จัดการการตั้งค่าส่วนขยายการขาย HubSpot ของคุณ

หากคุณใช้ส่วนขยายการขาย HubSpot หรือ Add-in ด้วยที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบและติดตามอีเมลและเข้าถึงเครื่องมือการขายในกล่องจดหมายของคุณคุณสามารถจัดการการตั้งค่าส่วนขยายบางอย่างได้ในการตั้งค่าการผสานรวมอีเมลของบัญชีของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณสามารถสลับได้ว่าส่วนขยายจะซิงค์กับบัญชี HubSpot ใดเพิ่มที่อยู่ BCC เพื่อเข้าสู่ระบบอื่นและบล็อกการแจ้งเตือนสำหรับที่อยู่ IP เฉพาะ 

วิธีเข้าถึงการตั้งค่าส่วนขยาย:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายของคุณให้ไปที่ ทั่วไป
• คลิกแท็บ อีเมล
• คลิกการตั้งค่าส่วนขยายอีเมลเพื่อขยายส่วน หากคุณไม่เคยกำหนดค่าการตั้งค่าส่วนขยายมาก่อนให้คลิกส่งข้อมูลไปยัง CRM นี้แล้วการตั้งค่าส่วนขยายจะปรากฏขึ้น

ส่วนด้านล่างแสดงวิธีการทำงานของการตั้งค่าส่วนขยายอีเมลที่ใช้งานได้:

ซิงค์บัญชี

เมื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณซึ่งเป็นที่อยู่อีเมลที่คุณใช้เมื่อเข้าสู่ระบบ HubSpot มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี HubSpot มาก กว่าหนึ่งบัญชีตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบบัญชี HubSpot ที่ถูกต้องเมื่อใช้ส่วนขยาย บันทึกและข้อมูลการติดตามใดๆจะเชื่อมโยงกับบัญชี HubSpot ที่ระบุไว้ในการตั้งค่าส่วนขยายของคุณ

โปรดทราบ: หากคุณซิงค์เครื่องมือการขายของคุณกับบัญชี CRM ของ HubSpot แทนที่จะเป็นบัญชีที่มีที่นั่งในศูนย์การขายแบบชำระเงินคุณจะไม่สามารถเข้าถึงเครื่องมือแบบชำระเงินได้ ซึ่งรวมถึงการแจ้งเตือนไม่จำกัดในฟีดกิจกรรมของคุณ เรียนรู้วิธีระบุและเปลี่ยนไปใช้บัญชี HubSpot ของคุณด้วยฟีเจอร์แบบชำระเงิน

วิธีเลือกบัญชี HubSpot อื่นเพื่อซิงค์กับส่วนขยายของคุณ:

• ในส่วนการตั้งค่าส่วนขยายให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงซิงค์บัญชีและเลือกบัญชีที่ถูกต้อง คุณควรจะสามารถระบุบัญชีที่ถูกต้องตามโดเมนและ ID ฮับได้

• ในกล่องโต้ตอบให้ตรวจสอบข้อความจากนั้นคลิกใช่เปลี่ยน

นอกจากนี้คุณยังสามารถสลับบัญชี HubSpot ที่ส่วนขยายการขายหรือ Add-in ของคุณเชื่อมต่ออยู่จากส่วนขยาย Chrome การตั้งค่าการกำหนดค่าเดสก์ท็อปของ Outlook หรือการตั้งค่า Office 365

ที่อยู่ BCC เพิ่มเติม

คุณสามารถเพิ่มที่อยู่ BCC เพิ่มเติมได้หากต้องการบันทึกอีเมลของคุณไปยังระบบอื่นเช่น Salesforce ก่อนอื่นคุณต้องเข้าถึงที่อยู่อีเมลของระบบอื่น หากคุณใช้ Salesforce คุณสามารถเข้าถึงอีเมลของคุณไปยังที่อยู่ Salesforce ตามขั้นตอนด้านล่าง:

• เข้าสู่ระบบ Salesforce
• ที่มุมขวาบนให้คลิกชื่อของคุณจากนั้นเลือกการตั้งค่าของฉัน
• ในแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่อีเมล > อีเมลของฉันไปที่ Salesforce
  
