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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Instalar HubSpot Sales para Gmail y Office 365

Última actualización: diciembre 13, 2023

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Todos los productos y planes

Con la extensión HubSpot Sales de Chrome para Gmail o el complemento de HubSpot Sales para Office 365, puedes acceder a tus herramientas de ventas directamente desde tu bandeja de entrada. Consulta la tabla a continuación para determinar qué extensión o complemento es compatible con tu configuración.

Nota: debido a los importantes cambios introducidos por Microsoft como parte del nuevo Outlook para Windows, HubSpot pone fin a la compatibilidad con el complemento de escritorio de Outlook HubSpot Sales. En su lugar, es muy recomendable que actives el complemento web HubSpot Sales. Más información en este post de HubSpot Community.

 

Extensión de Chrome

Complemento Office 365

Alojamiento de correo electrónico Gmail o G Suite Office 365
Cliente de correo electrónico

Gmail/G Suite en Chrome

Outlook en la web Outlook.com*
Outlook para Mac, versión 15.33 o posterior
Outlook para PC, versión 1603 (compilación 6769.0000) o posterior

Sistema operativo Mac, PC Mac, PC
Requisitos del sistema No aplica No aplica
Se requiere bandeja de entrada conectada No**
Implementación centralizada/Instalación para varios usuarios Disponible Disponible
Enlaces de instalación Install Install

*Si accedes a tu correo electrónico en Outlook.com, no puedes anclar el complemento de Office 365 en la bandeja de entrada.

**Algunas herramientas de venta no pueden utilizarse sin una bandeja de entrada conectada.

Nota:

  • HubSpot Sales no se puede usar con Apple Mail. Apple no proporciona asistencia para desarrolladores de otras empresas que estén creando complementos para Apple Mail.
  • Los entornos de servidor de terminal son no compatibles con el complemento Office 365.

 

Instalar la extensión HubSpot Sales de Chrome

Nota: La función de implementación rápida de actualizaciones de Google (Rapid Release Track) no es compatible con la extensión. Si estás utilizando esta función, habla con tu equipo de TI para cambiar el tipo de implementación predeterminado.

  • Haz clic aquí para encontrar la extensión de HubSpot Sales en la tienda de Google Chrome.
  • Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de Gmail correcta. Puedes ver en qué cuenta iniciaste sesión en la parte superior derecha. 

Cuenta de incio de sesión en la tienda de Google Chrome

  • En la ventana, haz clic en Agregar a Chrome. Si es la primera vez que descargas la extensión, se te solicitará que inicies sesión.

Botón para agregar la extensión de HubSpot Sales en la tienda de Google Chrome

  • Inicia sesión en tu cuenta de HubSpot Sales cuando se solicite.

Con la extensión HubSpot Sales de Chrome, podrás acceder a tus plantillas, documentos y secuencias desde tu bandeja de entrada de Gmail. 

Para recibir notificaciones, configura las notificaciones de tu navegador. Para seleccionar las las notificaciones que quieres recibir:
  • Haz clic en la extensión de Chrome.
  • Haz clic en Configuración de las notificaciones.
  • Selecciona las casillas de verificación de las notificaciones del navegador que quieres recibir.

Menú de preferencias de notificaciones

Si eres administrador de Google en tu organización, puedes instalar automáticamente la extensión para varios usuarios.

Instalar el complemento de HubSpot Sales para Office 365

Nota:
  • Si se instaló Outlook desde Microsoft Store, no es compatible con el complemento de HubSpot Sales para Office 365. Revisa tu versión de Outlook para asegurarte de que tenga la función hacer clic y ejecutar.
  • Si se instaló Office 365 desde GoDaddy, no es compatible con el complemento de HubSpot Sales para Office 365 porque GoDaddy actualmente no admite aplicaciones de terceros.
  • El complemento de HubSpot Sales para Office 365 requiere una cuenta de correo alojada en Office 365 (Office 365 Business Premium, Office 365 Business Essentials, u Office 365 Personal). Si tu cuenta de correo electrónico está alojada con un proveedor de correo diferente, no podrás instalar el complemento para Office 365, incluso si estás usando Outlook para acceder a ese proveedor de correo. Si no tienes una cuenta de Office 365, pero usas Outlook versión de escritorio en Windows, instala el complemento de HubSpot Sales para la versión de escritorio de Outlook.
  • No instales tanto el complemento HubSpot Sales Office 365 como el complemento HubSpot Sales Outlook para escritorio en el mismo dispositivo. Esto causará un conflicto entre las aplicaciones.

