Avec une boîte de réception connectée, vous pouvez tirer pleinement parti des outils HubSpot. Par exemple, vous pouvez enregistrer automatiquement les réponses sur les fiches d'informations des contacts dans HubSpot ou inclure des pièces jointes dans vos e-mails. Vous pouvez également envoyer des e-mails depuis HubSpot en utilisant vos propres serveurs de messagerie. Certaines fonctionnalités de HubSpot nécessitent une boîte de réception connectée ou ne sont pas prises en charge par tous les fournisseurs de messagerie. Utilisez la liste ci-dessous pour connaître les fonctionnalités prises en charge par votre fournisseur de messagerie et celles qui nécessitent une boîte de réception connectée.
| Fonctionnalité | Boîte de réception connectée requise | Google/Gmail | Office 365 |
IMAP |
| Enregistrement des réponses | Oui | ✔ | ✔ | ✔ |
| Boîte de réception des conversations | Oui | ✔ | ✔ | |
| Envoi d'e-mails depuis le CRM | Oui | ✔ | ✔ | ✔ |
| Séquences* | Oui | ✔ | ✔ | ✔ |
| Envoyer plus tard | Oui | ✔ | ✔ | ✔ |
| Complément HubSpot Sales pour Office 365 | Oui | ✔ | ||
| Suivi des e-mails | Non | ✔ | ✔ | |
| Profils de contacts | Non | ✔ | ✔ | |
| Modèles** | Non | ✔ | ✔ | ✔ |
| Documents** | Non | ✔ | ✔ | ✔ |
| Appels** | Non | ✔ | ✔ | ✔ |
| Réunions** | Calendrier connecté requis | ✔ | ✔ | |
| Planification de réunions depuis la fiche d'informations | Calendrier connecté requis | ✔ | ✔ |
* Nécessite une licence payante Hub Sales/Hub Services
** Disponible pour les utilisateurs gratuits avec des restrictions