Hallitse käyttäjien työaikoja aikataulusivuja, Saapuneet-kansiota ja Help Deskiä varten.

Pääkäyttäjät ja yksittäiset käyttäjät voivat määrittää viikoittaisen työajan käyttäjän aikavyöhykkeen mukaan. Kun käyttäjä on työaikansa ulkopuolella, hänen käytettävyytensä muuttuu muotoon Poissa, eikä häntä voida määrittää automaattisesti postilaatikoihin tai Help Deskiin. Jos käyttäjä on isäntänä tai tiimin jäsen aikataulusivulla, joka ottaa työajan huomioon käytettävyyden määrittämisessä, kokousta ei voi varata hänen työaikansa ulkopuolella.

Käyttäjät voivat muuttaa käytettävyystilaansa manuaalisesti käyttäjätietue-sivulla, Saapuneet-kansiossa tai Help Deskissä. Kun käyttäjä muuttaa tilaansa manuaalisesti, se näkyy kaikissa kokemuksissa.

Aseta käyttäjän työajat

Voit asettaa käyttäjän työajat:

• Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Käyttäjät ja tiimit.
• Napsauta käyttäjätaulukossa käyttäjätietuetta.
• Napsauta Asetukset-välilehteä. Napsauta sitten vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa Työajat.
• Valitse oikea käyttäjän aikavyöhyke napsauttamalla aikavyöhyke-pudotusvalikkoa. Napsauta sitten Tallenna.
• Napsauta Yleiset työajat-kohdassa + Lisää tunteja. Valitse pudotusvalikoiden avulla viikonpäivät sekä alkamis- ja päättymisajat. Voit poistaa päivän napsauttamalla delete poistokuvaketta.

• Napsauta Tallenna.
• Käyttäjätietueen yläosassa näet nyt käyttäjän käytettävyystilan ja työajat kyseiselle päivälle.
  
  • Jos haluat muuttaa käytettävyystilaa manuaalisesti, napsauta Käyttäjän tila -pudotusvalikkoa ja valitse sitten Käytettävissä tai Poissa.
  • Voit muokata työaikoja valitsemalla Muokkaa työaikoja.

Käytettävyystilan hallinta postilaatikoista tai Help Deskistä käsin

Käyttäjän työajan alkaessa hänen käytettävyystilansa asetetaan automaattisesti arvoon Saatavilla. Käyttäjän työajan päättyessä hänen käytettävyystilansa asetetaan automaattisesti tilaan Poissa. Käyttäjät voivat muuttaa saatavuustilaansa manuaalisesti päivän aikana siten, että se vastaa ajankohtaa, jolloin he ovat poissa.

Jos haluat muuttaa saatavuustilaasi manuaalisesti, siirry johonkin seuraavista:

• Käyttäjätietue:
  
  • Napsauta käyttäjätaulukossa käyttäjätietuetta.
  • Napsauta käyttäjätietueen yläreunassa Käyttäjän tila -pudotusvalikkoa ja valitse sitten Käytettävissä tai Poissa.

• Saapuneet:

  • Vaihda vasemmassa yläkulmassa olevaa kytkintä päälle tai pois vaihtaaksesi saatavuustilaasi.

• Help Desk (BETA):
  
  • Vaihda vasemmassa alakulmassa olevaa kytkintä päälle tai pois vaihtaaksesi saatavuustilaasi.