Jos Instagram-tilisi ei näy, kun yrität yhdistää sen HubSpotin sosiaaliseen työkaluun, se johtuu todennäköisesti siitä, miten Instagram-tilisi on yhdistetty Facebook-liiketoimintasivuusi. Varmista, että Instagram-tilisi on määritetty yritystiliksi, ja noudata sitten alla olevia vianmääritysvaiheita.
Tarkista Instagram-tilisi asetukset
Jotta Instagram-liiketoimintatili voidaan yhdistää HubSpotiin, se on yhdistettävä Facebook-sivuun. Tarkista tämä yhteys Instagram-tilisi Sharing to Other Apps
-asetuksista. Avaa mobiililaitteessasi
Instagram-sovellus ja tarkista tilisi asetukset:
- Siirry profiiliisi ja napauta sitten oikeassa yläkulmassa olevaa ListView.
- Napauta Asetukset ja napauta sitten Tili.
- Napauta jakaminen muihin sovelluksiin.
- Vahvista, että Facebook-sivusi on luettelossa socialBlockFacebook Facebookin vieressä näytön yläreunassa.
Huomaa: tämä on varmennettava Instagram-sovelluksesta, eikä sitä voi vahvistaa Facebookista.
Tarkista HubSpot-sovelluksen käyttöoikeudet
Sinun on myös tarkistettava HubSpotin sovelluksen käyttöoikeudet linkitetyssä Facebook-sivussa. Jos et pysty yhdistämään Facebook-sivua, katso, miten voit korjata vianmäärityksen Facebook-sivun yhdistämisestä HubSpotiin.
- Siirry Facebookiin ja kirjaudu tilille, jonka olet yhdistänyt HubSpotiin.
- SiirryFacebook-käyttäjäsi yritysintegraatioasetuksiin:
- Napsauta oikeassa yläkulmassaprofiilikuvaasi. Valitse sittenAsetukset ja yksityisyys >Asetukset.
- Valitse vasemmassa sivupalkissaSuojaus ja kirjautuminen. Napsauta sittenBusiness Integrations.
- Etsi Aktiiviset yritysintegraatiot-kohdassa HubSpot ja napsauta sitten Näytä ja muokkaa.
- Vahvista, että kaikki sovelluksen lupakytkimet on kytketty päälle. Jos annoit luvan tietyille sivuille, kun yhdistit tilisi ensimmäistä kertaa HubSpotin sosiaaliseen työkaluun, varmista, että jokainen sivu on lueteltu kunkin sovellusluvan alla. Näin varmistetaan, että HubSpotille annetaan kaikki tarvittavat oikeudet julkaista Instagramiin.
Nollaa Instagram-tilin ja Facebook-sivun yhteys
Jos et vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä Instagram-tiliisi, voit katkaista yhteyden Instagram-tilisi ja Facebook-sivusi välillä ja yhdistää sen jälkeen uudelleen. Yritä sitten yhdistää Instagram-tilisi HubSpotiin uudelleen.
- Kirjaudu työpöydälläsi Facebook-tilillesi ja katkaise siihen liittyvä Instagram-tili:
- Napsauta oikean sivupalkin valikossa sivua, jonka haluat yhdistää HubSpotin sosiaaliseen työkaluun.
- Napsauta oikeassa yläkulmassa Hallitse. Sinun on ehkä siirryttävä sivuprofiiliin nähdäksesi tämän vaihtoehdon.
- Vieritä vasemmanpuoleisessa sivupalkkivalikossa alaspäin ja napsauta Linked accounts (Linkitetyt tilit).
- Vieritä vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa Linked accounts (Linkitetyt tilit ) alaspäin ja valitse Instagram.
- Napsauta oikeassa paneelissa Disconnect account.