Configurar el complemento para Outlook para equipos de escritorio

El complemento de escritorio para Outlook de HubSpot Sales te permite rastrear y registrar correos electrónicos, y utilizar algunas de las herramientas de ventas de HubSpot directamente en tu cuenta de correo electrónico. Este complemento es sólo para Windows y está en modo de mantenimiento. Serecomienda utilizar el complemento HubSpot Sales Office 365 para acceder a las herramientas de ventas de HubSpot desde Outlook para Mac, PC o Outlook en la web.

Nota: debido a los importantes cambios introducidos por Microsoft como parte del nuevo Outlook para Windows, HubSpot ya no desarrollará ni mejorará activamente el complemento de escritorio de Outlook de Extensión hubspot sales. Aunque el complemento de escritorio de Outlook de HubSpot Sales sigue estando disponible en el Outlook heredado para Windows y seguirá siendo compatible, es muy recomendable que actives el complemento de Office 365 de HubSpot Sales en su lugar. Si utilizas el complemento de Outlook para escritorio, el complemento web de HubSpot Sales para Office 365 se instalará automáticamente si cambias al nuevo Outlook para Windows. Más información en esta publicación de la Comunidad de HubSpot.

Transición al nuevo Outlook para Windows

Debido a los cambios que Microsoft introdujo como parte del nuevo Outlook para Windows, HubSpot ya no desarrollará ni será compatible con nuevas funcionalidades para el complemento de escritorio de Outlook. Aunque el complemento de escritorio seguirá siendo compatible, se recomienda que realices la transición para utilizar el complemento de Office 365 de Extensión hubspot sales, ya que en el nuevo Outlook solo se admiten complementos web. El complemento HubSpot Sales Office 365 está disponible para PC, Mac y Office online.

Si previamente instalaste la bandeja de aplicaciones HubSpot Sales para Windows, puedes desinstalarla siguiendo los pasos descritos en este artículo.

Desactivar manualmente la transición al nuevo Outlook

Si utilizas tipos específicos de proveedores de bandeja de entrada que Microsoft aún no admite en el nuevo Outlook, como IMAP o POP3, el administrador de TI puede desactivar manualmente la nueva alternancia de Outlook siguiendo los recursos que se muestran abajo de la documentación de Microsoft:

• Revisa y agrega la clave de registro que Microsoft proporciona en sus notas de la versión para ocultar el nuevo conmutador de Outlook.
• Desactiva el acceso de los empleados al nuevo Outlook.

Acerca del complemento de HubSpot Sales para Outlook en versión de escritorio.

El complemento de HubSpot Sales para Outlook para equipos de escritorio no requiere un bandeja de entrada conectado para poder usarlo en el bandeja de entrada, aunque algunas características de Sales Hub sí bandeja de entrada lo requieren. Las preferencias de registro y seguimiento se aplican automáticamente y el panel de perfiles de contacto es constante, lo que significa que siempre estará abierto en la bandeja de entrada.

Antes de instalar el complemento, asegúrate de cumplir con los requisitos del sistema:

* Para la mejor experiencia con Exchange, se recomienda el modo en caché de Exchange.

Si no usas una PC o si tu entorno de correo electrónico está más alineado con los requisitos del complemento para Office 365, obtén más información sobre cómo usar el complemento para Office 365.

Esta guía proporciona una lista de recursos para el complemento de escritorio de Outlook de HubSpot Sales:

Instalar el complemento de escritorio

• Instalar el complemento de HubSpot Sales para Outlook para equipos de escritorio

Usar el complemento para equipos de escritorio

• Hacer seguimiento y registrar correos con el complemento de HubSpot Sales para Outlook para equipos de escritorio
• Usar herramientas de ventas con el complemento de HubSpot Sales para Outlook para equipos de escritorio
• Usar los perfiles de contacto con el complemento de HubSpot Sales para Outlook para equipos de escritorio

Solucionar problemas del complemento de escritorio

• Solucionar problemas del complemento de HubSpot Sales para Outlook para equipos de escritorio
• Desinstalar el complemento de HubSpot Sales para Outlook para equipos de escritorio