更新日時 2023年 5月 22日
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Eメールを記録および追跡し、受信トレイでセールスツールにアクセスするために、HubSpot Sales拡張機能またはアドインとEメールアドレスを使用している場合は、アカウントのEメール連携設定で拡張機能の設定の一部を管理できます。具体的には、拡張機能と同期するHubSpotアカウントを切り替え、別のシステムにログを記録するためにBCCアドレスを追加し、特定のIPアドレスの通知をブロックすることができます。
拡張機能の設定にアクセスするには、次の手順を実行します。
- HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン ］をクリックします。
- 左サイドバーのメニューから、「一般」に移動します/li>
- ［Eメール］タブをクリックします。
- Eメール拡張設定をクリックし、セクションを展開します。内線設定をしたことがない場合は、「このCRMにデータを送信」をクリックすると、内線設定が表示されます。
以下のセクションでは、利用可能なEメール拡張機能の各設定がどのように機能するかについて説明します：
アカウントを同期する
HubSpotにログインする際に使用するEメールであるユーザーアカウントが、複数の HubSpotアカウント（）にアクセスできる場合は、拡張機能を使用する際に正しいHubSpotアカウントにログインしていることを確認します。ログとトラックデータは、拡張機能設定で指定されているHubSpotアカウントに関連付けられます。
ご注意：営業ツールをHubSpotに同期させる場合CRM アカウントに同期させた場合、有料ツールを利用することはできません。アクティビティーフィードへの通知も無制限です。有料機能を持つ HubSpotアカウントのIDや切り替え方法についてご紹介します。
拡張機能と同期する別のHubSpotアカウントを選択するには、次の手順を実行します。
- Extension settingsセクションで、Sync account ドロップダウン・メニューをクリックし、正しいアカウントを選択します。ドメインとHub IDから正しいアカウントを識別できます。
- ダイアログボックスで、メッセージを確認し、「はい、変更します」をクリックします。
また、Chrome拡張機能、Outlookのデスクトップ構成設定、Office 365の設定から、セールス拡張機能またはアドインが接続されているHubSpotアカウントを切り替えることができます。
追加のBCCアドレス
Salesforceなど別のシステムにEメールを記録する場合は、BCCアドレスを追加できます。まず、別のシステムのEメールアドレスにアクセスする必要があります。Salesforceを使用している場合は、以下の手順に従ってSalesforceのアドレス宛のEメールにアクセスできます。
- Salesforceにログインします。
- 右上の「自分の名前」をクリックし、「マイセッティング」を選択します。
- 左のサイドバーで、E メール > My Email to Salesforceに移動します。
- Your Email to Salesforceのアドレス欄の値をコピーします。
次に、Eメール連携設定でこのアドレスをBCCアドレスとして追加します。
- HubSpotアカウントで、メインナビゲーションバーの設定アイコンをクリックします。をクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、［全般］に移動します。
- ［Eメール］タブをクリックします。
- Eメール拡張設定］セクションで、［追加のBCCアドレスを管理する］をクリックします。
- このダイアログボックスで、他のシステムのEメールアドレスを貼り付けて［追加］をクリックします。
- 保存］をクリックします。
ブロック中のIPアドレス
特定のIPアドレスの開封通知またはクリック通知を受信しない場合は、拡張機能の設定でそのIPアドレスをブロックできます。これは、以下の場合に便利です。
- 動的IPアドレスを使用していないコンピューターまたはデバイスをブロックする
- 特定の相手の IP アドレスをブロックする
- 同僚がEメールを開封したときに通知を受信しないようにする
注：アクティビティーがまだ絞り込まれていない場合、モバイルデバイス、コンピューター、または会社で動的IPアドレスが使用されている可能性があります。この場合、アドレスは常に変わります。［ブロック中のIPアドレス］フィールドでIPアドレスを引き続き更新できますが、IPアドレスは変更されるため、ご使用のモバイルデバイスのIPアドレスをブロックしても、開封通知を完全に防ぐことはできない場合があることに注意してください。
ご自身のIPアドレスを調べるには、次のいずれかを行います：- http://whatismyip.comまたはhttp://ip4.me/に移動します。自分のIPアドレスが画面の一番上に表示されます。リモートで作業している場合、このアドレスは頻繁に変わる可能性があります。
- この情報については、IT部門にお問い合わせください。
- インターネットプロバイダーに、IP 範囲をお問い合わせください。
- インターネットプロバイダーが会社のオフィスやホームネットワークに固定 IP を提供できるか確認し、その固定 IP を代わりに使用してください。
- HubSpotアカウントで、メインナビゲーションバーの設定アイコンをクリックします。をクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、［全般］に進みます。
- E メール」タブをクリックします。
- Eメール拡張設定］セクションで、［ブロックされたIPアドレスの管理］をクリックします。
- ダイアログボックスで、IPアドレスを入力し、［追加］をクリックします。
- ［保存］をクリックします。
ご注意：モバイルデバイスでEメールを閲覧する際にアクティビティーに関する通知を受け取る場合、iPhoneのHubSpotモバイルアプリの通知を無効にすることができます。
