Última actualización: mayo 4, 2022
Con la extensión de HubSpot Sales para Chrome para Gmail, el complemento de HubSpot Sales para Office 365 o el complemento de HubSpot Sales para Outlook, puedes acceder directamente a tus herramientas de ventas en tu bandeja de entrada. Consulta la tabla a continuación para determinar qué extensión o complemento es compatible con tu configuración.
Nota: a partir del 5 de abril de 2022, el complemento de Office 365 dejará de ser compatible con Outlook para escritorio en Microsoft Office 2013-2019. Puedes descargar y utilizar el complemento de Outlook para escritorio en su lugar, o seguir utilizando el complemento de Office 365 en Outlook en la Web. También podrías consultar con tu administrador de TI y actualizar a Microsoft Office 2021 o a la última versión de Office 365.
Si decides descargar el complemento de Outlook para escritorio, asegúrate de desinstalar también el complemento de Office 365.
| Alojamiento de correo electrónico | Gmail o G Suite | Office 365 | Cualquiera |
| Cliente de correo electrónico |
Gmail/G Suite en Chrome |
Outlook en la web Outlook.com* |
Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 |
| Sistema operativo | Mac, equipos de escritorio | Mac, equipos de escritorio | Solo equipos de escritorio |
| Requisitos del sistema | N/D | N/D | Microsoft Windows 7, 8, o 10 Microsoft Outlook 2013 o 2016 Microsoft Visual Studios 2010 herramientas para Office Runtime .NET 4.6 o superior |
| Se requiere bandeja de entrada conectada | No** | Sí | No** |
| Implementar centralmente/instalar para varios usuarios | Disponible | Disponible | No disponible |
| Enlaces de instalación rápida |  |
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*Si estás accediendo a tu correo electrónico en Outlook.com, no puedes anclar el complemento para Office 365 en la bandeja de entrada.
**Algunas herramientas de ventas no se pueden usar sin una bandeja de entrada conectada.
Nota: HubSpot Sales no admite Apple Mail. Apple no proporciona asistencia técnica para desarrolladores de terceros creando complementos de Apple Mail.
Instalar la extensión de Chrome de HubSpot Sales
Nota: El canal de lanzamiento rápido de Google no es compatible con la extensión. Si estás utilizando esta versión, habla con tu equipo de TI para cambiar al canal de lanzamiento predeterminado.
- Haz clic aquí para navegar a la extensión de HubSpot Sales en la tienda de Google Chrome.
- Asegúrate de que hayas iniciado sesión en la cuenta de Gmail correcta. Puedes ver en qué cuenta iniciaste sesión en la parte superior derecha.
- En el cuadro de diálogo, haz clic en Agregar extensión. Si es la primera vez que descargas la extensión, se te solicitará que inicies sesión.
- Iniciar sesión en tu cuenta de HubSpot Sales cuando se solicite.
Con la extensión de HubSpot Sales para Chrome, tendrás acceso a tus plantillas, documentos y secuencias de tu bandeja de entrada de Gmail. También recibirás notificaciones instantáneas de Chrome para los correos electrónicos de seguimiento y puedes ver rápidamente tus novedades sobre actividades haciendo clic en el icono de extensión en la barra de herramientas de tu navegador.
Si eres administrador de Google para tu organización, puedes instalar automáticamente la extensión para varios usuarios.
Instalar el complemento de HubSpot Sales para Office 365
- Outlook instalado desde Microsoft Store no es compatible con el complemento de HubSpot Sales para Office 365 Revisa tu versión de Outlook para asegurarte de que esté Hacer clic para ejecutar.
- Office 365 de GoDaddy no es compatible con el complemento de HubSpot Sales para Office 365 porque actualmente no admite aplicaciones de terceros.
- El complemento de HubSpot Sales para Office 365 requiere una cuenta de correo de Office 365 alojada (Office 365 Business Premium, Office 365 Business Essentials, u Office 365 Personal). Si tu bandeja de entrada está alojada con un proveedor de correo electrónico diferente, no puedes instalar el complemento para Office 365, incluso si estás usando Outlook para acceder a ese proveedor de correo. Si no tienes una cuenta de Office 365, pero usas Outlook para equipos de escritorio en Windows, instala en su lugar el complemento de HubSpot Sales para Outlook para equipos de escritorio.
