HubSpot-Browsererweiterung für Gmail und Office 365 installieren

Mit der Chrome-Erweiterung für Gmail oder dem Office 365-Add-in von HubSpot können Sie direkt von Ihrem E-Mail-Konto auf Ihre Vertriebstools zugreifen. Der folgenden Tabelle können Sie entnehmen, welche Erweiterung bzw. welches Add-in mit Ihrem Setup kompatibel ist.

Bitte beachten: Aufgrund der erheblichen Änderungen, die Microsoft im Rahmen des neuen Outlook für Windows eingeführt hat, entwickelt oder verbessert HubSpot nicht weiter aktiv das Outlook-Add-in (Desktopversion) von HubSpot. Das Outlook-Add-in (Desktopversion) von HubSpot ist immer noch im alten Outlook für Windows verfügbar und wird auch weiterhin unterstützt, es wird jedoch dringend empfohlen, stattdessen das Web-Add-in von HubSpot zu aktivieren. Erfahren Sie mehr in diesem Beitrag der HubSpot Community. 

	Chrome-Erweiterung	Office 365-Add-in
E-Mail-Host	Gmail oder G Suite	Office 365
E-Mail-Client	Gmail/G Suite in Chrome	Outlook on the web Outlook.com* Outlook für Mac – Version 15.33 oder höher Outlook für den PC – Version 1603 (Build 6769.0000) oder höher
Betriebssystem	macOS, Windows	macOS, Windows
Systemanforderungen	n. z.	n. z.
Verknüpftes E-Mail-Konto erforderlich	Keine**	Ja
Zentrale Bereitstellung/Installation für mehrere Benutzer	Verfügbar	Verfügbar
Links zur Schnellinstallation

*Wenn Sie Ihre E-Mails in Outlook.com aufrufen, können Sie das Office 365-Add-in nicht im Posteingang anheften.

**Einige Vertriebstools können nicht ohne verknüpftes Postfach verwendet werden.

Die Chrome-Erweiterung von HubSpot installieren

Googles Release-Track für schnelle Veröffentlichung ist nicht mit der Erweiterung kompatibel. Wenn Sie diese Version verwenden, sprechen Sie mit Ihrem IT-Team über den Wechsel zum Standard-Release-Track.

• Klicken Sie hier, um zur HubSpot-Browsererweiterung im Google Chrome-Store zu gehen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie beim richtigen Gmail-Konto angemeldet sind. Oben rechts wird angezeigt, mit welchem Konto Sie angemeldet sind. 

• Klicken Sie im Dialogfeld auf Zu Chrome hinzufügen. Wenn Sie die Erweiterung zum ersten Mal hinzufügen, werden Sie aufgefordert, sich anzumelden.

• Melden Sie sich bei Ihrem HubSpot-Account an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Mit der Chrome-Erweiterung von HubSpot haben Sie über Ihr Gmail-Konto Zugriff auf Ihre Vorlagen, Dokumente und Sequenzen. 

• Klicken Sie auf die Chrome-Erweiterung.
• Klicken Sie auf Benachrichtigungseinstellungen.
• Wählen Sie die Browser-Benachrichtigungen-Kontrollkästchen aus, für die Sie Benachrichtigungen erhalten möchten.

Wenn Sie ein Google-Administrator für Ihre Organisation sind, können Sie die Erweiterung automatisch für mehrere Benutzer installieren.

Office 365-Add-in von HubSpot installieren

Es gibt zwei Möglichkeiten, das Office 365-Add-in von HubSpot zu installieren:

• Das Add-in zentral bereitstellen
• Das Add-in einzeln installieren

Das Add-in zentral bereitstellen

Office 365-Administratoren können das Add-in zentral für alle Office 365-Benutzer in Ihrer Organisation bereitstellen. Wenn das Add-in zentral bereitgestellt wird, erhalten alle Office 365-Benutzer in der Domain das Add-in automatisch, ohne dass dazu weitere Schritte notwendig sind.

Befolgen Sie die Anweisungen von Microsoft zum Veröffentlichen von Office-Add-ins mithilfe der zentralisierten Bereitstellung über das Office 365 Admin Center. Wählen Sie im Schritt Zentrale Bereitstellung die Option zum Hinzufügen eines Add-in aus dem Office Store aus und suchen Sie nach der HubSpot-Browsererweiterung (Sales Hub).

Hinweis: Wenn das Add-in zentral bereitgestellt wird, müssen Sie die Office-Add-ins möglicherweise neu laden, damit das Add-in-Symbol im Menüband der App angezeigt wird. Es kann bis zu 12 Stunden dauern, bis Outlook-Add-ins angezeigt werden.