Hay dos maneras de instalar el complemento de HubSpot Sales para Office 365:

Instalación del complemento para un solo usuario

Puedes instalar el complemento para Office 365 solo en tu cuenta. Ten en cuenta que si tienes varias cuentas de correo electrónico en Outlook, debes instalar el complemento por cada cuenta que quieras usar para acceder a las herramientas de ventas. 

Botón Obtenerla ahora de HubSpot Sales en Microsoft AppSource

  • En el cuadro de diálogo, haz clic en Continuar.
  • Se te dirigirá a tu cuenta de Office 365. Haz clic en Agregar.

Confirmación para la instalación de HubSpot Sales desde Microsoft AppSource

Una vez finalice la instalación, se te redireccionará a una página en la que se indicará que el complemento se instaló correctamente. Ahora tendrás acceso a tus plantillas, documentos y secuencias desde tu bandeja de entrada de Outlook.

Para recibir notificaciones instantáneas de los correos electrónicos rastreados de , ejecuta Chrome con la extensión HubSpot Sales Chrome instalada.

Instalación centralizada del complemento

Las personas con cuenta de administrador de Office 365 pueden instalar de manera centralizada el complemento para todos los usuarios en su organización. Cuando el complemento se instala de esta manera, todos los usuarios de Office 365 en el dominio tendrán automáticamente el complemento, sin que esto requiera más acciones.

Sigue las instrucciones de Microsoft para instalar de manera centralizada complementos de Office a través del centro de administración de Office 365. En el paso referente a la implementación centralizada, selecciona la opción que indica agregar un complemento desde la tienda de Office y busca HubSpot Sales.

Nota: cuando el complemento se instala de manera centralizada, es posible que debas reiniciar Office para ver su icono en la cinta de la aplicación. Los complementos de Outlook pueden tardar hasta 12 horas en aparecer.

 

Instalar el complemento de HubSpot Sales para Outlook en versión de escritorio.

Nota: debido a los importantes cambios introducidos por Microsoft como parte del nuevo Outlook para Windows, HubSpot pone fin a la compatibilidad con el complemento de escritorio de Outlook HubSpot Sales. En su lugar, es muy recomendable que actives el complemento web HubSpot Sales. Más información en este post de HubSpot Community.

Antes de instalar el complemento de escritorio para Outlook de HubSpot Sales, revisa las siguientes limitaciones y requisitos de compatibilidad:

Nota: la aplicación HubSpot Sales para Windows quedará obsoleta el 25 de enero de 2024. En su lugar, las notificaciones por correo electrónico se enviarán a través del sistema de notificaciones basado en navegador de HubSpot. Más información sobre cómo activar y gestionar las notificaciones del navegador de HubSpot en este artículo.

Para instalar el complemento de escritorio:

  • Desde este enlace podrás descargar el complemento de HubSpot Sales para Outlook en versión de escritorio.
  • Ejecuta el instalador de HubSpot Sales para Outlook (setup.exe). Si te encuentras con algún error al instalar la extensión, consulta la guía de solución de problemas de instalación para obtener más información.
  • Reinicia Outlook.
  • Cuando se indique, inicia sesión con tus credenciales de HubSpot Sales.

Una vez instalado, HubSpot Sales debería aparecer en la cinta.

Ahora puedes acceder a tus plantillas, documentos y secuencias directamente desde tu bandeja de entrada de Outlook. Para recibir notificaciones instantáneas de los correos electrónicos de seguimiento , ejecuta Chrome con la extensión HubSpot Sales Chrome instalada o descarga la aplicación de bandeja HubSpot Sales para Windows . Este es un componente adicional del complemento que te permite recibir notificaciones instantáneas sin ejecutar Google Chrome.

  • Desde este enlace podrás descargar la aplicación de HubSpot Sales para Windows (si hay problemas para iniciar la descarga, haz clic en este enlace).
  • Ejecuta el archivo setup.exe que descargaste.

Una vez que la aplicación esté instalada, podrás ver el feed de actividades haciendo clic en el logotipo de HubSpot sprocket en Windows.

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