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Configurar o complemento do Outlook Desktop

Ultima atualização: Janeiro 31, 2024

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

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O complemento do HubSpot Sales Outlook desktop permite acompanhar e registrar e-mails e usar algumas das ferramentas de vendas do HubSpot diretamente na sua conta de e-mail. Este complemento é apenas para Windows

Nota: devido às alterações significativas introduzidas pela Microsoft como parte do novo Outlook para Windows, a HubSpot está a terminar o suporte para o suplemento de desktop do HubSpot Sales Outlook. Em vez disso, é altamente recomendável que active o suplemento Web HubSpot Sales. Saiba mais em neste post da Comunidade HubSpot.

Transição para o novo Outlook para Windows

Devido às alterações que a Microsoft introduziu como parte do novo Outlook para Windows, a HubSpot deixará de suportar ativamente o suplemento de desktop do Outlook. Em vez disso, recomenda-se que faça a transição para utilizar o suplemento Web para o Outlook, uma vez que apenas os suplementos Web são suportados no novo Outlook. O suplemento Web está disponível para PC, Mac e Office online.

Se você instalou anteriormente o aplicativo de bandeja do HubSpot Sales para Windows, poderá desinstalá-lo seguindo as etapas de descritas neste artigo.

Desativar manualmente a transição para o novo Outlook

Se estiver a utilizar tipos específicos de fornecedores de caixa de entrada que a Microsoft ainda não suporta no novo Outlook, como IMAP ou POP3, o seu administrador de TI pode desativar manualmente a nova alternância do Outlook seguindo os recursos abaixo da Documentação da Microsoft:

Sobre o complemento do HubSpot Sales Outlook desktop

O complemento do HubSpot Sales Outlook desktop não requer uma caixa de entrada conectada para ser usado na caixa de entrada, embora alguns recursos de vendas da HubSpot exijam uma caixa de entrada conectada. As preferências de registo e acompanhamento são aplicadas automaticamente e o painel perfis de contacto é persistente, o que significa que estará sempre aberto na caixa de entrada.

Antes de instalar o suplemento, certifique-se de atender os requisitos do sistema:

Componentes Requisitos
Computador e processador 1 gigahertz (GHz) ou mais rápido, processador x86-bit ou x64-bit com conjunto de instruções SSE2
Memória 4 GB RAM
Disco rígido Espaço de disco disponível de 3 GB
Tela resolução de tela de 1024 x 768
Sistema operacional Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8
Para obter a melhor experiência, use a versão mais recente de qualquer sistema operacional.
Navegador

Chromium (WebView2)

Para links externos: versão atual do Internet Explorer, Microsoft Edge, Chrome ou Firefox

versão de .NET .NET 4.6 CLR
Versão do Outlook Versão estável mais recente do Outlook 2013, 2016, 2019 ou 2021. O Microsoft Outlook para Microsoft 365 MSO também é suportado.
Tipos de conta do Outlook IMAP, POP, Exchange (e O365)*, Google Apps Sync
Rede Requer acesso à internet para todos os recursos HubSpot.

* Para obter a melhor experiência com o Exchange, é recomendado o uso do Exchange Cached Mode.

Se não utilizar um PC ou se o seu ambiente de correio eletrónico estiver mais alinhado com os requisitos do suplemento do Office 365, saiba mais sobre utilizando o suplemento do Office 365.

Este guia fornece uma lista de recursos para o complemento do HubSpot Sales Outlook desktop:

Usar o complemento do desktop

Solução de problemas do complemento do desktop

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