• คัดลอกค่าในฟิลด์อีเมลของคุณไปยังที่อยู่ Salesforce

จากนั้นเพิ่มที่อยู่เป็นที่อยู่ BCC เพิ่มเติมในการตั้งค่าการผสานรวมอีเมลของคุณ:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกการตั้งค่าไอคอน settingsในแถบนำทางหลัก
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ ทั่วไป
• คลิกแท็บอีเมล
• ในส่วนการตั้งค่าส่วนขยายอีเมลให้คลิกจัดการที่อยู่ BCC เพิ่มเติม 
• ในกล่องโต้ตอบให้วางที่อยู่อีเมลจากระบบอื่นของคุณแล้วคลิก เพิ่ม 

• คลิก บันทึก

ต่อไปเมื่อคุณบันทึกอีเมลที่ส่งจากบัญชีอีเมลของคุณโดยใช้ส่วนขยายการขาย HubSpot ที่อยู่ BCC เพิ่มเติมจะถูกรวมไว้  และอีเมลของคุณจะเข้าสู่ระบบทั้งสองระบบ

 

โปรด  ทราบ: ที่อยู่ BCC เพิ่มเติมจะใช้กับอีเมลที่ส่งโดยใช้ส่วนขยายการขายของ HubSpot เท่านั้น จะไม่มีผลเมื่อส่งอีเมลแบบตัวต่อตัวจากระเบียนใน HubSpot 

ที่อยู่ IP ที่ถูกบล็อค

หากไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนแบบเปิดหรือคลิกสำหรับที่อยู่ IP เฉพาะก็บล็อคที่อยู่ IP นั้นได้ในการตั้งค่าส่วนขยาย สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับ:

• การบล็อกคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเองที่ไม่ได้ใช้ที่อยู่ IP แบบไดนามิก
• การบล็อค IP แอดเดรสของบุคคลบางคน
• หลีกเลี่ยงการแจ้งเตือนเมื่อเพื่อนร่วมงานของคุณเปิดอีเมลของคุณ

โปรดทราบ: หากกิจกรรมของคุณยังไม่ได้รับการกรองอาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์มือถือคอมพิวเตอร์หรือบริษัทของคุณใช้ที่อยู่ IP แบบไดนามิกซึ่งหมายความว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถอัพเดทที่อยู่ IP ต่อได้ในช่องที่อยู่ IP ที่ถูกบล็อกแต่โปรดทราบว่าเนื่องจากที่อยู่ IP จะเปลี่ยนไปการบล็อกที่อยู่ IP ของอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจไม่สามารถป้องกันการแจ้งเตือนที่เปิดอยู่ได้อย่างสมบูรณ์

• ไปที่ http://whatismyip.com หรือ http://ip4.me/ที่อยู่ IP ของคุณจะปรากฏที่ด้านบนของหน้าจอ หากคุณทำงานทางไกลอาจมีการเปลี่ยนแปลงบ่อย
• สอบถามข้อมูลนี้จากแผนกไอทีของคุณ
• โทรหาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณและถามพวกเขาว่าช่วง IP ของคุณคืออะไร
• ดูว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณสามารถให้ IP แบบคงที่สำหรับสำนักงานองค์กรหรือเครือข่ายภายในบ้านของคุณและใช้ IP นั้นแทนได้หรือไม่

• ในบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกการตั้งค่าไอคอน settingsในแถบนำทางหลัก
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ ทั่วไป 
• คลิกแท็บ อีเมล
• ในส่วนการตั้งค่าส่วนขยายอีเมลให้คลิกจัดการที่อยู่ IP ที่ถูกบล็อก
• ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนที่อยู่ IP จากนั้นคลิก เพิ่ม
  
• คลิก บันทึก

โปรดทราบ: หากคุณได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณเมื่อดูอีเมลบนอุปกรณ์มือถือของคุณคุณสามารถปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับแอปมือถือ HubSpot บน iPhone ของคุณได้