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HubSpot Base de connaissances
Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Connected Email

Conditions d'utilisation des outils HubSpot avec votre boîte de réception connectée

Dernière mise à jour: septembre 9, 2022

Disponible avec :

Tous les produits et les abonnements

Avec une boîte de réception connectée, vous pouvez tirer pleinement parti des outils HubSpot. Par exemple, vous pouvez enregistrer automatiquement les réponses sur les fiches d'informations des contacts dans HubSpot ou inclure des pièces jointes dans vos e-mails. Vous pouvez également envoyer des e-mails depuis HubSpot en utilisant vos propres serveurs de messagerie.

Certaines fonctionnalités de HubSpot nécessitent une boîte de réception connectée ou ne sont pas prises en charge par tous les fournisseurs de messagerie. Utilisez la liste ci-dessous pour connaître les fonctionnalités prises en charge par votre fournisseur de messagerie et celles qui nécessitent une boîte de réception connectée.

Fonctionnalité Boîte de réception connectée requise Google/Gmail Office 365

Exchange

IMAP
Enregistrement des réponses Oui ✔ ✔ ✔ ✔
Boîte de réception des conversations Oui ✔ ✔    
Envoi d'e-mails depuis le CRM  Oui ✔ ✔ ✓ ✔
Séquences* Oui ✔ ✔ ✓ ✔
Envoyer plus tard Oui ✔ ✔ ✓ ✔
Complément HubSpot Sales pour Office 365 Oui   ✔    
Suivi des e-mails Non ✔ ✔    
Profils de contacts Non ✔ ✔    
Modèles** Non ✔ ✔ ✓ ✔
Documents** Non ✔ ✔ ✓ ✔
Appels** Non ✔ ✔ ✓ ✔
Créer, consulter et modifier des réunions** Non ✔ ✔ ✔  
Planifier des réunions avec un lien de prise de rendez-vous Calendrier connecté requis     ✔  
Planification de réunions depuis la fiche d'informations Calendrier connecté requis ✔ ✔    

* Nécessite une licence payante Sales Hub/Service Hub
** Disponible pour les utilisateurs gratuits avec des restrictions
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