Instagram 账户无法连接到 HubSpot

要将 Instagram 账户连接到 HubSpot，该账户必须是已关联到您管理的Facebook 页面的 Instagram 商业账户。如果您无法将 Instagram 账户连接到 HubSpot，通常是因为 Facebook 页面已断开连接、Instagram 账户类型不符，或者缺少用户访问权限。

本文介绍了 Instagram 账户无法连接的常见原因，以及如何解决这些问题。

确认 Instagram 账户类型

只有专业版 Instagram 账户才能与 HubSpot 连接。这包括“商业”账户和“创作者”账户。

1. 在您的移动设备上打开 Instagram 应用。
2. 进入您的个人资料页面，然后点击 菜单图标。
3. 点击“账户类型和工具”。
4. 在“账户类型”部分 ，确认您的账户已设置为“专业”账户。

如果您拥有个人账号，请了解如何设置 Instagram 专业账号。

检查 Facebook 主页的关联状态

Instagram 专业账号必须先与 Facebook 主页关联，才能与 HubSpot 连接。

1. 在您的移动设备上打开 Instagram 应用。
2. 进入您的个人资料页面，然后点击“编辑个人资料”。
3. 在“个人资料信息”下，确认您的 Facebook 主页已列在其中。

如果您的Facebook 主页尚未关联：

• 了解如何将您的 Instagram 商业账号与 Facebook 主页关联。

• 请重新检查您的Facebook 主页的 Instagram 设置，并确保已关联正确的 Instagram 账号。

管理用户访问权限

1. 进入您的Meta 商业设置。
2. 在左侧边栏菜单中，点击“设置”。
3. 在左侧面板菜单中，点击“商业资产”。
4. 在资产列表中，点击您的 Instagram 账号名称。
5. 在右侧窗格中，点击“人员”。
6. 找到或搜索您要编辑其访问权限的用户，然后点击“管理”。

7. 在对话框中，“完全控制（商业工具和 Facebook）”部分下，开启“全部”开关。或者，如果该用户没有完全控制权，请在“部分访问（仅限商业工具）”部分下，开启所有开关。

验证 HubSpot 集成权限

您还需要在已关联的 Facebook 页面上验证 HubSpot 的应用权限。如果您无法连接 Facebook 页面，请了解如何排查将 Facebook 页面连接到 HubSpot 时遇到的问题。

1. 进入您的 Facebook 用户的商业集成设置。
2. 在右上角，点击您的个人头像。然后，点击 “设置与隐私 ” > “设置”。
3. 在左侧边栏的“您的活动”下，点击“安全与登录”。然后，点击“企业集成”。
4. 在“已启用”选项卡中 ，在HubSpot集成旁边，点击“查看和编辑”。
5. 确认所有应用权限开关均已 开启。如果您在首次将账户连接到 HubSpot 社交工具时授权了特定页面，请确保每个页面都列在相应应用权限的下方。这可确保 HubSpot 获得了在 Instagram 上发布内容所需的所有必要权限。
   
   

重置 Instagram 账户与 Facebook 页面的连接

如果您仍然无法连接到 Instagram 账户，可以先断开 Instagram 账户与 Facebook 主页之间的链接，然后重新建立连接。之后，请尝试再次将您的 Instagram 账户连接到 HubSpot。

1. 要断开 Instagram 账户与 Facebook 主页之间的关联：
   • 在您的电脑上，登录已与 HubSpot 关联的 Facebook 账户。

• • 在右上角，点击您的个人头像。然后，点击“设置与隐私” >“设置”。
  • 在左侧面板菜单的“权限”下，点击“关联账户”。
  • 在“已关联的账户”列表中，点击“Instagram”。
  • 在右上角，点击“断开账户连接”。

2. 若要重新建立 Instagram 账户与 Facebook 专页之间的关联，请按照相关步骤将您的 Instagram 商业账户与 Facebook 专页进行关联。
3. 账户关联完成后，请在您的 Instagram 账户“分享至其他应用”设置中验证连接状态，然后按照步骤将您的 Facebook 和 Instagram 账户连接到 HubSpot。
4. 如果您尝试连接时，Instagram 专业账户仍未显示，请联系 HubSpot 支持团队。