Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Connected Email

Hantera dina HubSpot Sales-tilläggsinställningar

Senast uppdaterad: november 2, 2021

Gäller för:

Alla produkter och planer

Om du använder HubSpot Sales-tillägget eller tillägget HubSpot Sales

med din e-postadress för att logga och spåra e-postmeddelanden och få tillgång till försäljningsverktygen i din inkorg kan du hantera vissa av tilläggets inställningar i kontots inställningar för e-postintegration. Du kan särskilt byta vilket HubSpot-konto tillägget synkroniserar med, lägga till en BCC-adress för att logga till ett annat system och blockera meddelanden för specifika IP-adresser.

Så här kommer du åt dina tilläggsinställningar:

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.}
  • Navigera till Allmänt i din vänstra sidofältmeny.
  • Klicka på E-postfliken.
  • Klicka påInställningar för e-posttilläggför att expandera avsnittet.

Här kan du komma åt olika tilläggsinställningar.

email-extension-settings-1

Synkronisera konto

När ditt användarkonto, som är den e-postadress du använder när du loggar in på HubSpot, har tillgång till fler än ett HubSpot-konto, ska du se till att du är inloggad på rätt HubSpot-konto när du använder tillägget. Alla logg- och spårningsdata kommer att associeras med det HubSpot-konto som anges i dina tilläggsinställningar.

Observera: om du synkroniserar dina försäljningsverktyg till ett HubSpot CRM konto istället för ett konto med betalda Sales Hub-platser kommer du inte att ha tillgång till betalda verktyg. Detta inkluderarobegränsade meddelanden i ditt aktivitetsflöde. Lär dig hur du identifierar och växlar till ditt HubSpot-konto med betalda funktioner.

Om du vill välja ett annat HubSpot-konto som ska synkroniseras med ditt tillägg:

  • I avsnittet Förlängningsinställningar klickar du på rullgardinsmenyn Sync accountoch väljer rätt konto. Du bör kunna identifiera rätt konto genom dess domän och Hub ID.

sync-setting-dropdown-menu

  • Granska meddelandet i dialogrutan och klicka sedan på Ja, ändra det.

Du kan också byta HubSpot-konto som försäljningstillägget eller tillägget är anslutet till frånChrome-tillägget ,konfigurationsinställningarna för Outlook ellerinställningarna för Office 365

.

Ytterligare BCC-adress

Du kan lägga till ytterligare en BCC-adress om du vill logga din e-post till ett annat system, till exempel Salesforce.

Först måste du få tillgång till det andra systemets e-postadress. Om du använder Salesforce kan du komma åt din e-post till Salesforce-adress genom att följa stegen nedan:
  • Logga in på Salesforce.
  • Klicka på ditt namn i det övre högra hörnet och välj sedan Mina inställningar.
  • Navigera till E-post > Min e-post till Salesforce i vänster sidofält.
  • Kopiera värdet i fältet Din e-postadress till Salesforce .

Lägg sedan till adressen som en extra BCC-adress i dina inställningar för e-postintegration:

  • I ditt HubSpot-konto klickar du påikonen settings settings i huvudnavigationsfältet.
  • I menyn i vänster sidofält navigerar du tillAllmänt.
  • Klicka på E-post fliken.
  • Klicka på Hantera ytterligare BCC-adresser i avsnittet Inställningar för e-posttillägg .
  • I dialogrutan klistrar du in e-postadressen från det andra systemet och klickar påLägg till.

add-email-to-salesforce-address

  • Klicka på Spara.
När du loggar ett e-postmeddelande som skickas från ditt e-postkonto med HubSpot Sales-tillägget kommer den extra BCC-adressen att inkluderas och ditt e-postmeddelande kommer att loggas i båda systemen.
VänligenObservera:Den extra BCC-adressen gäller endast för e-postmeddelanden som skickas med HubSpot Sales-tillägget. Den gäller inte när du skickar e-postmeddelanden från en post i HubSpot.

Blockerade IP-adresser

Om du inte vill ta emot meddelanden om öppning eller klick för en viss IP-adress kan du blockera IP-adressen i dina tilläggsinställningar. Detta är användbart för:

  • Blockera dina egna datorer eller enheter som inte använder dynamiska IP-adresser
  • Blockera specifika personers IP-adresser
  • Undvika meddelanden när dina kollegor öppnar dina e-postmeddelanden.

Observera: Omdin aktivitet fortfarande inte filtreras är det troligt att din mobila enhet, dator eller ditt företag använder en dynamisk IP-adress, vilket innebär att den ständigt ändras. Du kan fortsätta att uppdatera IP-adressen i fältet Blockerad IP-adress

, men tänk på att eftersom IP-adresserna ändras kan det hända att blockering av din mobila enhets IP-adress inte helt förhindrar öppna meddelanden. Om du vill hitta din egen IP-adress kan du göra något av följande:
  • Gå till http://whatismyip.com eller http://ip4.me/. Din IP-adress visas högst upp på skärmen. Om du arbetar på distans kan den ändras ofta.
  • Be din IT-avdelning om denna information.
  • Ring din internetleverantör och fråga dem vad ditt IP-område är.
  • Ta reda på om din internetleverantör kan ge dig en statisk IP-adress för ditt företagskontor eller hemnätverk och använd den i stället.
För bästa resultat, bekräfta att du använder senaste versionen av Google Chrome. När du har din IP-adress eller den IP-adress du vill blockera:
  • I ditt HubSpot-konto klickar du påikonen settings settings i huvudnavigationsfältet.
  • Navigera tillAllmänt i den vänstra sidofältets meny.
  • Klicka på fliken E-post .
  • Klicka på Hantera blockerade IP-adresseri avsnittetInställningar för e-posttillägg .
  • Ange en IP-adress i dialogrutan och klicka sedan på Lägg till. email-extensions-add-a-blocked-ip-address
  • Klicka på Spara.

Observera: Omdu får meddelanden om din aktivitet när du tittar på e-postmeddelanden på din mobila enhet kan du inaktivera meddelanden för HubSpot-mobilappen på din iPhone.