Senast uppdaterad: maj 22, 2023
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Alla produkter och planer
|
Om du använder HubSpot Sales-tillägget eller tillägget HubSpot Sales
med din e-postadress för att logga och spåra e-postmeddelanden och få tillgång till försäljningsverktygen i din inkorg kan du hantera vissa av tilläggets inställningar i kontots inställningar för e-postintegration. Du kan särskilt byta vilket HubSpot-konto tillägget synkroniserar med, lägga till en BCC-adress för att logga till ett annat system och blockera meddelanden för specifika IP-adresser.Så här kommer du åt dina tilläggsinställningar:
- I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.}
- Navigera till Allmänt i din vänstra sidofältmeny.
- Klicka på E-postfliken.
- Klicka påInställningar för e-posttilläggför att expandera avsnittet.
Här kan du komma åt olika tilläggsinställningar.
Synkronisera konto
När ditt användarkonto, som är den e-postadress du använder när du loggar in på HubSpot, har tillgång till fler än ett HubSpot-konto, ska du se till att du är inloggad på rätt HubSpot-konto när du använder tillägget. Alla logg- och spårningsdata kommer att associeras med det HubSpot-konto som anges i dina tilläggsinställningar.
Observera: om du synkroniserar dina försäljningsverktyg till ett HubSpot CRM konto istället för ett konto med betalda Sales Hub-platser kommer du inte att ha tillgång till betalda verktyg. Detta inkluderarobegränsade meddelanden i ditt aktivitetsflöde. Lär dig hur du identifierar och växlar till ditt HubSpot-konto med betalda funktioner.
Om du vill välja ett annat HubSpot-konto som ska synkroniseras med ditt tillägg:
- I avsnittet Förlängningsinställningar klickar du på rullgardinsmenyn Sync accountoch väljer rätt konto. Du bör kunna identifiera rätt konto genom dess domän och Hub ID.
- Granska meddelandet i dialogrutan och klicka sedan på Ja, ändra det.
Du kan också byta HubSpot-konto som försäljningstillägget eller tillägget är anslutet till frånChrome-tillägget ,konfigurationsinställningarna för Outlook ellerinställningarna för Office 365
.Ytterligare BCC-adress
Du kan lägga till ytterligare en BCC-adress om du vill logga din e-post till ett annat system, till exempel Salesforce.
Först måste du få tillgång till det andra systemets e-postadress. Om du använder Salesforce kan du komma åt din e-post till Salesforce-adress genom att följa stegen nedan:- Logga in på Salesforce.
- Klicka på ditt namn i det övre högra hörnet och välj sedan Mina inställningar.
- Navigera till E-post > Min e-post till Salesforce i vänster sidofält.
- Kopiera värdet i fältet Din e-postadress till Salesforce .
Lägg sedan till adressen som en extra BCC-adress i dina inställningar för e-postintegration:
- I ditt HubSpot-konto klickar du påikonen settings i huvudnavigationsfältet.
- I menyn i vänster sidofält navigerar du tillAllmänt.
- Klicka på E-post fliken.
- Klicka på Hantera ytterligare BCC-adresser i avsnittet Inställningar för e-posttillägg .
- I dialogrutan klistrar du in e-postadressen från det andra systemet och klickar påLägg till.
- Klicka på Spara.
Blockerade IP-adresser
Om du inte vill ta emot meddelanden om öppning eller klick för en viss IP-adress kan du blockera IP-adressen i dina tilläggsinställningar. Detta är användbart för:
- Blockera dina egna datorer eller enheter som inte använder dynamiska IP-adresser
- Blockera specifika personers IP-adresser
- Undvika meddelanden när dina kollegor öppnar dina e-postmeddelanden.
Observera: Omdin aktivitet fortfarande inte filtreras är det troligt att din mobila enhet, dator eller ditt företag använder en dynamisk IP-adress, vilket innebär att den ständigt ändras. Du kan fortsätta att uppdatera IP-adressen i fältet Blockerad IP-adress
, men tänk på att eftersom IP-adresserna ändras kan det hända att blockering av din mobila enhets IP-adress inte helt förhindrar öppna meddelanden. Om du vill hitta din egen IP-adress kan du göra något av följande:- Gå till http://whatismyip.com eller http://ip4.me/. Din IP-adress visas högst upp på skärmen. Om du arbetar på distans kan den ändras ofta.
- Be din IT-avdelning om denna information.
- Ring din internetleverantör och fråga dem vad ditt IP-område är.
- Ta reda på om din internetleverantör kan ge dig en statisk IP-adress för ditt företagskontor eller hemnätverk och använd den i stället.
- I ditt HubSpot-konto klickar du påikonen settings i huvudnavigationsfältet.
- Navigera tillAllmänt i den vänstra sidofältets meny.
- Klicka på fliken E-post .
- Klicka på Hantera blockerade IP-adresseri avsnittetInställningar för e-posttillägg .
- Ange en IP-adress i dialogrutan och klicka sedan på Lägg till.
- Klicka på Spara.
Observera: Omdu får meddelanden om din aktivitet när du tittar på e-postmeddelanden på din mobila enhet kan du inaktivera meddelanden för HubSpot-mobilappen på din iPhone.