Dernière mise à jour: août 2, 2022
Avec l'extension HubSpot Sales pour Chrome, le complément HubSpot Sales pour Office 365 ou le complément HubSpot Sales pour Outlook, vous pouvez accéder à vos outils de vente directement dans votre boîte de réception. Consultez le tableau ci-dessous pour déterminer quel plug-in est compatible avec votre configuration.
Remarque : À partir du 5 avril 2022, l'extension Office 365 ne sera plus compatible avec Outlook (bureau) sur Microsoft Office 2013-2019. Vous pouvez télécharger et utiliser le complément pour Outlook (bureau) ou continuer à utiliser le complément Office 365 sur Outlook sur le Web. Vous pouvez également consulter votre administrateur informatique et passer à Microsoft Office 2021 ou à la dernière version d'Office 365.
Si vous décidez de télécharger le complément pour Outlook (bureau), veillez à désinstaller également le complément pour Office 365.
| Hôte de messagerie | Gmail ou G Suite | Office 365 | Tous |
| Client de messagerie |
Gmail/G Suite dans Chrome |
Outlook sur le web Outlook.com* |
Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 |
| Système d'exploitation | Mac, PC | Mac, PC | PC uniquement |
| Configuration requise | N/A | N/A | Microsoft Windows 8, 10 ou 11 Microsoft Outlook 2013 ou 2016 Microsoft Visual Studio 2010 Tools pour Office Runtime .NET 4.6 ou version supérieure |
| Boîte de réception connectée requise | Non** | Oui | Non** |
| Installation/Déploiement centralisé pour plusieurs utilisateurs | Disponible | Disponible | Non disponible |
| Liens d'installation rapide |  |
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* Si vous accédez à votre adresse e-mail sur Outlook.com, vous ne pouvez pas épingler le complément pour Office 365 dans la boîte de réception.
** Certains outils de vente ne peuvent pas être utilisés sans boîte de réception connectée.
Remarque : HubSpot Sales ne prend pas en charge Apple Mail. Apple ne prend pas en charge les extensions pour Apple Mail créées par des développeurs tiers.
Installer l'extension HubSpot Sales pour Chrome
Remarque : La piste Google Rapid Release n'est pas compatible avec l'extension. Si vous utilisez cette version, sollicitez votre équipe informatique concernant le passage au lancement par défaut.
- Cliquez ici pour accéder à l'extension HubSpot Sales dans la boutique Google Chrome.
- Vérifiez que vous êtes connecté au compte Gmail approprié. Vous pouvez voir à quel compte vous êtes connecté dans l'angle supérieur droit.
- Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Ajouter à Chrome. Si vous téléchargez l'extension pour la première fois, vous devrez vous connecter à votre compte.
- Connectez-vous à votre compte HubSpot lorsque vous y êtes invité.
Avec l'extension HubSpot Sales pour Chrome, vous avez accès à vos modèles, documents et séquences directement dans votre boîte de réception Gmail. Vous recevrez également des notifications Chrome instantanées pour les e-mails suivis et pourrez rapidement voir votre flux d'activité en cliquant sur l'icône de l'extension dans la barre d'outils du navigateur.
Si vous êtes un administrateur Google pour votre organisation, vous pouvez automatiquement installer l'extension pour plusieurs utilisateurs.
Installer le complément HubSpot Sales pour Office 365
- Outlook installé depuis le Microsoft Store n'est pas compatible avec le complément HubSpot Sales pour Office 365. Vérifiez votre version d'Outlook pour vous assurer qu'il s'agit bien d'une version Démarrer en un clic.
- Office 365 de GoDaddy n'est pas compatible avec le complément HubSpot Sales pour Office 365, car GoDaddy ne prend actuellement pas en charge les applications tierces.
- L'extension HubSpot Sales pour Office 365 nécessite une adresse e-mail hébergée par Office 365 (Office 365 Business Premium, Office 365 Business Essentials ou Office 365 Personnel). Si votre boîte de réception est hébergée par un fournisseur de messagerie différent, vous ne pourrez pas installer le complément pour Office 365, même si vous utilisez Outlook pour accéder à ce fournisseur de messagerie. Si vous n'avez pas de compte Office 365 mais que vous utilisez Outlook sur le bureau pour Windows, installez plutôt le complément HubSpot Sales pour Outlook.
