Configurare il componente aggiuntivo per il desktop di Outlook
Ultimo aggiornamento: agosto 13, 2024
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Il componente aggiuntivo HubSpot Sales per Outlook consente di monitorare e registrare le e-mail e di utilizzare alcuni strumenti di vendita di HubSpot direttamente nell'account di posta elettronica. Questo componente aggiuntivo è solo per Windows.
Nota bene: a causa dei significativi cambiamenti introdotti da Microsoft nell'ambito del nuovo Outlook per Windows, HubSpot non svilupperà o migliorerà più attivamente il componente aggiuntivo HubSpot Sales Outlook per desktop. Sebbene il componente aggiuntivo per desktop di HubSpot Sales Outlook sia ancora disponibile nel vecchio Outlook per Windows e continuerà a essere supportato, si consiglia vivamente di attivare il componente aggiuntivo web di HubSpot Sales. Per saperne di più, consultate questo post della Community HubSpot.
Passaggio al nuovo Outlook per Windows
A causa delle modifiche introdotte da Microsoft nell'ambito del nuovo Outlook per Windows, HubSpot non svilupperà né supporterà più nuove funzionalità per l'add-in desktop di Outlook. Anche se il componente aggiuntivo per desktop continuerà a essere supportato, si consiglia di passare all'utilizzo del componente aggiuntivo web per Outlook, poiché nel nuovo Outlook sono supportati solo i componenti aggiuntivi web. Il componente aggiuntivo Web è disponibile per PC, Mac e Office online.
Se in precedenza è stata installata l'applicazione HubSpot Sales for Windows tray, è possibile disinstallarla seguendo la procedura descritta in questo articolo.
Disattivare manualmente la transizione al nuovo Outlook
Se si utilizzano tipi specifici di provider di posta elettronica non ancora supportati da Microsoft nel nuovo Outlook, come IMAP o POP3, l'amministratore IT può disabilitare manualmente l'attivazione del nuovo Outlook seguendo le risorse riportate di seguito dalla documentazione di Microsoft:
- Esaminare e aggiungere la chiave di registro fornita da Microsoft nelle note di rilascio per nascondere la levetta del nuovo Outlook.
- Disabilitare l'accesso dei dipendenti al nuovo Outlook.
Informazioni sul componente aggiuntivo HubSpot Sales Outlook per desktop
Il componente aggiuntivo per desktop di HubSpot Sales Outlook non richiede una casella di posta connessa per essere utilizzato nella casella di posta, anche se alcune funzionalità di HubSpot Sales richiedono una casella di posta connessa. Le preferenze di registro e di tracciamento vengono applicate automaticamente e il riquadro dei profili dei contatti è persistente, ovvero sarà sempre aperto nella casella di posta.
Prima di installare il componente aggiuntivo, accertatevi di soddisfare i requisiti di sistema:
| Componente | Requisiti |
| Computer e processore | Processore da 1 gigahertz (GHz) o più veloce x86-bit o x64-bit con set di istruzioni SSE2 |
| Memoria | 4 GB DI RAM |
| Disco rigido | 3 GB di spazio disponibile su disco |
| Display | Risoluzione dello schermo 1024 x 768 |
| Sistema operativo | Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 Per un'esperienza ottimale, utilizzare la versione più recente di qualsiasi sistema operativo. |
| Browser | Chromium (WebView2) Per i link esterni: versione attuale di Internet Explorer, Microsoft Edge, Chrome o Firefox. |
| Versione .NET | .NET 4.6 CLR |
| Versione di Outlook | Ultima versione stabile di Outlook 2013, 2016, 2019 o 2021. È supportato anche Microsoft Outlook per Microsoft 365 MSO. |
| Tipi di account Outlook | IMAP, POP, Exchange (e O365)*, Sincronizzazione Google Apps |
| Rete | Richiede l'accesso a Internet per tutte le funzioni di HubSpot. |
* Per un'esperienza ottimale con Exchange, si consiglia la modalità cache di Exchange.
Se non si utilizza un PC o se il proprio ambiente di posta elettronica è più in linea con i requisiti del modulo aggiuntivo di Office 365, è possibile saperne di più sull'utilizzo del modulo aggiuntivo di Office 365.
Questa guida fornisce un elenco di risorse per il componente aggiuntivo HubSpot Sales Outlook per desktop:
Installare il componente aggiuntivo per desktop
Utilizzare il componente aggiuntivo per desktop
- Tracciare e registrare le e-mail con il componente aggiuntivo HubSpot Sales Outlook per desktop
- Utilizzare gli strumenti di vendita con il componente aggiuntivo desktop HubSpot Sales Outlook
- Utilizzare i profili dei contatti con il componente aggiuntivo HubSpot Sales Outlook per desktop
Risoluzione dei problemi del componente aggiuntivo desktop
