Administrer innstillingene for HubSpot Sales-utvidelsen

Hvis du bruker HubSpot Sales-utvidelsen eller -tillegget sammen med e-postadressen din for å logge og spore e-post og få tilgang til salgsverktøyene i innboksen din, kan du administrere noen av utvidelsens innstillinger i kontoens innstillinger for e-postintegrasjon. Du kan bytte hvilken HubSpot-konto utvidelsen synkroniseres med, legge til en BCC-adresse for å logge på et annet system og blokkere varsler for bestemte IP-adresser.

Slik får du tilgang til innstillingene for utvidelsen:

• Klikk på settings innstillingssymbol i hovednavigeringsfeltet i HubSpot-kontoen din.
• Gå til Generelt i menyen på venstre sidefelt.
• Klikk på kategorien E-post.
• Klikk på Innstillinger for e-postutvidelse for å utvide delen. Hvis du aldri har konfigurert utvidelsesinnstillingene før, klikker du på Send data til dette CRM-systemet, og utvidelsesinnstillingene vises.

I avsnittene nedenfor beskrives hvordan hver av de tilgjengelige innstillingene for e-postutvidelser fungerer:

Synkroniser konto

Hvis brukerkontoen din, dvs. e-postadressen du bruker når du logger inn på HubSpot, har tilgang til flere enn én HubSpot-konto, må du sørge for at du er logget inn på riktig HubSpot-konto når du bruker utvidelsen. Eventuelle logg- og sporingsdata vil bli knyttet til HubSpot-kontoen som er angitt i innstillingene for utvidelsen.

Merk: Hvis du synkroniserer salgsverktøyene dine med en HubSpot CRM-konto i stedet for en konto med betalte Sales Hub-seter, får du ikke tilgang til de betalte verktøyene. Dette inkluderer ubegrenset antall varsler i aktivitetsfeeden. Finn ut hvordan du identifiserer og bytter til en HubSpot-konto med betalte funksjoner.

Slik velger du en annen HubSpot-konto som skal synkroniseres med utvidelsen:

• Klikk på rullegardinmenyen Synkroniser konto i delen Utvidelsesinnstillinger, og velg riktig konto. Du bør kunne identifisere den riktige kontoen ved hjelp av domenet og Hub-ID-en.

• Gå gjennom meldingen i dialogboksen, og klikk deretter på Ja, endre den.

Du kan også endre HubSpot-kontoen som salgsutvidelsen eller tillegget er koblet til fra Chrome-utvidelsen, konfigurasjonsinnstillingene for Outlook-skrivebordet eller Office 365-innstillingene.

Ekstra BCC-adresse

Blokkerte IP-adresser

Hvis du ikke ønsker å motta åpnings- eller klikkvarsler for en bestemt IP-adresse, kan du blokkere IP-adressen i utvidelsesinnstillingene. Dette er nyttig for:

• Blokkere dine egne datamaskiner eller enheter som ikke bruker dynamiske IP-adresser.
• Blokkere bestemte personers IP-adresser
• Unngå varsler når kolleger åpner e-postene dine

Merk: Hvisaktiviteten din fortsatt ikke filtreres, er det sannsynlig at mobilenheten, datamaskinen eller selskapet ditt bruker en dynamisk IP-adresse, noe som betyr at den stadig endres. Du kan fortsette å oppdatere IP-adressen i feltet Blokkert IP- adresse, men husk at siden IP-adressene endres, er det ikke sikkert at blokkering av mobilenhetens IP-adresse helt forhindrer åpne varsler.

• Gå til http://whatismyip.com eller http://ip4.me/. IP-adressen din vises øverst på skjermen. Hvis du jobber eksternt, kan denne adressen endres ofte.
• Spør IT-avdelingen din om denne informasjonen.
• Ring internettleverandøren din og spør hva IP-intervallet ditt er.
• Finn ut om internettleverandøren din kan gi deg en statisk IP for bedriftens kontor eller hjemmenettverk, og bruk den i stedet.

• I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillingsikonet settings i hovednavigasjonslinjen.
• Gå til Generelt i menyen til venstre.
• Klikk på fanen E-post.
• I delen E-postutvidelsesinnstillinger klikker du på Administrer blokkerte IP-adresser.
• Skriv inn en IP-adresse i dialogboksen, og klikk deretter på Legg til.
• Klikk på Lagre.

Merk: Hvis du mottar varsler om aktiviteten din når du ser på e-post på mobilenheten din, kan du deaktivere varsler for HubSpot-mobilappen på iPhone.