Ultimo aggiornamento: gennaio 23, 2025
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Il componente aggiuntivo per Outlook di HubSpot Sales consente di tracciare e registrare le e-mail e di utilizzare alcuni strumenti di vendita di HubSpot direttamente nell'account di posta elettronica. Questo componente aggiuntivo è solo per Windows.
Nota bene: a causa dei significativi cambiamenti introdotti da Microsoft nell'ambito del nuovo Outlook per Windows, Hubspot non svilupperà o migliorerà più attivamente l'add-in desktop di HubSpot Sales Outlook. Sebbene l'add-in desktop di HubSpot Sales Outlook sia ancora disponibile nel vecchio Outlook per Windows e continuerà a essere supportato, si consiglia vivamente di attivare l'add-in web di HubSpot Sales. Se si utilizza l'add-in desktop di Outlook, l'add-in web di HubSpot Sales verrà automaticamente rata se si passa al nuovo Outlook per Windows. Per saperne di più, consultate questo post della Community di HubSpot.
A causa dei cambiamenti introdotti da Microsoft con il nuovo Outlook per Windows, HubSpot non svilupperà né supporterà più nuove funzionalità per l'add-in desktop di Outlook. Anche se il componente aggiuntivo per desktop continuerà a essere supportato, si consiglia di passare all'utilizzo del componente aggiuntivo web per Outlook, poiché nel nuovo Outlook sono supportati solo i componenti aggiuntivi web. Il componente aggiuntivo Web è disponibile per PC, Mac e Office online.
Se in precedenza è stata installata l'app HubSpot Sales for Windows tray, è possibile disinstallarla seguendo la procedura descritta in questo articolo.
Se si utilizzano tipi di provider di posta in arrivo specifici non ancora supportati da Microsoft nel nuovo Outlook, come IMAP o POP3, l'amministratore IT può disabilitare manualmente la nuova opzione di Outlook seguendo le risorse riportate di seguito dalla documentazione di Microsoft:
L'add-in HubSpot Sales Outlook desktop non richiede una casella di posta collegata per essere utilizzato nella casella di posta, anche se alcune funzioni di vendita di HubSpot richiedono una casella di posta collegata. Le preferenze di registro e di tracciamento vengono applicate automaticamente e il riquadro dei profili dei contatti è persistente, il che significa che sarà sempre aperto nella casella di posta.
Prima di rata il componente aggiuntivo, accertarsi di soddisfare i requisiti di sistema:
| Componente | Requisiti |
| Computer e processore | processore da 1 gigahertz (GHz) o più veloce x86-bit o x64-bit con set di istruzioni SSE2 |
| Memoria | 4 GB DI RAM |
| Disco rigido | 3 GB di spazio disponibile su disco |
| Display | risoluzione dello schermo 1024 x 768 |
| Sistema operativo | Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 Per un'esperienza ottimale, utilizzare la versione più recente di qualsiasi sistema operativo. |
| Browser | Chromium (WebView2) Per i link esterni: versione attuale di Internet Explorer, Microsoft Edge, Chrome o Firefox |
| versione .NET | .NET 4.6 CLR |
| Versione di Outlook | Ultima versione stabile di Outlook 2013, 2016, 2019 o 2021. È supportato anche Microsoft Outlook per Microsoft 365 MSO. |
| Tipi di account Outlook | IMAP, Domanda, Exchange (e O365)*, Sincronizzazione Google Apps |
| Rete | Richiede l'accesso a Internet per tutte le funzioni di HubSpot. |
* Per un'esperienza ottimale con Exchange, si consiglia la modalità cache di Exchange.
Se non utilizzate un PC o se il vostro ambiente di posta elettronica è più in linea con i requisiti del componente aggiuntivo di Office 365, scoprite di più sull'utilizzo del componente aggiuntivo di Office 365.
Questa guida fornisce un elenco di risorse per l'add-in desktop di HubSpot Sales Outlook:
Rata del componente aggiuntivo per il desktop
Utilizzare il componente aggiuntivo per il desktop
Risoluzione dei problemi del componente aggiuntivo per desktop