Dernière mise à jour: décembre 3, 2024
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Avec l'extension HubSpot Sales pour Chrome pour Gmail ou le complément HubSpot Sales pour Office 365, vous pouvez accéder à vos outils de vente directement dans votre boîte de réception. Consultez le tableau ci-dessous pour déterminer quelle extension ou quel complément est compatible avec votre configuration.
Remarque : En raison des modifications importantes introduites par Microsoft dans le cadre de la nouvelle version d'Outlook pour Windows, HubSpot met fin à son assistance pour l'extension HubSpot Sales pour Outlook. Il est fortement recommandé d'activer à la place l'extension web HubSpot Sales. Pour en savoir plus, consultez cet article de la communauté HubSpot.
| Hôte de messagerie | Gmail ou G Suite | Office 365 |
| Client de messagerie | Gmail/G Suite dans Chrome |
Outlook sur le web Outlook.com* |
| Système d'exploitation | Mac, PC | Mac, PC |
| Configuration requise | N/A | N/A |
| Boîte de réception connectée requise | Non** | Oui |
| Installation/Déploiement centralisé pour plusieurs utilisateurs | Disponible | Disponible |
| Liens d'installation rapide |  |
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* Si vous accédez à votre adresse e-mail sur Outlook.com, vous ne pouvez pas épingler le complément pour Office 365 dans la boîte de réception.
** Certains outils de vente ne peuvent pas être utilisés sans boîte de réception connectée.
Remarque :
- HubSpot Sales n'est pas compatible avec Apple Mail. Apple ne prend pas en charge les extensions pour Apple Mail créées par des développeurs tiers.
- Les environnements de serveur terminal ne sont pas pris en charge pour l'extension pour Office 365.
Installer l'extension HubSpot Sales pour Chrome
Lecanal Lancement rapide de Google n'est pas compatible avec l'extension. Si vous utilisez cette version, sollicitez votre équipe informatique concernant le passage au lancement par défaut.
- Cliquez ici pour accéder à l'extension HubSpot Sales dans la boutique Google Chrome.
- Vérifiez que vous êtes connecté au compte Gmail approprié. Vous pouvez voir à quel compte vous êtes connecté dans l'angle supérieur droit.
- Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Ajouter à Chrome. Si vous téléchargez l'extension pour la première fois, vous devrez vous connecter à votre compte.
- Connectez-vous à votre compte HubSpot lorsque vous y êtes invité.
Avec l'extension HubSpot Sales pour Chrome, vous avez accès à vos modèles, documents et séquences directement dans votre boîte de réception Gmail.
Pour recevoir des notifications, configurez les notifications de votre navigateur. Pour sélectionner les notifications que vous souhaitez recevoir :- Cliquez sur l'extension Chrome.
- Cliquez sur Paramètres de notification.
- Sélectionnez les cases à cocher des notifications du navigateur pour lesquelles vous souhaitez recevoir des notifications.
Si vous êtes un administrateur Google pour votre organisation, vous pouvez automatiquement installer l'extension pour plusieurs utilisateurs.
Installer le complément HubSpot Sales pour Office 365
- Outlook installé depuis le Microsoft Store n'est pas compatible avec le complément HubSpot Sales pour Office 365. Vérifiez votre version d'Outlook pour vous assurer qu'il s'agit bien d'une version Démarrer en un clic.
- Office 365 de GoDaddy n'est pas compatible avec le complément HubSpot Sales pour Office 365, car GoDaddy ne prend actuellement pas en charge les applications tierces.
- Le complément HubSpot Sales pour Office 365 nécessite une adresse e-mail hébergée par Office 365 (Office 365 Business Premium, Office 365 Business Essentials ou Office 365 Personal). Si votre boîte de réception est hébergée par un fournisseur de messagerie différent, vous ne pourrez pas installer le complément pour Office 365, même si vous utilisez Outlook pour accéder à ce fournisseur de messagerie. Si vous n'avez pas de compte Office 365, mais que vous utilisez Outlook pour Windows, installez plutôt lecomplément HubSpot Sales pour Outlook.
- N'installez pas lecomplément HubSpot Sales pour Office 365 et lecomplément HubSpot Sales pour Outlook sur le même appareil. Ces deux compléments risquent d'entrer en conflit.
- Le suivi des e-mails à l'aide du nouvel Outlook pour Mac n'est pas pris en charge actuellement.