- N'installez pas le complément HubSpot Sales pour Office 365 et le complément HubSpot Sales pour Outlook sur le même appareil. Ces deux extensions risquent d'entrer en conflit.
Il existe deux façons d'installer le complément HubSpot Sales pour Office 365 :
Installer individuellement le complément
Vous pouvez installer le complément pour Office 365 individuellement dans votre compte. Notez que si vous disposez de plusieurs comptes de messagerie dans Outlook, vous devez installer le complément dans chaque compte pour lequel vous souhaitez accéder aux outils de vente.
-
Cliquez ici pour accéder au complément dans Microsoft AppSource.
- Cliquez sur Obtenir.
- Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Continuer.
- Vous serez redirigé vers votre compte Office 365. Cliquez sur Ajouter.
Une fois l'installation terminée, vous serez redirigé vers une page vous indiquant que le complément a été installé avec succès. Vous pouvez désormais accéder à vos modèles, documents et séquences depuis votre boîte de réception Outlook.
Afin de recevoir des notifications instantanées pour les e-mails suivis, utilisez Chrome avec l'extension HubSpot Sales pour Chrome installée.
Déployer le complément de manière centralisée
Les administrateurs d'Office 365 peuvent déployer l'extension de manière centralisée pour tous les utilisateurs d'Office 365 de votre entreprise. Lorsque le complément est déployé de manière centralisée, tous les utilisateurs Office 365 du domaine disposent automatiquement du complément, sans qu'aucune étape supplémentaire ne soit nécessaire.
Suivez les instructions de Microsoft pour publier des compléments Office en utilisant le déploiement centralisé via le centre d'administration Office 365. À l'étape Déploiement centralisé, sélectionnez Je souhaite ajouter un complément à partir d'Office Store et recherchez HubSpot Sales.
Remarque : Lorsque le complément est déployé de manière centralisée, il peut être nécessaire de relancer Office pour voir l'icône du complément apparaître sur le ruban de l'application. Les compléments Outlook peuvent prendre jusqu'à 12 heures pour apparaître.
Installer le complément HubSpot Sales pour Outlook
- Le complément HubSpot Sales pour Outlook sur le bureau ne prend pas en charge Outlook pour Mac. Si vous utilisez Outlook pour Mac, un compte Outlook sur le web ou un compte Outlook.com, installez plutôt le complément HubSpot Sales pour Office 365. En outre, HubSpot Sales n'est pas pris en charge dans les environnements de serveur de terminaux.
- N'installez pas le complément HubSpot Sales pour Office 365 et le complément HubSpot Sales pour Outlook sur le même appareil. Ces compléments vont entrer en conflit et causer des problèmes pour vos outils de vente.
- Outlook installé depuis le Microsoft Store n'est pas compatible avec le complément HubSpot Sales pour Outlook. Vérifiez votre version d'Outlook pour vous assurer qu'il s'agit bien d'une version Démarrer en un clic. Découvrez les exigences techniques applicables à l'installation du complément pour Outlook.
- Cliquez ici pour télécharger le complément HubSpot Sales pour Outlook sur le bureau.
- Exécutez le programme d'installation HubSpot Sales pour Outlook (setup.exe). Si vous rencontrez une erreur lors de l'installation du complément, reportez-vous à ce guide de dépannage.
- Redémarrez Outlook.
- Lorsque vous y êtes invité, connectez-vous avec vos identifiants de compte HubSpot.
Une fois installé, HubSpot Sales devrait apparaître dans le ruban de la boîte de réception.
- Cliquez ici pour télécharger l'application HubSpot Sales pour la barre de tâches Windows (si vous ne parvenez pas à lancer le téléchargement, cliquez ici).
- Exécutez le fichier setup.exe téléchargé.
Une fois l'application installée, vous pouvez consulter votre flux d'activité en cliquant sur l'icône HubSpot dans votre barre de tâches Windows.
