无法将 Instagram 企业账户连接到 HubSpot

如果您尝试将 Instagram 帐户连接到 HubSpot 社交工具时没有显示，这很可能是由于 Instagram 帐户与 Facebook 业务页面的关联方式造成的。确认你的 Instagram 账户已被设置为企业账户，然后按照下面的步骤排除故障。

检查你的 Instagram 账户设置

要将 Instagram 企业账户连接到 HubSpot，必须将其链接到 Facebook 页面。请在 Instagram 账户的 "共享到其他应用程序"设置中验证此连接。

1. 导航至您的业务简介，然后点击编辑简介。
2. 在个人资料信息下，确认已列出您的 Facebook 页面。
   • 如果没有看到你的页面，请按照Instagram 帮助中心的说明连接你的页面。
   • 重新查看Facebook 页面的 Instagram 设置 ，确保连接了正确的 Instagram 企业账户。

请注意：必须通过 Instagram 应用程序验证，不能通过 Facebook 验证。

管理用户访问

1. 导航至 Meta 业务设置。
2. 在左侧边栏菜单中，单击设置。
3. 在左侧面板菜单中，单击业务资产。
4. 在资产列表中，单击 Instagram 账户名称。
5. 在右侧窗格中，单击人员。
6. 找到或搜索要编辑访问权限的用户，然后单击 "管理"。

7. 在对话框的 "完全控制（业务工具和 Facebook）"部分，打开 "全部"切换开关。或者，如果用户没有完全控制权，则在部分访问（仅限业务工具）部分，打开所有切换。

检查您的 HubSpot 集成权限

您还需要在链接的 Facebook 页面上验证 HubSpot 的应用程序权限。如果无法连接 Facebook 页面，请了解如何排除将 Facebook 页面连接到 HubSpot 的故障。

1. 进入Facebook 用户的业务集成设置。
2. 在右上角，单击您的个人资料图片。然后，单击 " 设置和隐私 " >"设置"。
3. 在左侧边栏 "您的活动"下单击 "安全和登录"。然后，单击业务集成。
4. 在"活动 "选项卡中，单击HubSpot集成旁边的 "查看和编辑"。
5. 确认所有应用程序权限开关 都已打开。如果您在首次将账户连接到 HubSpot 社交工具时授权了特定页面，请确保每个页面都列在每个应用程序权限的下方。这将确保 HubSpot 获得发布到 Instagram 的所有必要权限。
   
   

重置 Instagram 账户和 Facebook 页面连接

如果仍然无法连接到 Instagram 帐户，可以断开 Instagram 帐户和 Facebook 页面之间的连接，然后重新连接。然后，再次尝试将 Instagram 账户连接到 HubSpot。

1. 断开 Instagram 账户与 Facebook 页面之间的链接：
   • 在桌面上登录与 HubSpot 相连的 Facebook 账户。

• • 在右上角，点击个人照片。然后，单击设置和隐私>设置。
  • 在左侧面板菜单的 "权限"下，单击 "关联账户"。
  • 在关联账户列表中，单击Instagram。
  • 在右上角，单击断开帐户。

2. 要重新连接 Instagram 账户和 Facebook 页面之间的链接，请按照将 Instagram 企业账户链接到 Facebook 页面的步骤操作。
3. 连接账户后，在 Instagram 账户的 "共享到其他应用程序 "设置中验证连接，然后按照步骤将 Facebook 和 Instagram 账户连接到 HubSpot。
4. 如果你的 Instagram 企业账户在尝试连接时仍未显示，请联系 HubSpot 支持。