggiuntivo HubSpot Sales per Outlook.
- Non installare il componente aggiuntivo HubSpot Sales Office 365 e il componente aggiuntivo HubSpot Sales Outlook desktop sullo stesso dispositivo. Questi add-in entreranno in conflitto.
Esistono due modi per installare il componente aggiuntivo HubSpot Sales Office 365:
- Distribuzione centralizzata del componente aggiuntivo
- Installare il componente aggiuntivo individualmente
Distribuzione centralizzata del componente aggiuntivo
Gli amministratori di Office 365 possono distribuire centralmente il componente aggiuntivo a tutti gli utenti di Office 365 dell'organizzazione. Quando il componente aggiuntivo viene distribuito centralmente, tutti gli utenti di Office 365 del dominio riceveranno automaticamente il componente aggiuntivo, senza bisogno di ulteriori passaggi.
Seguite le istruzioni di Microsoft per pubblicare i componenti aggiuntivi di Office utilizzando la distribuzione centralizzata tramite il centro amministrativo di Office 365. Nella fase di distribuzione centralizzata, selezionate Voglio aggiungere un componente aggiuntivo da Office Store e cercate HubSpot Sales.
Nota bene: quando il componente aggiuntivo viene distribuito centralmente, potrebbe essere necessario rilanciare Office per vedere l'icona del componente aggiuntivo apparire sulla barra multifunzione dell'applicazione. La visualizzazione dei componenti aggiuntivi di Outlook può richiedere fino a 12 ore.
Installare il componente aggiuntivo individualmente
È possibile installare il componente aggiuntivo di Office 365 individualmente nel proprio account. Tenete presente che se avete più account di posta elettronica in Outlook, dovete installare il componente aggiuntivo in ogni account di posta elettronica in cui volete accedere agli strumenti di vendita.
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Fare clic qui per accedere al componente aggiuntivo in Microsoft AppSource.
- Nella barra laterale sinistra, fate clic su Get It Now.
- Nella finestra di dialogo, fare clic su Continua.
- Si accede all'account Office 365. Fare clic su Aggiungi.
Al termine dell'installazione, si verrà reindirizzati a una pagina che indica che il componente aggiuntivo è stato installato correttamente. Ora è possibile accedere ai modelli, ai documenti e alle sequenze dalla casella di posta di Outlook.
Per ricevere notifiche istantanee per le e-mail tracciate, utilizzare Chrome con l'estensione HubSpot Sales Chrome installata.
Installare il modulo aggiuntivo HubSpot Sales per Outlook
Attenzione: a causa dei significativi cambiamenti introdotti da Microsoft nell'ambito del nuovo Outlook per Windows, HubSpot sta terminando il supporto per il componente aggiuntivo di HubSpot Sales per Outlook. Si consiglia invece di attivare l'add-in web di HubSpot Sales. Per saperne di più, consultate questo post della Community di HubSpot.
Prima di installare il componente aggiuntivo HubSpot Sales Outlook per desktop, è necessario verificare le limitazioni e i requisiti di compatibilità indicati di seguito:
- Il componente aggiuntivo HubSpot Sales per Outlook non supporta Outlook per Mac. Se si utilizza Outlook per Mac, un account Outlook on the web o un account Outlook.com, installare invece il componente aggiuntivo HubSpot Sales per Office 365. Inoltre, HubSpot Sales non è supportato in ambienti terminal server.
- Non installare il componente aggiuntivo HubSpot Sales Office 365 e il componente aggiuntivo HubSpot Sales Outlook desktop sullo stesso dispositivo. Questi add-in entreranno in conflitto e causeranno problemi agli strumenti di vendita.
- Outlook installato dal Microsoft Store non è compatibile con il componente aggiuntivo HubSpot Sales Outlook per desktop. Verificare la versione di Outlook per assicurarsi che sia "Click-to-run". Ulteriori informazioni sui requisiti tecnici per l'installazione del componente aggiuntivo desktop di Outlook.
Nota bene: l'app HubSpot Sales per Windows sarà abbandonata il 25 gennaio 2024. Le notifiche via e-mail saranno invece inviate attraverso il sistema di notifica basato sul browser di HubSpot. Per ulteriori informazioni su come attivare e gestire le notifiche del browser di HubSpot, consultare questo articolo.
Per installare il componente aggiuntivo per desktop:
- Fare clic qui per scaricare l'add-in desktop di HubSpot Sales Outlook.
- Eseguire il programma di installazione di HubSpot Sales per Outlook(setup.exe). Se si verificano errori durante l'installazione dell'estensione, consultare la guida alla risoluzione dei problemi di installazione per ulteriori informazioni.
- Riavviare Outlook.
- Quando viene richiesto, accedere con le credenziali dell'account HubSpot Sales.
Una volta installata, HubSpot Sales dovrebbe apparire nella barra della posta in arrivo.
Ora è possibile accedere ai modelli, ai documenti e alle sequenze direttamente dalla casella di posta di Outlook. Per ricevere notifiche istantanee per le e-mail tracciate, eseguite Chrome con l'estensione HubSpot Sales Chrome installata, un componente aggiuntivo del componente aggiuntivo che consente di ricevere notifiche istantanee senza eseguire Google Chrome.
