Jos olet päivittänyt Sales Hub Starter-,Professional- tai Enterprise-versioon, mutta et näe ominaisuuksia, kun avaat Outlookin ja kirjaudut HubSpot Salesiin, sinun on ehkä tyhjennettävä Internet Explorerin evästeet tai tehtävä joitakin muutoksia asetuksiin.
Huomaa: nämä vaiheet koskevat HubSpot Sales Outlook -laajennusta. Jos käytössäsi on HubSpot Sales Office 365 -lisäosa, noudata sen sijaan kyseisen lisäosan vianmääritysvaiheita.
Evästeiden tyhjentäminen:
- AvaaInternet Explorer.
- Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Asetukset-vaihde-kuvaketta.
- Valitse avattavasta valikostaTurvallisuus ja sitten Poista selaushistoria...
- Valitse ruudutVäliaikaiset Internet-tiedostot ja verkkosivutiedostot sekä Evästeet ja verkkosivutiedot.
- NapsautaPoista.
- Käynnistä Outlook uudelleen.
Jos et vieläkään näe Sales Hub Starter-,Professional- taiEnterprise-ominaisuuksiaOutlookissa, tee Internet Explorerin kokoonpanoon muutoksia seuraavien ohjeiden mukaisesti:
- AvaaInternet Explorer.
- Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Asetukset-vaihde -kuvaketta.
- Valitse avattavasta valikosta Internet-asetukset.
- NapsautaSecurity-välilehteä.
- Valitse Luottamukselliset sivustot -kuvake.
- Napsauta Sivustot-painiketta.
- Lisää kukin seuraavista URL-osoitteista Lisää tämä verkkosivusto vyöhykkeeseen-kenttään yksi kerrallaan. NapsautaAdd (Lisää ) jokaisen syötön jälkeen:
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- Kun olet lisännyt kaikki kolme URL-osoitetta, napsautaSulje.
- Aseta tämän vyöhykkeen suojaustaso -osiossa suojausasetukseksi Matala.
- Napsauta seuraavaksi Tietosuoja-välilehteä ja valitse sitten Lisäasetukset.
- ValitseHyväksy valintaruutu sekä ensimmäisen että kolmannen osapuolen evästeiden osalta (jos vaihtoehdot ovat harmaina, valitse Ohita evästeiden automaattinen käsittely-valintaruutu.
- Valitse Aina sallia istunnon evästeet -valintaruutu.
- NapsautaOK.
- NapsautaKäytä.
- Yritä kirjautua HubSpot Salesiin Outlookissa uudelleen.