Administrer innstillingene for HubSpot Sales-utvidelsen
Sist oppdatert: november 29, 2023
Gjelder for:
Alle produkter og planer |
Hvis du bruker HubSpot Sales-utvidelsen eller -tillegget sammen med e-postadressen din for å logge og spore e-post og få tilgang til salgsverktøyene i innboksen din, kan du administrere noen av utvidelsens innstillinger i kontoens innstillinger for e-postintegrasjon. Du kan bytte hvilken HubSpot-konto utvidelsen synkroniseres med, legge til en BCC-adresse for å logge på et annet system og blokkere varsler for bestemte IP-adresser.
Slik får du tilgang til innstillingene for utvidelsen:
- I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
- Gå til Generelt i menyen på venstre sidefelt.
- Klikk på kategorien E-post.
- Klikk på Innstillinger for e-postutvidelse for å utvide delen. Hvis du aldri har konfigurert utvidelsesinnstillingene før, klikker du på Send data til dette CRM-systemet, og utvidelsesinnstillingene vises.
I avsnittene nedenfor beskrives hvordan hver av de tilgjengelige innstillingene for e-postutvidelser fungerer:
Synkroniser konto
Hvis brukerkontoen din, dvs. e-postadressen du bruker når du logger inn på HubSpot, har tilgang til flere enn én HubSpot-konto, må du sørge for at du er logget inn på riktig HubSpot-konto når du bruker utvidelsen. Eventuelle logg- og sporingsdata vil bli knyttet til HubSpot-kontoen som er angitt i innstillingene for utvidelsen.
Merk: Hvis du synkroniserer salgsverktøyene dine med en HubSpot CRM-konto i stedet for en konto med betalte Sales Hub-seter, får du ikke tilgang til de betalte verktøyene. Dette inkluderer ubegrenset antall varsler i aktivitetsfeeden. Finn ut hvordan du identifiserer og bytter til en HubSpot-konto med betalte funksjoner.
Slik velger du en annen HubSpot-konto som skal synkroniseres med utvidelsen:
- Klikk på rullegardinmenyen Synkroniser konto i delen Utvidelsesinnstillinger, og velg riktig konto. Du bør kunne identifisere den riktige kontoen ved hjelp av domenet og Hub-ID-en.
- Gå gjennom meldingen i dialogboksen, og klikk deretter på Ja, endre den.
Du kan også endre HubSpot-kontoen som salgsutvidelsen eller tillegget er koblet til fra Chrome-utvidelsen, konfigurasjonsinnstillingene for Outlook-skrivebordet eller Office 365-innstillingene.
Ekstra BCC-adresse
Du kan legge til en ekstra BCC-adresse hvis du vil logge e-postene dine i et annet system, for eksempel Salesforce. Først må du få tilgang til det andre systemets e-postadresse. Hvis du bruker Salesforce, kan du få tilgang til e-postadressen til Salesforce ved å følge trinnene nedenfor:
- Logg på Salesforce.
- Klikk på navnet ditt øverst til høyre, og velg deretter Mine innstillinger.
- I venstre sidefelt navigerer du til E-post > Min e-post til Salesforce.
- Kopier verdien i feltet Din e-post til Salesforce-adresse.
Deretter legger du til adressen som en ekstra BCC-adresse i innstillingene for e-postintegrasjon:
- I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillingsikonet settings i hovednavigasjonslinjen.
- Gå til Generelti menyen til venstre .
- Klikk påfanenE-post .
- I delen Innstillinger for e-postutvidelse klikker du på Administrer flere BCC-adresser.
- I dialogboksen limer du inn e-postadressen fra det andre systemet og klikker på Legg til.
- Klikk på Lagre.
Blokkerte IP-adresser
Hvis du ikke ønsker å motta åpnings- eller klikkvarsler for en bestemt IP-adresse, kan du blokkere IP-adressen i utvidelsesinnstillingene. Dette er nyttig for:
- Blokkere dine egne datamaskiner eller enheter som ikke bruker dynamiske IP-adresser.
- Blokkere bestemte personers IP-adresser
- Unngå varsler når kolleger åpner e-postene dine
Merk: Hvisaktiviteten din fortsatt ikke filtreres, er det sannsynlig at mobilenheten, datamaskinen eller selskapet ditt bruker en dynamisk IP-adresse, noe som betyr at den stadig endres. Du kan fortsette å oppdatere IP-adressen i feltet Blokkert IP- adresse, men husk at siden IP-adressene endres, er det ikke sikkert at blokkering av mobilenhetens IP-adresse helt forhindrer åpne varsler.
For å finne din egen IP-adresse kan du gjøre ett av følgende:- Gå til http://whatismyip.com eller http://ip4.me/. IP-adressen din vises øverst på skjermen. Hvis du jobber eksternt, kan denne adressen endres ofte.
- Spør IT-avdelingen din om denne informasjonen.
- Ring internettleverandøren din og spør hva IP-intervallet ditt er.
- Finn ut om internettleverandøren din kan gi deg en statisk IP for bedriftens kontor eller hjemmenettverk, og bruk den i stedet.
- I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillingsikonet settings i hovednavigasjonslinjen.
- Gå til Generelt i menyen til venstre.
- Klikk på fanen E-post.
- I delen E-postutvidelsesinnstillinger klikker du på Administrer blokkerte IP-adresser.
- Skriv inn en IP-adresse i dialogboksen, og klikk deretter på Legg til.
- Klikk på Lagre.
Merk: Hvis du mottar varsler om aktiviteten din når du ser på e-post på mobilenheten din, kan du deaktivere varsler for HubSpot-mobilappen på iPhone.