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无法将 Instagram 企业账户连接到 HubSpot

上次更新时间: 2025年6月27日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

如果您尝试 Instagram 帐户连接到 HubSpot 社交工具时没有显示,这很可能是由于 Instagram 帐户与 Facebook 业务页面的关联方式造成的。确认你的 Instagram 账户已被设置为企业账户,然后按照下面的步骤排除故障。

检查你的 Instagram 账户设置

要将 Instagram 企业账户连接到 HubSpot,必须将其链接到 Facebook 页面。请在 Instagram 账户的 "共享到其他应用程序"设置中验证此连接。

在移动设备上打开 Instagram 应用程序并检查您的账户设置:
  1. 导航至您的业务简介,然后点击编辑简介
  2. 个人资料信息下,确认已列出您的 Facebook 页面。

请注意:必须通过 Instagram 应用程序验证,不能通过 Facebook 验证。


Verify instagram business page


管理用户访问

  1. 导航至 Meta 业务设置
  2. 在左侧边栏菜单中,单击设置
  3. 在左侧面板菜单中,单击业务资产
  4. 在资产列表中,单击 Instagram 账户名称
  5. 在右侧窗格中,单击人员
  6. 找到或搜索要编辑访问权限的用户,然后单击 "管理"
social-configure-user-access-instagram-account
  1. 在对话框的 "完全控制(业务工具和 Facebook)"部分,打开 "全部"切换开关。或者,如果用户没有完全控制权,则在部分访问(仅限业务工具)部分,打开所有切换。

social-manage-assignments-meta

检查您的 HubSpot 集成权限

您还需要在链接的 Facebook 页面上验证 HubSpot 的应用程序权限。如果无法连接 Facebook 页面,请了解如何排除将 Facebook 页面连接到 HubSpot 的故障。

  1. 进入Facebook 用户的业务集成设置。
  2. 在右上角,单击您的个人资料图片。然后,单击 " 设置和隐私 " >"设置"
  3. 在左侧边栏 "您的活动"下单击 "安全和登录"。然后,单击业务集成
  4. "活动 "选项卡中单击HubSpot集成旁边的 "查看和编辑"
  5. 确认所有应用程序权限开关 都已打开。如果您在首次将账户连接到 HubSpot 社交工具时授权了特定页面,请确保每个页面都列在每个应用程序权限的下方。这将确保 HubSpot 获得发布到 Instagram 的所有必要权限。

hubspot-social-app-permission-toggles-in-fb

 

重置 Instagram 账户和 Facebook 页面连接

如果仍然无法连接到 Instagram 帐户,可以断开 Instagram 帐户和 Facebook 页面之间的连接,然后重新连接。然后,再次尝试将 Instagram 账户连接到 HubSpot。

  1. 断开 Instagram 账户与 Facebook 页面之间的链接:
    • 在桌面上登录与 HubSpot 相连的 Facebook 账户。
    • 在右上角,点击个人照片。然后,单击设置和隐私>设置
    • 在左侧面板菜单的 "权限"下,单击 "关联账户"。
    • 关联账户列表中,单击Instagram
    • 在右上角,单击断开帐户

disconnect instagram acc

  1. 要重新连接 Instagram 账户和 Facebook 页面之间的链接,请按照将 Instagram 企业账户链接到 Facebook 页面的步骤操作。
  2. 连接账户后,在 Instagram 账户的 "共享到其他应用程序 "设置中验证连接,然后按照步骤将 Facebook 和 Instagram 账户连接到 HubSpot
  3. 如果你的 Instagram 企业账户在尝试连接时仍未显示,请联系 HubSpot 支持

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