Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Administrer innstillingene for HubSpot Sales-utvidelsen

Sist oppdatert: november 29, 2023

Gjelder for:

Alle produkter og planer

Hvis du bruker HubSpot Sales-utvidelsen eller -tillegget sammen med e-postadressen din for å logge og spore e-post og få tilgang til salgsverktøyene i innboksen din, kan du administrere noen av utvidelsens innstillinger i kontoens innstillinger for e-postintegrasjon. Du kan bytte hvilken HubSpot-konto utvidelsen synkroniseres med, legge til en BCC-adresse for å logge på et annet system og blokkere varsler for bestemte IP-adresser.

Slik får du tilgang til innstillingene for utvidelsen:

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Gå til Generelt i menyen på venstre sidefelt.
  • Klikk på kategorien E-post.
  • Klikk på Innstillinger for e-postutvidelse for å utvide delen. Hvis du aldri har konfigurert utvidelsesinnstillingene før, klikker du på Send data til dette CRM-systemet, og utvidelsesinnstillingene vises.

email-extension-settings-1

I avsnittene nedenfor beskrives hvordan hver av de tilgjengelige innstillingene for e-postutvidelser fungerer:

Synkroniser konto

Hvis brukerkontoen din, dvs. e-postadressen du bruker når du logger inn på HubSpot, har tilgang til flere enn én HubSpot-konto, må du sørge for at du er logget inn på riktig HubSpot-konto når du bruker utvidelsen. Eventuelle logg- og sporingsdata vil bli knyttet til HubSpot-kontoen som er angitt i innstillingene for utvidelsen.

Merk: Hvis du synkroniserer salgsverktøyene dine med en HubSpot CRM-konto i stedet for en konto med betalte Sales Hub-seter, får du ikke tilgang til de betalte verktøyene. Dette inkluderer ubegrenset antall varsler i aktivitetsfeeden. Finn ut hvordan du identifiserer og bytter til en HubSpot-konto med betalte funksjoner.

Slik velger du en annen HubSpot-konto som skal synkroniseres med utvidelsen:

  • Klikk på rullegardinmenyen Synkroniser konto i delen Utvidelsesinnstillinger, og velg riktig konto. Du bør kunne identifisere den riktige kontoen ved hjelp av domenet og Hub-ID-en.

sync-setting-dropdown-menu

  • Gå gjennom meldingen i dialogboksen, og klikk deretter på Ja, endre den.

Du kan også endre HubSpot-kontoen som salgsutvidelsen eller tillegget er koblet til fra Chrome-utvidelsen, konfigurasjonsinnstillingene for Outlook-skrivebordet eller Office 365-innstillingene.

Ekstra BCC-adresse

Du kan legge til en ekstra BCC-adresse hvis du vil logge e-postene dine i et annet system, for eksempel Salesforce. Først må du få tilgang til det andre systemets e-postadresse. Hvis du bruker Salesforce, kan du få tilgang til e-postadressen til Salesforce ved å følge trinnene nedenfor:

  • Logg på Salesforce.
  • Klikk på navnet ditt øverst til høyre, og velg deretter Mine innstillinger.
  • I venstre sidefelt navigerer du til E-post > Min e-post til Salesforce.
  • Kopier verdien i feltet Din e-post til Salesforce-adresse.

Deretter legger du til adressen som en ekstra BCC-adresse i innstillingene for e-postintegrasjon:

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillingsikonet settings i hovednavigasjonslinjen.
  • Gå til Generelti menyen til venstre .
  • Klikk fanenE-post .
  • I delen Innstillinger for e-postutvidelse klikker du på Administrer flere BCC-adresser.
  • I dialogboksen limer du inn e-postadressen fra det andre systemet og klikker på Legg til.

add-email-to-salesforce-address

  • Klikk på Lagre.
Når du logger en e-post sendt fra e-postkontoen din ved hjelp av HubSpot Sales-utvidelsen, vil den ekstra BCC-adressen inkluderes og e-posten logges i begge systemene.
Merk: Den ekstra BCC-adressen gjelder bare for e-poster som sendes med HubSpot Sales -utvidelsen. Den gjelder ikke når du sender én-til-én-e-post fra en post i Hub Spot.

Blokkerte IP-adresser

Hvis du ikke ønsker å motta åpnings- eller klikkvarsler for en bestemt IP-adresse, kan du blokkere IP-adressen i utvidelsesinnstillingene. Dette er nyttig for:

  • Blokkere dine egne datamaskiner eller enheter som ikke bruker dynamiske IP-adresser.
  • Blokkere bestemte personers IP-adresser
  • Unngå varsler når kolleger åpner e-postene dine

Merk: Hvisaktiviteten din fortsatt ikke filtreres, er det sannsynlig at mobilenheten, datamaskinen eller selskapet ditt bruker en dynamisk IP-adresse, noe som betyr at den stadig endres. Du kan fortsette å oppdatere IP-adressen i feltet Blokkert IP- adresse, men husk at siden IP-adressene endres, er det ikke sikkert at blokkering av mobilenhetens IP-adresse helt forhindrer åpne varsler.

For å finne din egen IP-adresse kan du gjøre ett av følgende:
  • Gå til http://whatismyip.com eller http://ip4.me/. IP-adressen din vises øverst på skjermen. Hvis du jobber eksternt, kan denne adressen endres ofte.
  • Spør IT-avdelingen din om denne informasjonen.
  • Ring internettleverandøren din og spør hva IP-intervallet ditt er.
  • Finn ut om internettleverandøren din kan gi deg en statisk IP for bedriftens kontor eller hjemmenettverk, og bruk den i stedet.
For best mulig resultat bør du kontrollere at du bruker den nyeste versjonen av Google Chrome. Når du har IP-adressen din eller IP-adressen du vil blokkere:
  • I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillingsikonet settings i hovednavigasjonslinjen.
  • Gå til Generelt i menyen til venstre.
  • Klikk på fanen E-post.
  • I delen E-postutvidelsesinnstillinger klikker du på Administrer blokkerte IP-adresser.
  • Skriv inn en IP-adresse i dialogboksen, og klikk deretter på Legg til. email-extensions-add-a-blocked-ip-address
  • Klikk på Lagre.

Merk: Hvis du mottar varsler om aktiviteten din når du ser på e-post på mobilenheten din, kan du deaktivere varsler for HubSpot-mobilappen på iPhone.

Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.