Il existe deux façons d'installer le complément HubSpot Sales pour Office 365 :
Déployer le complément de manière centralisée
Les administrateurs d'Office 365 peuvent déployer le complément de manière centralisée pour tous les utilisateurs d'Office 365 de votre entreprise. Lorsque le complément est déployé de manière centralisée, tous les utilisateurs Office 365 du domaine en disposent automatiquement, sans qu'aucune étape supplémentaire ne soit nécessaire.
Suivez les instructions de Microsoft pour publier des compléments Office en utilisant le déploiement centralisé via le centre d'administration Office 365. À l'étape Déploiement centralisé, sélectionnez Je souhaite ajouter un complément à partir d'Office Store et recherchez HubSpot Sales.
Remarque : Lorsque le complément est déployé de manière centralisée, il peut être nécessaire de relancer Office pour voir l'icône du complément apparaître sur le ruban de l'application. Les compléments Outlook peuvent prendre jusqu'à 12 heures pour apparaître.
Installer individuellement le complément
Vous pouvez installer le complément pour Office 365 individuellement dans votre compte. Notez que si vous disposez de plusieurs comptes de messagerie dans Outlook, vous devez installer le complément dans chaque compte pour lequel vous souhaitez accéder aux outils de vente.
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Cliquez ici pour accéder au complément dans Microsoft AppSource.
- Cliquez sur Obtenir.
- Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Continuer.
- Vous serez redirigé vers votre compte Office 365. Cliquez sur Ajouter.
Une fois l'installation terminée, vous serez redirigé vers une page vous indiquant que le complément a été installé avec succès. Vous pouvez désormais accéder à vos modèles, documents et séquences depuis votre boîte de réception Outlook.
Afin de recevoir des notifications instantanées pour les e-mails suivis, utilisez Chrome avec l'extension HubSpot Sales pour Chrome installée.
Installer le complément HubSpot Sales pour Outlook
Remarque : En raison des modifications importantes introduites par Microsoft dans le cadre de la nouvelle version d'Outlook pour Windows, HubSpot met fin à son assistance pour l'extension HubSpot Sales pour Outlook. Il est fortement recommandé d'activer à la place l'extension web HubSpot Sales. Pour en savoir plus, consultez cet article de la communauté HubSpot.
Avant d'installer le complément HubSpot Sales pour Outlook, consultez les limites et exigences de compatibilité suivantes :
- Le complément HubSpot Sales pour Outlook sur le bureau ne prend pas en charge Outlook pour Mac. Si vous utilisez Outlook pour Mac, un compte Outlook sur le web ou un compte Outlook.com, installez plutôt lecomplément HubSpot Sales pour Office 365. En outre, HubSpot Sales n'est pas pris en charge dans les environnements de serveur de terminaux.
- N'installez pas lecomplément HubSpot Sales pour Office 365 et lecomplément HubSpot Sales pour Outlook sur le même appareil. Ces compléments vont entrer en conflit et causer des problèmes pour vos outils de vente.
- Outlook installé depuis le Microsoft Store n'est pas compatible avec le complément HubSpot Sales pour Outlook. Vérifiez votre version d'Outlook pour vous assurer qu'il s'agit bien d'une version Démarrer en un clic. Découvrez les exigences techniques applicables à l'installation du complément pour Outlook.
Remarque : L'application HubSpot Sales pour Windows sera obsolète le 25 janvier 2024. Les notifications par e-mail seront à la place délivrées par le système de notification basé sur le navigateur de HubSpot. Pour en savoir plus sur la façon d'activer et de gérer les notifications du navigateur HubSpot, consultez cet article.
Pour installer le module complémentaire de bureau :
- Cliquez ici pour télécharger le complément HubSpot Sales pour Outlook sur le bureau.
- Exécutez le programme d'installation HubSpot Sales pour Outlook (setup.exe). Si vous rencontrez une erreur lors de l'installation de l'extension, reportez-vous à ce guide de dépannage.
- Redémarrez Outlook.
- Lorsque vous y êtes invité, connectez-vous avec vos identifiants de compte HubSpot.
Une fois installé, HubSpot Sales devrait apparaître dans le ruban de la boîte de réception.
Vous pouvez désormais accéder à vos modèles, documents et séquences depuis votre boîte de réception Outlook. Afin de recevoir des notifications instantanées pour les e-mails suivis, utilisez Chrome avec l'extension HubSpot Sales pour Chrome installée. Il s'agit d'un composant supplémentaire du complément qui vous permet de recevoir des notifications instantanées sans ouvrir Google Chrome.
