Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Social

Instagram Business -tiliä ei voi yhdistää HubSpotiin

Päivitetty viimeksi: marraskuuta 2, 2021

Tämä koskee seuraavia:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Vanhentunut Marketing Hub Basic-versio

Jos Instagram-tilisi ei näy, kun yrität yhdistää sen HubSpotin sosiaaliseen työkaluun, se johtuu todennäköisesti siitä, miten Instagram-tilisi on yhdistetty Facebook-liikesivuusi. Varmista, että Instagram-tilisi on määritetty yritystiliksi, ja noudata sitten alla olevia vianmääritysvaiheita.

Tarkista Instagram-tilisi Jakaminen muihin sovelluksiin -asetukset.

Jotta Instagram-liiketoimintatili voidaan yhdistää HubSpotiin, se on yhdistettävä Facebook-sivuun. Tarkista tämä yhteys Instagram-tilisi Sharing to Other Apps -asetuksista.

  • Avaa mobiililaitteellasi Instagram-sovellus ja tarkista tilisi asetukset:
    • Siirry profiiliisi ja napauta sitten oikeassa yläkulmassa olevaa ListView.
    • NapautaAsetukset ja napauta sittenTili.
    • NapautaSharing to Other Apps (Jakaminen muihin sovelluksiin).
    • Vahvista, että Facebook-sivusi on luettelossa socialBlockFacebook Facebookin vieressä näytön yläreunassa. Jos sivusi ei näy, noudata näitä Instagram Help Centerin ohjeita sivusi yhdistämiseksi.

Huomaa: tämä on varmennettava Instagram-sovelluksesta, eikä sitä voi vahvistaa Facebookista.

troubleshoot-IG-business-account-connected-page

Tarkista HubSpot-sovelluksen käyttöoikeudet

Sinun on myös tarkistettava HubSpotin sovelluksen käyttöoikeudet linkitetyssä Facebook-sivussa.

  • Siirry Facebook-tilillesi.
  • Klikkaa oikeassa yläkulmassaalaspäinCarat. Pudotusnuoli ja valitseAsetukset ja tietosuoja. Valitse sittenAsetukset.
  • Vieritä vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa alaspäin ja valitse Business Integrations.
  • EtsiAktiiviset yritysintegraatiot-kohdassaHubSpot ja valitse sitten Näytä ja muokkaa.
  • Vahvista, että kaikki sovelluksen käyttöoikeuskytkimet on kytketty päälle. Jos annoit luvan tietyille sivuille, kun yhdistit tilisi ensimmäistä kertaa HubSpotin sosiaaliseen työkaluun, varmista, että kukin sivu on lueteltu kunkin sovellusluvan alla.

hubspot-social-app-permission-toggles-in-fb

Näin varmistetaan, että HubSpotille on annettu kaikki tarvittavat oikeudet julkaista Instagramiin. Jos et pysty yhdistämään Facebook-sivua HubSpotiin, tutustu tähän artikkeliin: Facebook-sivua ei voi yhdistää HubSpotiin.

Nollaa Instagram-tilin ja Facebook-sivun yhteys

Jos et edelleenkään pysty muodostamaan yhteyttä Instagram-tiliisi, voit katkaista yhteyden Instagram-tilisi ja Facebook-sivusi välillä ja yhdistää sen jälkeen uudelleen. Yritä sitten yhdistää Instagram-tilisi HubSpotiin uudelleen.

  • Kirjaudu työpöydälläsi Facebook-tilillesi ja katkaise siihen liittyvä Instagram-tili:
    • Napsauta vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossaSivut.
    • Napsauta sivua, jonka haluat yhdistää HubSpotin sosiaaliseen työkaluun.
    • Vieritä vasemman sivupalkin valikossa Manage Page (Sivun hallinta ) alaspäin ja valitse Settings (Asetukset).
    • Vieritä Sivun asetukset-valikossa vasemmalla sivupalkissa alaspäin ja valitse Instagram.
    • Napsauta sivun alareunassa kohdassa Disconnect Instagram setting ( Irrota Instagram-asetukset) Disconnect (Irrota yhteys).

disconnect-instagram-from-within-fb

Jos Instagram-liiketoimintatilisi ei vieläkään näy, kun yrität yhdistää sen, ota yhteyttä HubSpotin tukeen.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.