Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020
Als u de HubSpot Sales-extensie met uw e-mailadres gebruikt om e-mails te loggen en te volgen en om toegang te krijgen tot de verkooptools in uw inbox, kunt u sommige instellingen van de extensie beheren in de e-mailintegratie-instellingen van uw account. In het bijzonder kunt u schakelen met welke HubSpot-account de extensie synchroniseert, een BCC-adres toevoegen om in te loggen op een ander systeem en meldingen voor specifieke IP-adressen blokkeren.
Om toegang te krijgen tot uw extensie-instellingen:
- Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
- Navigeer in het menu aan de linkerzijde naar Integraties > E-mailintegraties.
- Klik op het tabblad HubSpot extensies.
Onder de lijst met HubSpot Verkoop extensies kunt u toegang krijgen tot uw verschillende extensie-instellingen.
Uitbreidingssynchronisatie
Wanneer uw gebruikersaccount, dat is het e-mailadres dat u gebruikt wanneer u inlogt op HubSpot, toegang heeft tot meer dan één HubSpot account, zorg er dan voor dat u bent ingelogd op het juiste HubSpot account wanneer u de extensie gebruikt. Alle log- en trackgegevens zullen worden gekoppeld aan het HubSpot-account dat in de instellingen van uw extensie is gespecificeerd.
Let op: als u uw verkooptools synchroniseert met een HubSpot CRM account in plaats van een account met betaalde Sales Hub seats, heeft u geen toegang tot betaalde tools. Dit geldt ook voor onbeperkte meldingen in uw activiteitsfeed. Leer hoe u uw HubSpot-account met betaalde functies kunt identificeren en er naar kunt overschakelen.
Om een andere HubSpot account te selecteren om te synchroniseren met uw extensie:
- Klik in de sectie Extensie-instellingen op het vervolgkeuzemenu Extensiesynchronisatie en selecteer de juiste account. U zou de juiste account moeten kunnen identificeren aan de hand van het domein en de Hub-ID.
- Bekijk in het dialoogvenster het bericht en klik vervolgens op Ja, wijzig het.
U kunt ook de HubSpot-account waarmee uw verkoopextensie of add-in is verbonden, wijzigen vanuit de Chrome-extensie, de Outlook-bureaubladconfiguratie-instellingen of de Office 365-instellingen.
Extra BCC-adres
U kunt een extra BCC-adres toevoegen als u uw e-mails wilt aanmelden bij een ander systeem, zoals Salesforce. Eerst moet u toegang krijgen tot het e-mailadres van het andere systeem. Als u Salesforce gebruikt, kunt u uw e-mail naar het Salesforce-adres openen volgens de onderstaande stappen:
- Log in bij Salesforce.
- Klik in de rechterbovenhoek op uw naam en selecteer vervolgens Mijn instellingen.
- Navigeer in de linker zijbalk naar Email > Mijn Email naar Salesforce.
- Kopieer de waarde in het veld Uw e-mailadres naar Salesforce-adres.
Voeg vervolgens het adres toe als extra BCC-adres in uw e-mail integratie-instellingen:
- Klik in uw HubSpot-account op het instellingenpictogram de hoofdnavigatiebalk.
- Navigeer in het menu aan de linkerzijde naar Integraties & gt; E-mailintegraties.
- Klik op het tabblad HubSpot Verlengingen .
- Klik in de sectie Extensie-instellingen op Beheren naast Extra BCC-adres.
- Plak in het dialoogvenster het e-mailadres van uw andere systeem en klik op Toevoegen.
- Klik op Opslaan.
Geblokkeerde IP-adressen
Als u geen meldingen voor een specifiek IP-adres wilt ontvangen, kunt u het IP-adres blokkeren in de instellingen van uw extensie. Dit is handig voor:
- Het blokkeren van eigen computers of mobiele apparaten (werk, laptop, etc.)
- Het blokkeren van specifieke IP-adressen van mensen
- Vermijden van meldingen wanneer uw collega's uw e-mails openen
Let op: voor de beste resultaten moet u bevestigen dat u de nieuwste versie van Google Chrome gebruikt.
Om uw eigen IP-adres te vinden, kunt u een van de volgende dingen doen:- Ga naar http://whatismyip.com of http://ip4.me/. Uw IP-adres wordt bovenin het scherm weergegeven. Als u op afstand werkt, kan dit vaak veranderen.
- Vraag uw IT-afdeling om deze informatie.
- Bel uw internetprovider en vraag hen wat uw IP-bereik is.
- Zoek uit of uw internetprovider u een statisch IP kan leveren voor uw bedrijfskantoor of thuisnetwerk en gebruik dat in plaats daarvan.
- Klik in uw HubSpot-account op het instellingenicoon de hoofdnavigatiebalk.
- Navigeer in het menu links in de zijbalk naar Integraties & gt; E-mailintegraties
- Klik op het tabblad HubSpot Verlengingen .
- Klik in de sectie Extensie-instellingen op Beheer naast Geblokkeerde IP-adressen.
- Voer in het dialoogvenster een IP-adres in en klik vervolgens op Toevoegen.
- Klik op Opslaan.
Let op: als uw activiteit nog steeds niet wordt gefilterd, is het waarschijnlijk dat uw mobiele apparaat, computer of bedrijf een dynamisch IP-adres gebruikt, wat betekent dat het constant verandert. U kunt het IP-adres blijven bijwerken in het veld Geblokkeerd IP-adres.
Als u meldingen over uw activiteit ontvangt wanneer u e-mails op uw mobiele apparaat bekijkt, kunt u meldingen voor de mobiele app HubSpot op uw iPhone uitschakelen.
Meldingen voor herhalingsaanpassingen leiden
Wanneer een lead terugkeert naar uw site, zal HubSpot u op de hoogte brengen zodat u actie kunt ondernemen en de lead kunt opvolgen. U kunt uw voorkeuren voor het opnieuw bezoeken van leads beheren in de notificatie-instellingen van uw account. Leer hoe u lead revisit-meldingen kunt instellen.