Einstellungen Ihrer HubSpot Sales-Erweiterung verwalten

Wenn Sie die HubSpot Sales-Erweiterung oder das Add-In mit Ihrer E-Mail-Adresse verwenden, um E-Mails zu protokollieren und zu verfolgen und auf die Vertriebs-Tools in Ihrem Posteingang zuzugreifen, können Sie einige der Einstellungen der Erweiterung in den E-Mail-Integrationseinstellungen Ihres Accounts verwalten. Insbesondere können Sie den HubSpot-Account wechseln, mit dem Ihre Erweiterung synchronisiert wird, eine BCC-Adresse zum Protokollieren einem anderen System hinzufügen, und Benachrichtigungen für bestimmte IP-Adressen sperren. 

So rufen Sie Ihre Erweiterungseinstellung auf:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Navigieren Sie in der linken Seitenleiste zu Allgemein.
• Klicken Sie auf die Registerkarte „E-Mail“.
• Klicken Sie auf E-Mail-Erweiterungseinstellungen , um den Abschnitt zu erweitern. Wenn Sie Ihre Erweiterungseinstellungen noch nie konfiguriert haben, klicken Sie auf Daten an dieses CRM senden, und die Erweiterungseinstellungen werden angezeigt.

In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie die einzelnen Einstellungen der E-Mail-Erweiterung funktionieren:

Konto synchronisieren

Wenn Ihr Benutzerkonto, d. h. die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei HubSpot anmelden, Zugriff auf mehrals einen HubSpot Account hat ( ), vergewissern Sie sich, dass Sie bei der Verwendung der Erweiterung im richtigen HubSpot Account angemeldet sind. Alle Protokoll- und Tracking-Daten werden dem HubSpot-Account zugeordnet, der in Ihren Erweiterungseinstellungen angegeben ist.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihre Vertriebstools mit einem HubSpot CRM account anstelle eines Accounts mit kostenpflichtigen Sales Hub-Benutzerlizenzen synchronisieren, haben Sie keinen Zugriff auf die kostenpflichtigen Tools. Dazu gehören unbegrenzte Benachrichtigungen in Ihrem Aktivitäts-Feed. Erfahren Sie, wie Sie IhrenHubSpot Account mit kostenpflichtigen Funktionen identifizieren und zu ihm wechseln können.

So wählen Sie einen anderen HubSpot-Account zum Synchronisieren mit Ihrer Erweiterung aus:

• Klicken Sie im Abschnitt Erweiterungseinstellungen auf das Dropdown-Menü Sync Account und wählen Sie den richtigen Accountaus. Sie sollten den richtigen Account anhand der Domain und der Hub-ID identifizieren können.

• Überprüfen Sie im Dialogfeld die Meldung und klicken Sie auf Ja, ändern Sie sie.

Sie können das HubSpot-Konto, mit dem Ihre Vertriebserweiterung oder Ihr Add-In verbunden ist, auch über die Chrome-Erweiterung, die Outlook-Desktop-Konfigurationseinstellungen oder die Office 365-Einstellungenwechseln.

Zusätzliche BCC-Adresse

Gesperrte IP-Adressen

Wenn Sie keine Öffnungs- oder Klickbenachrichtigungen für eine bestimmte IP-Adresse erhalten möchten, können Sie die IP-Adresse in Ihren Erweiterungseinstellungen sperren. Dies ist nützlich, um:

• Eigene Computer oder Geräte, die keine dynamischen IP-Adressen verwenden, zu sperren
• Die IP-Adressen bestimmter Benutzer von den Benachrichtigungen auszunehmen
• Benachrichtigungen zu vermeiden, wenn Ihre Kollegen Ihre E-Mails öffnen

Bitte beachten Sie: Wenn Ihre Aktivität immer noch nicht gefiltert wird, ist es wahrscheinlich, dass Ihr mobiles Gerät, Ihr Computer oder Ihr Unternehmen eine dynamische IP-Adresse verwendet, was bedeutet, dass sie sich ständig ändert. Sie können die IP-Adresse im Feld " Blockierte IP-Adresse" weiterhin aktualisieren. Beachten Sie jedoch, dass sich die IP-Adressen ändern und das Blockieren der IP-Adresse Ihres mobilen Geräts möglicherweise nicht vollständig verhindert, dass Benachrichtigungen geöffnet werden.

• Gehen Sie zu http://whatismyip.com oder http://ip4.me/. Ihre IP-Adresse wird oben im Bildschirm angezeigt. Ihre IP-Adresse kann sich ändern, wenn Sie von einem anderen Standort aus arbeiten.
• Fragen Sie Ihre IT-Abteilung nach dieser Information.
• Rufen Sie Ihren Internetanbieter an und fragen Sie nach Ihrem IP-Bereich.
• Finden Sie heraus, ob Ihr Internet-Provider Ihnen eine statische IP für Ihr Firmen- oder Heimnetzwerk zur Verfügung stellen kann, und verwenden Sie diese stattdessen.

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot Account auf das Einstellungssymbol settings in der Hauptnavigationsleiste.
• Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Allgemein. 
• Klicken Sie auf die Registerkarte E-Mail.
• Klicken Sie im Abschnitt Einstellungen der E-Mail-Erweiterung auf Blockierte IP-Adressen verwalten.
• Geben Sie in das Dialogfeld eine IP-Adresse ein und klicken Sie dann auf Hinzufügen.
• Klicken Sie auf „Speichern“.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie beim Anzeigen von E-Mails auf Ihrem Mobilgerät Benachrichtigungen über Ihre Aktivitäten erhalten, können Sie die Benachrichtigungen für die HubSpot Mobile App auf Ihrem iPhone deaktivieren.