- No instalar el complemento de HubSpot Sales para Office 365 y el complemento de HubSpot Sales para Outlook para equipos de escritorio en el mismo dispositivo. Estos complementos serán incompatibles.
Hay dos maneras de instalar el complemento de Office 365 de HubSpot Sales:
Instalar el complemento individual
Puedes instalar el complemento para Office 365 individualmente en tu cuenta. Ten en cuenta que si tienes varias cuentas de correo electrónico en Outlook, debes instalar el complemento en cada cuenta de correo electrónico donde deseas acceder a las herramientas de ventas.
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Haz clic aquí para ir al complemento en Microsoft AppSource.
- En la barra lateral izquierda, haz clic en Obtenlo ahora mismo.
- En el cuadro de diálogo, haz clic en Continuar.
- Se te dirigirá a tu cuenta de Office 365. Haz clic en Agregar.
Una vez que se complete la instalación, se te redireccionará a una página en la que se indicará que el complemento se ha instalado correctamente. Ahora puedes acceder a tus plantillas, documentos y secuencias desde tu bandeja de entrada de Outlook.
Para recibir notificaciones instantáneas para correos electrónicos de seguimiento, ejecuta Chrome con la extensión de HubSpot Sales para Chrome instalada.
Implementar centralmente el complemento
Los administradores de Office 365 pueden implementar el complemento centralmente en todos los usuarios. de Office 365 en tu organización. Cuando el complemento se implementa centralmente, todos los usuarios de Office 365 en el dominio recibirán automáticamente el complemento, sin pasos adicionales obligatorios.
Sigue las instrucciones de Microsoft para publicar complementos de Office usando la implementación centralizada a través del centro de administrador de Office 365. En el paso de Implementación centralizada, selecciona Me gustaría agregar un complemento desde la Office Store y buscar HubSpot Sales.
Nota: cuando el complemento se implementa centralmente, es posible que debas reactivar Office para ver el icono de complemento que aparece en la cinta de la aplicación. Los complementos de Outlook pueden tardar hasta 12 horas para aparecer.
Instalar el complemento de HubSpot Sales para Outlook para equipos de escritorio.
- El complemento de HubSpot Sales para Outlook para equipos de escritorio no es compatible con Outlook para Mac. Si usas Outlook para Mac, una cuenta de Outlook en la Web o una cuenta de Outlook.com, instala el complemento de HubSpot Sales para Office 365 en su lugar. Además, HubSpot Sales no es compatible en entornos de servidor de terminales.
- No instalar el complemento de HubSpot Sales para Office 365 y el complemento de HubSpot Sales para Outlook para equipos de escritorio en el mismo dispositivo. Estos complementos serán incompatibles y ocasionarán problemas para tus herramientas de ventas.
- Outlook instalado desde Microsoft Store no es compatible con el complemento de HubSpot Sales para Outlook para equipos de escritorio. Revisa tu versión de Outlook para asegurarte de que esté Hacer clic para ejecutar. Más información sobre los requisitos técnicos para instalar el complemento para Outlook para equipos de escritorio.
- Haz clic aquí para descargar el complemento de HubSpot Sales para Outlook para equipos de escritorio.
- Ejecuta el instalador de HubSpot Sales para Outlook (setup.exe). Si encuentras algún error al instalar la extensión, consulta esta guía de solución de problemas de instalación para obtener más información.
- Reinicia Outlook.
- Cuando se indique, inicia sesión con tus credenciales en tu cuenta de HubSpot Sales
Una vez instalado, HubSpot Sales debería aparecer en la cinta.
- Haz clic aquí para descargar la aplicación de HubSpot Sales para la bandeja de Windows (si tienes problemas para obtener la descarga para comenzar, haz clic aquí).
- Ejecuta el archivo descargado setup.exe.
Una vez que la aplicación esté instalada, puedes ver las novedades sobre actividades haciendo clic en el ícono de rueda dentada de HubSpot en tu bandeja de Windows.
