인스타그램 계정을 HubSpot의 소셜 도구에 연결하려고 할 때 인스타그램 계정이 표시되지 않는다면 인스타그램 계정이 Facebook 비즈니스 페이지와 연결된 방식 때문일 수 있습니다. Instagram 계정이 비즈니스 계정으로 설정되었는지 확인한 다음 아래 문제 해결 단계를 따르세요.
Instagram 계정 설정 확인
Instagram 비즈니스 계정을 HubSpot에 연결하려면 해당 계정이 Facebook 페이지에 연결되어 있어야 합니다. Instagram 계정의 다른 앱과 공유 설정에서 이 연결을 확인합니다.
모바일 장치에서Instagram 앱을 열고 계정 설정을 확인합니다:
- 비즈니스 프로필로 이동한 다음 프로필 수정을 탭합니다.
- 아래로 스크롤하여 Facebook 페이지가 나열되어 있는지 확인합니다.
참고: Instagram 앱에서 확인해야 하며 Facebook에서는 확인할 수 없습니다.
HubSpot 앱 권한 확인
또한 연결된 Facebook 페이지에서 HubSpot의 앱 권한을 확인해야 합니다. Facebook 페이지를 연결할 수 없는 경우 Facebook 페이지를 HubSpot에 연결하는 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
- Facebook으로 이동하여 HubSpot에 연결한 계정으로 로그인합니다.
- Facebook 사용자의 비즈니스 연동 설정으로 이동합니다:
- 오른쪽 상단에서 프로필 사진을 클릭합니다. 그런 다음 설정 및 개인정보 > 설정을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 비즈니스 연동을 검색하여 선택합니다.
- 활성 탭에서 HubSpot을 찾은 다음 보기 및 편집을 클릭합니다.
- 모든 앱 권한 스위치가 켜져 있는지 확인합니다. 계정을 HubSpot 소셜 도구에 처음 연결할 때 특정 페이지를 승인한 경우 각 페이지가 각 앱 권한 아래에 나열되어 있는지 확인하세요. 이렇게 하면 Instagram에 게시하는 데 필요한 모든 권한이 HubSpot에 부여됩니다.
Instagram 계정 및 Facebook 페이지 연결 재설정
여전히 Instagram 계정에 연결할 수 없는 경우 Instagram 계정과 Facebook 페이지 간의 연결을 끊었다가 다시 연결할 수 있습니다. 그런 다음 Instagram 계정을 HubSpot에 다시 연결해 보세요.
- 데스크톱에서 Facebook 계정에 로그인하고 연결된 Instagram 계정의 연결을 해제합니다:
- 오른쪽 사이드바 메뉴에서 HubSpot 소셜 도구에 연결하려는 페이지를 클릭합니다.
- 오른쪽 상단에서 프로필 사진을 클릭합니다. 그런 다음 설정 및 개인정보 > 설정을 클릭합니다.
- 권한 섹션에서 연결된 계정을 클릭합니다.
- 오른쪽 패널에서 Instagram을 클릭합니다.
- 계정 연결 해제를 클릭합니다.
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