 Das Add-in einzeln installieren

Sie können das Office 365-Add-in einzeln in Ihrem Konto installieren. Wenn Sie mehrere E-Mail-Konten in Outlook haben, müssen Sie das Add-in in jedem E-Mail-Konto installieren, mit dem Sie auf die Vertriebstools zugreifen möchten. 

• Klicken Sie hier, um zum Add-in in Microsoft AppSource zu gehen.

• Klicken Sie anschließend auf Jetzt herunterladen.

• Klicken Sie im Dialogfeld auf Weiter.
• Sie werden zu Ihrem Office 365-Konto weitergeleitet. Klicken Sie auf Hinzufügen.

Nach Abschluss der Installation werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, die Sie darüber informiert, dass das Add-in erfolgreich installiert wurde. Sie können jetzt über Ihr Outlook-Konto auf Ihre Vorlagen, Dokumente und Sequenzen zugreifen.

Um Sofortbenachrichtigungen für nachverfolgte E-Mails zu erhalten, führen Sie Chrome mit installierter Chrome-Erweiterung von HubSpot aus.

Outlook-Add-in (Desktopversion) von HubSpot installieren

Bitte beachten: Aufgrund der erheblichen Änderungen, die Microsoft im Rahmen des neuen Outlook für Windows eingeführt hat, stellt HubSpot den Support für das Outlook-Add-in (Desktopversion) von HubSpot ein. Es wird dringend empfohlen, stattdessen das Web-Add-in von HubSpot zu aktivieren. Erfahren Sie mehr in diesem Beitrag der HubSpot Community.

Bevor Sie das Outlook-Add-in (Desktopversion) installieren, sollten Sie die folgenden Beschränkungen und Kompatibilitätsanforderungen beachten:

• Das Outlook-Add-in (Desktopversion) von HubSpot unterstützt nicht Outlook für Mac. Wenn Sie Outlook für Mac, ein Outlook-im-Web-Konto oder ein Outlook.com-Konto verwenden, installieren Sie stattdessen das Office 365-Add-in von HubSpot. Außerdem wird die HubSpot-Browsererweiterung nicht in Terminalserver-Umgebungen unterstützt.
• Installieren Sie nicht das Office 365-Add-in und das Outlook-Add-in (Desktopversion) gleichzeitig auf demselben Gerät. Diese Add-ins verursachen zusammen einen Konflikt und damit Probleme für Ihre Vertriebstools.
• Eine aus dem Microsoft Store installierte Version von Outlook ist nicht mit dem Outlook-Add-in (Desktopversion) von HubSpot kompatibel. Überprüfen Sie Ihre Outlook-Version, um sicherzustellen, dass es sich um Klick-und-Los handelt. Erfahren Sie mehr über die technischen Voraussetzungen für das Installieren des Outlook-Add-ins (Desktopversion).

Bitte beachten: Die Sales Hub-Tray-App für Windows wird seit dem 25. Januar 2024 nicht mehr unterstützt. Stattdessen werden E-Mail-Benachrichtigungen über das browserbasierte Benachrichtigungssystem von HubSpot zugestellt. Weitere Informationen zum Aktivieren und Verwalten von Browser-Benachrichtigungen von HubSpot finden Sie in diesem Artikel.

So installieren Sie das Desktop-Add-in:

• Klicken Sie hier, um das Outlook-Add-in (Desktopversion) von HubSpot herunterzuladen.

• Führen Sie das Installationsprogramm für die HubSpot-Browsererweiterung für Outlook aus (setup.exe). Falls bei der Installation des Add-ins Fehler auftreten, lesen Sie den Leitfaden zur Fehlerbehebung bei der Installation.
• Starten Sie Outlook neu.
• Melden Sie sich bei entsprechender Aufforderung mit den Anmeldeinformationen Ihres HubSpot-Accounts an.

Nach Abschluss der Installation sollte die HubSpot-Browsererweiterung im Menüband des E-Mail-Kontos angezeigt werden.

Sie können jetzt direkt über Ihr Outlook-Konto auf Ihre Vorlagen, Dokumente und Sequenzen zugreifen. Um Sofortbenachrichtigungen für nachverfolgte E-Mails zu erhalten, führen Sie Chrome mit installierter Chrome-Erweiterung von HubSpot aus. Dies ist eine zusätzliche Komponente des Add-ins, die den Empfang von Sofortbenachrichtigungen ermöglicht, ohne dass Google Chrome ausgeführt werden muss.